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企業(yè)績效管理體系建設(shè)與實施實戰(zhàn)訓(xùn)練營

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企業(yè)績效管理體系建設(shè)與實施實戰(zhàn)訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
熊通明
熊通明
(擅長:人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時長:3天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

本實戰(zhàn)訓(xùn)練營不同于一般的企業(yè)培訓(xùn)或公開課,不是泛泛的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),本計劃聚焦于客戶行業(yè),通過一系列有針對性的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作,讓績效改進理念深入人心,幫助、指導(dǎo)企業(yè)建立一套適合自身的績效管理體系,提升牽頭組織部門和各級管理者的績效管理建設(shè)與實施能力,真正落到實處,為企業(yè)帶來實實在在的效果和價值。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱

引言:
再好的制度或方案,如果不能執(zhí)行下去,它就等于零;執(zhí)行的不到位,還是等于零!
從“執(zhí)行力三要素”看如何將績效管理執(zhí)行下去并執(zhí)行到位?
第一部分  企業(yè)在實施績效管理體系過程中普遍遇到的問題

  • 員工的普遍抵觸
  • 各級管理者都認(rèn)為績效管理很重要,但在推行過程中的阻礙往往又來自各級管理者
  • 公司管理層的支持激情和力度減弱
  • 職能部門和帶有職能性質(zhì)工作崗位的考核指標(biāo)不好確定
  • 各個部門的績效考核成績都很好,但公司整體的績效并不好
  • 過度重視財務(wù)指標(biāo)的考核
  • 考核指標(biāo)的確定過程很不科學(xué),帶有極大的強制性
  • 考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和過程對員工保密
  • 員工考核指操作性不強,評價的客觀性不夠
  • 季末或年末的時候才感覺到了績效管理
  • 考核者和被考核者都只關(guān)注績效考核結(jié)果
  • 任務(wù)越困難,做的越多,出錯越多,評價越低
  • 經(jīng)常出現(xiàn)“輪流坐莊”的現(xiàn)象
  • 考核者評價松緊程度不一樣,導(dǎo)致各部門評價結(jié)果不平衡
  • 績效考核的結(jié)果差不多,不能有效地分出等級
  • 不知為何,也不知如何進行績效面談與反饋
  • 考核與其他人力資源手段結(jié)合不緊密, 而且考核結(jié)果的好與壞對個人的影響不大
  • ……

第二部分  如何讓績效管理的理念真正深入人心

  • 績效管理是為了扣錢嗎?是為了發(fā)獎金嗎?是為了落實公司的目標(biāo)嗎?企業(yè)推行績效管理到底為了什么……
  • 推行績效管理是企業(yè)發(fā)展的需要
  • 各級管理者和員工是如何看待績效管理工作的
  • 如何轉(zhuǎn)變各級管理者對待績效管理工作的態(tài)度
  • 如何轉(zhuǎn)變員工對待績效管理工作的態(tài)度

第三部分  如何為績效管理工作建立系統(tǒng)的制度規(guī)則

  • 建立什么樣的績效管理組織體系更利于推動績效管理工作?
  • 一級考核一級可行嗎?到底應(yīng)該如何設(shè)計績效考核主體?
  • 年度?半年度?季度?月度?績效考核周期應(yīng)該如何設(shè)計?
  • 如何設(shè)計部門以及各類人員的績效管理流程?
  • 績效考核等級應(yīng)該分多少級合適?如何進行強制比例控制設(shè)計?人數(shù)少的部門怎么設(shè)計控制規(guī)則?
  • 績效考核結(jié)果應(yīng)用如何設(shè)計更利于激勵大多數(shù)員工?
  • 績效面談就是填表格嗎?績效面談到底為了什么?如何進行績效面談?
  • 考核不公平怎么辦?建立什么樣的績效考核申訴機制會更具有操作性?

第四部分  如何建立績效考核指標(biāo)體系

  • 什么樣的績效考核指標(biāo)是合格的
  • 建立績效考核指標(biāo)體系的前提條件
  • 績效考核方法介紹
    1. 綜合平衡記分卡
    2. KPI
    3. 標(biāo)桿基準(zhǔn)法
    4. 360度
    5. 強制分配與末位淘汰法
  • 部門績效考核指標(biāo)編制問題
  • 部門績效考核量表編制案例
    1. 銷售部門績效考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    2. 采購部門績效考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    3. 生產(chǎn)部門績效考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    4. 技術(shù)部部門績效考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    5. 職能管理部門績效考核指標(biāo)設(shè)計
    6. 支撐部門績效考核指標(biāo)設(shè)計
  • 個人績效考核指標(biāo)編制問題
  • 個人績效考核量表編制案例
    1. 總經(jīng)理績效考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    2. 副總經(jīng)理績效考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    3. 部門負(fù)責(zé)人績效考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    4. 部門副職考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    5. 主管的考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    6. 班組長的考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    7. 工人考核指標(biāo)設(shè)計舉例
    8. 職能員工考核指標(biāo)設(shè)計舉例
  • 學(xué)員現(xiàn)場演練,針對學(xué)員編制的考核量表進行現(xiàn)場點評與輔導(dǎo)

第五部分  績效管理成功實施的關(guān)鍵要點

  • 績效管理不能完全摸著石頭過河,需要建立相對完善的績效管理體系
  • 到位的宣傳工作,保證各層次人員充分的學(xué)習(xí)和研討
  • 提升績效管理牽頭部門人員的技術(shù)支持能力
  • 各級管理者掌握必要的績效管理技能
  • 將績效管理工作本身納入績效管理
  • 維持“一把手”對績效管理體系實施的熱情
  • 及時解決績效管理實施中出現(xiàn)的問題,盡量消除其不利影響
  • 堅持、改進、再堅持、再改進……

第六部分  現(xiàn)場交流

  • 學(xué)員提出績效管理體系實施中的問題
  • 針對學(xué)員提出的問題,進行現(xiàn)場解答

第七部分  績效制度設(shè)計輔導(dǎo)(1天)
提供績效管理制度模板,并與公司管理層探討適合公司的績效管理模式和機制,并與績效管理牽頭部門進行細(xì)節(jié)交流,指導(dǎo)績效管理牽頭部門修訂、完善績效管理制度

第八部分  績效指標(biāo)設(shè)計輔導(dǎo)(1天)
選取4個典型部門,與部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、績效管理牽頭部門負(fù)責(zé)人共同探討部門績效考核指標(biāo)
指導(dǎo)部門根據(jù)模板組織編制部門內(nèi)部員工績效考核評價表
提供一整套適合客戶行業(yè)的績效管理制度與績效考核評價表,作為客戶后續(xù)績效管理體系建設(shè)和完善的參考
 


講師 熊通明 介紹
具有十多年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,作為項目負(fù)責(zé)人親自幫助過數(shù)十家企業(yè)建立并實施組織與人力資源管理體系,具有非常豐富的實踐經(jīng)驗,善于結(jié)合企業(yè)管理基礎(chǔ)和實際情況,為企業(yè)量身訂做循序漸進的組織與人力資源管理體系,并善于解決管理體系實施過程中遇到的各種疑難問題。主要優(yōu)勢在于有豐富的實操經(jīng)驗,講的東西都是在實際工作中可以用的。

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