情景高爾夫-橫向管理

培訓(xùn)大綱
第一部分：管理者的角色認(rèn)知
一、正確認(rèn)識(shí)自己的角色
二、認(rèn)清自己的崗位職責(zé)和工作權(quán)限
三、清楚同事的崗位權(quán)限
四、管理者成長的四個(gè)階段

第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
一、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
二、認(rèn)識(shí)關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權(quán)限和內(nèi)容
三、掌握同事的四種行為風(fēng)格
四、DISC個(gè)性風(fēng)格測(cè)試
五、橫向管理的三大紀(jì)律
六、橫向管理的八項(xiàng)注意

第三部分：情境高爾夫---橫向管理背景介紹
一、 DISC四種行為風(fēng)格描述
二、 情境領(lǐng)導(dǎo)力類型
三、 情境高爾夫角色介紹
四、 情境高爾夫規(guī)則說明
五、 高爾夫班組建設(shè)

第四部分：情境高爾夫—橫向管理教戰(zhàn)守策
第一洞：如何在決策會(huì)議中與同事進(jìn)行有效溝通？
第二洞：如何有技巧的應(yīng)對(duì)同事的反對(duì)意見？
第三洞：如何在會(huì)議上影響同事以達(dá)到科學(xué)決策？
第四洞：如何召集相關(guān)部門的同事制定工作計(jì)劃？
第五洞：如何應(yīng)對(duì)同事改變計(jì)劃帶來的影響？
第六洞：如何獲取同事對(duì)關(guān)鍵問題及資源的支持？
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第八洞：如何與D型風(fēng)格的同事友好合作
第九洞：如何與I型風(fēng)格的同事友好合作？
第十洞：如何與S型風(fēng)格的同事友好合作？
第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突？
第十三洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)同事的失誤給工作帶來的負(fù)面影響？
第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？
第十六洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)你及你部門的抱怨？
第十七洞：如何應(yīng)對(duì)同事的“搶功”？
第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，管理培訓(xùn)專家，“情境高爾夫”注冊(cè)商標(biāo)、版權(quán)擁有人、中國第一部權(quán)威的培訓(xùn)師專業(yè)工具書、《培訓(xùn)師21項(xiàng)技能修煉》作者、國際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、中國培訓(xùn)技術(shù)研究院首席研究員、國家高科技教工委特聘人力資源專家、中國人力資源研究會(huì)特聘專家講師、中國MBA聯(lián)誼會(huì)人力資源專家、美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)培訓(xùn)師認(rèn)證主講專家。
　　段老師師從美國是著名的管理咨詢專家，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究全球先進(jìn)咨詢培訓(xùn)技術(shù)，專注于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)領(lǐng)域，致力培訓(xùn)技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究、開發(fā)和運(yùn)用，具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。
　　段老師吸收歐美最先進(jìn)的GROW(成長型)培訓(xùn)模型，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際，創(chuàng)立了符合企業(yè)實(shí)際需求的“GROWAY”（成長之道）培訓(xùn)模型，采用“咨詢—訓(xùn)練—輔導(dǎo)”（C-T-C）模型，根據(jù)具體的培訓(xùn)情境，采用最先進(jìn)的“情境訓(xùn)練”手法，為企業(yè)實(shí)施“量身定做”式的個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)，獲得了客戶的良好贊譽(yù)。段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團(tuán)南方區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理；陜西廣廈房地產(chǎn)集團(tuán)行政總監(jiān)；上海以太通信公司常務(wù)副總；美國AMWAY（中國）高級(jí)經(jīng)理、美國INTERT國際咨詢機(jī)構(gòu)中國區(qū)高級(jí)合伙人和首席咨詢師；格諾威管理咨詢公司首席咨詢師等職務(wù)，并擔(dān)任多家公司的咨詢顧問及多所高校的客座教授。
　　段老師有著10多年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、7年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)足跡全國各大 因材施教：段老師擅長性格分析，通過分析學(xué)員性格，掌握學(xué)員個(gè)性特征，針對(duì)學(xué)員的具體情況實(shí)施“因材施教”，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)。
　　工具運(yùn)用：工具的運(yùn)用是人類歷史發(fā)展的標(biāo)志和重要手段。同時(shí)也是衡量培訓(xùn)師水平的重要標(biāo)志和手段。普通的培訓(xùn)師很少運(yùn)用工具，更不用說研發(fā)工具。段老師從借鑒國外先進(jìn)的咨詢培訓(xùn)工具，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際，開發(fā)出一系列運(yùn)用性廣，操作性強(qiáng)的工具，在培訓(xùn)過程中，指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具，幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能，提高培訓(xùn)遷移能力，從而真正提高培訓(xùn)質(zhì)量。
　　實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：和其他的“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”不同的是，段老師結(jié)合“性格分析”，運(yùn)用工具，指導(dǎo)學(xué)員根據(jù)具體情況操作和運(yùn)用各種管理工具，真正提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)能夠遷移到實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際操作能力，從而避免了“培訓(xùn)中熱鬧，工作中無效”，真正讓培訓(xùn)有效。