管理教練技術(shù)

第一講：從管理者到卓越教練——構(gòu)建新型工作關(guān)系
一、導(dǎo)言
1. 課程簡介
2. 授課安排
3. 課程目標(biāo)
4. 管理、管理者責(zé)任與管理問題
5. 教練技術(shù)與教練的兩種角度

二、評(píng)估和建立教練“軟環(huán)境”，健全管理者的權(quán)力基礎(chǔ)
1. 糾正的金字塔與影響的金字塔
案例分析：下屬為什么追隨你?
2. 短期效率與長期效果：如何可能，該從哪來突破?
3. 權(quán)力來源、權(quán)力分類與權(quán)力特性、權(quán)力局限與權(quán)力策略
4. 建立信任和建立教練所需軟環(huán)境
5. 教練意圖與教練機(jī)會(huì)
 
第二講：教練領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知和開發(fā)
一、我的領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
測試：我的領(lǐng)導(dǎo)行為偏好
1.  4P領(lǐng)導(dǎo)力矩陣的行為要點(diǎn)及認(rèn)知方法
視頻案例分析：為什么同一領(lǐng)導(dǎo)行為卻產(chǎn)生不同的結(jié)果

二、領(lǐng)導(dǎo)力矩陣與開發(fā)策略
1. 如何發(fā)現(xiàn)我的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢
2. 教練領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)策略
 
第三講：情境教練：善于區(qū)分關(guān)鍵的“20%”
一、績效準(zhǔn)備度的判定
1. 員工的四種準(zhǔn)備度
2. 準(zhǔn)備度的診斷
3. 準(zhǔn)備度的波動(dòng)
視頻案例分析：高績效的員工是如何滑落的?

二、心智模式與員工績效干預(yù)的路徑
1. 冰山素質(zhì)模型與社會(huì)動(dòng)機(jī)
案例分析：如何通過他人實(shí)現(xiàn)自己的績效目標(biāo)
 
第四講：有效運(yùn)用教練提升技術(shù)
一、發(fā)問與聆聽：深入冰山之下探求真相
案例分析：在抱怨、冷嘲熱諷、冷眼旁觀、熱情好學(xué)的情緒背后
1. 開放式提問與封閉式提問
2. 有效發(fā)問情境演練
3. 從自傳式回應(yīng)到同理心聆聽
4. 比同理心聆聽更高一級(jí)的教練式的聆聽
情境演示：教練式的聆聽技巧

二、區(qū)分與回應(yīng)
1. 區(qū)分事實(shí)與假設(shè)、事實(shí)與真相
2. 發(fā)展性反饋技巧
案例分析與情境演練
 
第五講：教練提升技術(shù)工作流程
一、理清目標(biāo)
1. 目的、目標(biāo)與目標(biāo)的價(jià)值
2. 目標(biāo)的SMART原則
3. 如何專注在目標(biāo)上

二、理清現(xiàn)狀——力場分析與關(guān)鍵價(jià)值鏈
1. 推力、阻力
情境模擬：力場分析的模擬練習(xí)
2. 關(guān)鍵價(jià)值鏈練習(xí)

三、制定計(jì)劃
1. 明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2. 機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
3. 制定應(yīng)急措施與預(yù)防措施
4. 制定利用措施與促進(jìn)措施
四、跟進(jìn)計(jì)劃實(shí)施
教練行動(dòng)計(jì)劃演練：消除在工作環(huán)境中運(yùn)用教練技術(shù)的困難
1. 教練行動(dòng)計(jì)劃。

管理系統(tǒng)提升專家
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理碩士兼職導(dǎo)師
30年的管理、培訓(xùn)經(jīng)歷
13年的大學(xué)教師經(jīng)歷
13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷
曾任：絲寶集團(tuán)  總裁助理/管理學(xué)院院長/集團(tuán)首席培訓(xùn)師
      晟通科技集團(tuán)  企業(yè)大學(xué)校長/管理研究院副院長
      遠(yuǎn)大科技集團(tuán)(遠(yuǎn)大空調(diào))  管理學(xué)院院長
      廣東三正集團(tuán)  培訓(xùn)總監(jiān)
      武漢交通管理干部學(xué)院  培訓(xùn)中心主任
現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司  執(zhí)行董事/總經(jīng)理
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
人才開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點(diǎn)軟科學(xué)課題《跨世紀(jì)交通專業(yè)技術(shù)人才工程主體框架研究》和《干部培訓(xùn)的計(jì)劃與管理研究》，主持并參與絲寶集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)等特大型企業(yè)管理人才梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，理論扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團(tuán)管理變革推動(dòng)工作，長期主持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、跟進(jìn)與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)管理——主持并籌建了絲寶集團(tuán)管理學(xué)院、三正集團(tuán)培訓(xùn)中心、晟通集團(tuán)晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

資深培訓(xùn)師——擁有近三十年的管理教育與培訓(xùn)經(jīng)歷，其中，十三年的大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)；十三年多領(lǐng)域（涉足快銷、機(jī)械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè)）高管（企業(yè)大學(xué)）工作經(jīng)歷，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累豐富；曾受邀在美的集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、東風(fēng)康明斯、中國移動(dòng)集團(tuán)、九州通集團(tuán)、烽火科技集團(tuán)、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯(lián)物流、安得物流等企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度95%以上。

授課特色：
※引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不是強(qiáng)行灌輸。趙偉功老師長于引導(dǎo)，在他的課堂上，那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的“引導(dǎo)”，在推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，輕松、自然地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
※行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動(dòng)績效的改進(jìn)。在趙偉功老師的課堂上，嚴(yán)謹(jǐn)而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。
※聚焦問題，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。課程圍繞問題的系統(tǒng)設(shè)計(jì)：課前，通過調(diào)研，找準(zhǔn)問題，聚焦問題；課中，通過引導(dǎo)，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。
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