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成為教練式領(lǐng)導(dǎo)-教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升變革之道

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成為教練式領(lǐng)導(dǎo)-教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升變革之道內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張志超
張志超
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元:從管理走向教練
1:教練式領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知,領(lǐng)導(dǎo)者教練角色的確定
案例研討
1:領(lǐng)導(dǎo)與員工之間最好的關(guān)系與距離是什么?
2:美國(guó)IBM教練如鏡及0GRM在管理中的應(yīng)用
3:教練的四種作用:指南針、承責(zé)、覺(jué)察、催化劑
4: 網(wǎng)球教練冉高威的MBA課

追溯本源
1:教練精神及教練式領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)用原則和
2:教練式領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)
a共同點(diǎn): 管理者的角色定位
管理者以適合員工喜歡的頻率與路徑幫助員工達(dá)到組織目標(biāo)
b不同點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)方式的突破創(chuàng)新
 教練式領(lǐng)導(dǎo) 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)
平等的伙伴關(guān)系 居高臨下
通過(guò)有效對(duì)話引發(fā)下屬的潛能和責(zé)任感:讓下屬自己找到解決問(wèn)題的答案 直接提供答案
啟發(fā)、反饋、推動(dòng) 命令、指揮、控制
隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 有問(wèn)題再解決

第二單元:教練式核心技能之教練式溝通技巧
1:PAC教練式高效溝通技巧
案例解讀
1史上最牛的女秘書
2:毛澤東與將軍的對(duì)話
3:豐田5WHY分析法
追溯本源:
1PAC高效溝通對(duì)心智模式的影響
P:訓(xùn)斥、批評(píng)、命令、強(qiáng)制(父母式語(yǔ)言) 
 A:事實(shí)+分析(成人式語(yǔ)言)
C:求職與探索(兒童式語(yǔ)言)
解決步驟
1:教練式領(lǐng)導(dǎo)P:要慎用、A:要常用  C:根據(jù)情景來(lái)用
2:P的指令越多,溝通的結(jié)果越差;A的指令越多,溝通的效果越好;C的指令越多員工思考空間就越大
3教練式領(lǐng)導(dǎo)要會(huì)用數(shù)據(jù)、故事、事實(shí)去引發(fā)員工的自我反思,而不是強(qiáng)制與壓服。
4教練式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)往員工的潛意識(shí)和內(nèi)心去做文章,而不是往員工的意識(shí)層進(jìn)行強(qiáng)迫與壓制
 
2:對(duì)話技巧在教練式管理中的應(yīng)用
案例解讀::猴子去哪了?元芳您怎么看?
追溯本源::教練式領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)對(duì)話的技術(shù)支持個(gè)人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的協(xié)作過(guò)程
解決步驟
1:引導(dǎo)對(duì)話中發(fā)問(wèn)、傾聽(tīng)、反饋的實(shí)際操作與應(yīng)用
2:發(fā)問(wèn)中開(kāi)放式問(wèn)題、如何型問(wèn)題、未來(lái)導(dǎo)向性問(wèn)題的提問(wèn)訓(xùn)練
3:引導(dǎo)對(duì)話中深度傾聽(tīng)通過(guò)回訪建立親和,通過(guò)確認(rèn)化解抱怨鎖定需求的方法
4:面談中對(duì)直至員工人性的5幾句話
5:績(jī)效與輔導(dǎo)面談的詳細(xì)步驟解讀
6:績(jī)效面談中如何運(yùn)用對(duì)話技術(shù)幫助員工建立SMART目標(biāo)
 工具應(yīng)用:綠城集團(tuán)師徒制表格、員工輔導(dǎo)面談表、管理者績(jī)效面談自省表
 
第三單元:教練核心技能之激勵(lì)技巧
3激勵(lì)
案例解讀
1:如何在激勵(lì)中獲取員工的信任、理解、支持
2:如何在激勵(lì)過(guò)程中賦予員工成就與能量
3:基于人性與需求的激勵(lì)與捆綁方法
追溯本源:?jiǎn)T工激勵(lì)的本質(zhì)及激勵(lì)預(yù)期效果把控
解決步驟
1:?jiǎn)T工潛在欲望的調(diào)研及有效滿足方法
2:情感激勵(lì)的要害點(diǎn)
3:贊美激勵(lì)的BIV技巧
4:OGRM教練式榜樣激勵(lì)的方法
5:?jiǎn)T工情景激勵(lì)及金字塔邏輯激勵(lì)技巧演練
工具應(yīng)用:?jiǎn)T工潛在需求欲望調(diào)研表、教練式激勵(lì)模型
 
四單元:教練式GROW模型的落地輔導(dǎo)應(yīng)用
案例分析:
1:經(jīng)理對(duì)店長(zhǎng)的教練式GROW對(duì)話
2:王部長(zhǎng)與小李的教練式GROW對(duì)話
追溯本源:教練式管理者當(dāng)員工遇到問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該第一時(shí)間幫助員工聚焦問(wèn)題的解決方向及目標(biāo),分析現(xiàn)狀,尋找資源與方法,最終強(qiáng)化員工意愿去執(zhí)行
方法與步驟:如何變理想目標(biāo)為績(jī)效目標(biāo);如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法;如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿;輔導(dǎo)流程的實(shí)踐演練梳理

講師 張志超 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
實(shí)戰(zhàn)派員工成長(zhǎng)與發(fā)展教練

中國(guó)平安人壽山東分公司培訓(xùn)總監(jiān);
平安大學(xué)5星級(jí) 內(nèi)訓(xùn)講師。
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證老師;
加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證導(dǎo)師;
行動(dòng)教練版權(quán)簽約老師。
國(guó)際教練協(xié)會(huì)ICF認(rèn)證國(guó)際教練式培訓(xùn)師;
恒富集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)山東分部、修正藥業(yè)集團(tuán)、固定返聘培訓(xùn)師。
山東大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研究中心教練式領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)老師
長(zhǎng)期關(guān)注員工的職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展及培訓(xùn)的落地、學(xué)員行為的改變

8年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)平安歷經(jīng)組訓(xùn)、主管訓(xùn)練室代理主任、主任、山東區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)組織及課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。年授課達(dá)到100場(chǎng)以上。
6年的管理教練經(jīng)驗(yàn),采用NLP的引導(dǎo)教學(xué)技術(shù),每年基中層學(xué)員1對(duì)1 教練超過(guò)150個(gè)小時(shí)。課程體系囊括校園人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變--員工職業(yè)化及技能提升—新晉及儲(chǔ)備干部MTP-中層教練式領(lǐng)導(dǎo)力。在員工職業(yè)化、職業(yè)生涯規(guī)劃,及中層管理干部對(duì)員工的管理、培育方式上有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解與方法。
  知名企業(yè)常年返聘
2015年恒富集團(tuán)教練式管理課程分配采購(gòu)三次。2015年聯(lián)想山東分公司各階層員工職業(yè)化及職業(yè)技能課程采購(gòu)3次。2016年修正藥業(yè)集團(tuán)全年基層員工及管理干部培訓(xùn)固定返聘老師,先后采購(gòu)4次

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