團隊教練式管理

第一模塊：團隊教練的心智模式
一、為何要成為管理教練？
1、使下屬盡責，讓管理者從傳統(tǒng)管理中解脫出來；
2、充分激發(fā)下屬的意愿和潛能，不斷提升下屬管理能力；
3、實現(xiàn)管理者與員工的成長，提升企業(yè)效益；
二、什么是教練式管理？
1、NLP（應用心理學）及教練式管理認知
2、教練的三大作用
3、教練式領導與傳統(tǒng)管理的區(qū)別（案例分析）
4、管理人員成為教練的十種行為模式轉變
三、團隊教練的基本信念與應用
1、管理者信念系統(tǒng)（BVR）的建立（案例分析）
2、管理者價值觀探尋（互動體驗）
3、如何建立關系與信任：情感賬戶
4、12項教練基本信念的應用（案例分析）

第二模塊：團隊教練的基本工具應用
1、理解六層次的原理與應用（案例分析）
2、教練平衡輪工具應用（互動體驗）
3、教練基本語言模式的應用：檢定、上推下切、先跟后帶等（互動體驗）
4、定框法、換框法、五步脫困法（四天課程內(nèi)容）

第三模塊：管理教練的四大能力
1、聆聽——挖掘員工智慧
1)挖掘潛能的“約哈利窗”模型
2)聆聽能力測試（互動體驗）
3)聆聽的三個境界（互動體驗）
4)聆聽的3R技巧
2、區(qū)分——找出問題關鍵
1)區(qū)分的方向：演繹/事實/真相 （互動體驗）
2)解除限制性信念區(qū)分法
3、發(fā)問——引發(fā)方向性的思考
1）教練發(fā)問的出發(fā)點：
2）開放式問題與封閉式問題的應用（情景模擬）
3）有效發(fā)問基本語言架構（互動體驗）
4）駕馭時空角——強有力問題發(fā)生器的應用（（互動體驗））
小組演練：潛發(fā)下屬潛能的發(fā)問
4、回應——即時性的改善
1)教練“回應”的三種方式
2)抗拒回應的處理技巧

第四模塊：團隊教練的四大步驟
第一步：厘清目標
1、目標類型：終極目標/工具型目標
2、確立目標的PC-SMART原則（現(xiàn)場案例）
3、個人目標與企業(yè)目標關系
第二步：反映真相
1、清晰真相的對話架構
2、找出現(xiàn)狀與目標的差距
3、目標達成的干擾因素與資源利用
第三步：心態(tài)遷善
1、心態(tài)遷善的檢視點
2、心態(tài)遷善的對話架構
3、困擾員工的溝通面談
第四步：行動計劃
1、行動計劃的檢視點
2、成果導向的團隊運作模式
3、行動計劃的落地與跟進
4、四大步驟與四大能力的綜合運用（案例+小組演練）

第五模塊：團隊教練技術的重點應用（四天課程內(nèi)容）
1、團隊教練工具的應用
（1）迪斯尼策略應用
（2）頭腦風暴法的應用
（3）思維導圖的應用
（4）羅伯特高效會議模式應用

2、團隊教練的實用技能（也可單列課程）
1、基于教練技術的高效溝通
2、基于教練技術的情緒管理
3、基于教練技術的時間管理
4、基于教練技術的績效管理
5、基于教練技術的激勵與授權
6、基于教練技術的企業(yè)文化建設
7、基于教練技術的職業(yè)生涯規(guī)劃

課程回顧、檢視、答疑：
兩天的學習要點是什么？（提問、解疑）
兩天的學習你最大的收獲是什么？
通過這個收獲你準備采取什么行動？

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，中國社會科學院研究生學歷；清華大學、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授；北大縱橫商學院特聘教授；多家上市公司管理顧問； NLP式管理教練。
 
專業(yè)資格：國家授證高級管理咨詢顧問；
      中國企聯(lián)管理咨詢委員會執(zhí)行委員；
      國際教練聯(lián)合會（ICF）認證管理教練;
擅長領域：精細化管理、流程管理、人力資源管理、績效管理、企業(yè)文化、學習型組織建設、NLP教練式管理等；
涉足行業(yè)：制造業(yè)、房地產(chǎn)、煤炭、電力、酒店服務業(yè)、政府管理部門等；

工作經(jīng)歷：
三十多年的國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)、經(jīng)濟部門管理工作和咨詢工作經(jīng)驗，曾擔任設備科長、企管科長、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職；擔任包括上市公司在內(nèi)的多家公司的管理咨詢顧問。在流程管理、人力資源管理、績效管理、企業(yè)文化、學習型組織建設等方面均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。擅長用NLP教練技術駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理。

職業(yè)成果：
在《經(jīng)濟與管理研究》、《中國人民大學學報》、《企業(yè)管理》、《中國經(jīng)濟體制改革》、《中國改革報》等十多家國家級報刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點：擁有職業(yè)培訓師的演講風范，課程集實用性、可操作性、趣味性和藝術性于一體，在培訓界廣受好評；
咨詢特點：①汲取前沿理論又不固守理論；②源于企業(yè)，量身定做；③強化基礎、講求精細；④敢于創(chuàng)新，簡潔實用；創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法，善用NLP教練技術駕馭現(xiàn)代企業(yè)管理，在中國咨詢界獨樹一幟。