如何用績效管理提升部門業(yè)績

第一講：績效管理：想說愛你不容易
1．績效管理常見的問題分析
2．為什么導(dǎo)入績效管理像捅了馬蜂窩
3．績效管理的真正目的
4．運(yùn)用績效管理可以提升部門業(yè)績
5．一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的績效管理流程圖

第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對“績效”的認(rèn)識(shí)
 1．通常情況下經(jīng)理們對績效的理解
 2．個(gè)人績效與部門績效的關(guān)系
 3．“績效”的定義與延伸
 4．“績效考核”與“績效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
5．部門經(jīng)理在“績效管理”中的角色認(rèn)知

第三講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（一）
 1．常用的績效考評方法
 2．績效“目標(biāo)管理”
 3．目標(biāo)管理的流程和實(shí)質(zhì)
 4．績效“短板管理”
 5．解決“短板”的8個(gè)步驟

第四講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（二）
1．關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法（KPI）
2．確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的三種主要方法
3．設(shè)定績效目標(biāo)的SMART與FEW原則
4．主基二元法的考核模型
5．平衡計(jì)分卡（BSC）

第五講：績效突圍：員工績效輔導(dǎo)與反饋
1．考核結(jié)果不應(yīng)停留在紙面上
2．績效面談與反饋流程
3．績效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
4．經(jīng)理人在績效考評中常犯的10個(gè)錯(cuò)誤
5．經(jīng)理人作為教練的九個(gè)問題

第六講：共同進(jìn)步：績效結(jié)果運(yùn)用與案例研討
1．員工考核與激勵(lì)的幾個(gè)發(fā)展階段
2．績效薪酬的雙因素理論
3．正確運(yùn)用考核結(jié)果
4．案例：摩托羅拉的績效管理
5、案例：某企業(yè)績效管理制度

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師，中國人民大學(xué)管理學(xué)博士，實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家。
曾任TCL集團(tuán)、權(quán)智集團(tuán)、家家樂集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總裁等職位；
北京大學(xué)、清華大學(xué)、香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認(rèn)證中心多所高校EMBA課程研修班主講老師。
對企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、績效考核、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)等人力資源管理系統(tǒng)，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

主要作品：
出版光碟：《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何做一個(gè)成功下屬》《如何成為一個(gè)成功的上司》?！?br /> 主編：《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。
主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計(jì)。