系統(tǒng)性供應商選擇評估績效考核及關(guān)系管理

第一章：供應商管理對采購職能績效及組織價值的影響
1. 杰克韋爾奇眼中的采購
2．采購的杠桿作用是什么？
3．采購的五大核心任務是什么？
4．供應商管理在采購的核心任務里面的地位如何體現(xiàn)？
5．組織中的采購績效管理-采購管理與公司戰(zhàn)略的關(guān)系
6．現(xiàn)代企業(yè)供應商管理的挑戰(zhàn)有哪些？                     
8．采購如何通過供應商管理為組織實現(xiàn)等價的增值？
9. 供應商管理與SCM的關(guān)系 
10．案例分析：某全球500強供應商管理體系的分析
 
第二章：如何更有效的進行供應商的SOURCING
A：專業(yè)的新供應商SOURCING的前提-供應市場的分析
1、什么是供應市場分析？為什么要進行供應市場的分析？　　　　　　　　　　　　
2、全球性或區(qū)域性的生產(chǎn)供應廠家的數(shù)量
3、評估市場壁壘的一些量化指標　　　　　　　　
4、區(qū)域行業(yè)政策與法規(guī)的影響
5、供應商供應產(chǎn)品的分類　　　　　　　　　　　
6、供應市場競爭狀態(tài)分析
7、原材料供應的特點　　　　　　　　　  
8、行業(yè)的生命周期階段
9、供應市場所在行業(yè)的利潤水平                          
10、撰寫供應市場的調(diào)研報告　　　　　
11．實戰(zhàn)評估：XX公司供應市場調(diào)研報告

B：新供應商SOURCING的方法
1. 供應商尋源的方法有哪些？
2．SPM模型
3．SPM中采購品項的定位對供應商尋源的影響是什么？
4．“主動”和“被動”的方式來進行供應商尋源
5．從“等待與觀望”到“尋找與發(fā)現(xiàn)”
6．感知在供應商尋源里面的作用是什么？
7．供應商在采購尋源時需要提供的資料有哪些？
8．基于采購戰(zhàn)略的供應商尋源的特點是什么？
9．案例分析：選用競爭對手的供應商的利弊？
10.  AVL已有的供應商應該不需要再進行SOURCING了嗎?
11. 案例分析
 
B：高級的SOURCING分析技巧
1.供應定位模型
2.供應商的動機與喜好分析模型
3.價值鏈模型
4.從小采購EPC到大采購PEPC的變革
5.五力模型-對供應商的競爭能力進行分析
6.提升供應商能力的三大戰(zhàn)略
7.SWOT的分析
8.供應商尋源的團隊分享-讓客戶先進店的方式
 
案例分析

第三章：系統(tǒng)性供應商評估的方式及評估過程的流程優(yōu)化
1．討論：如何進行供應商的評估？
2．供應商評估的流程
3．SPM在供應商評估中的作用及重點？
---關(guān)健型品項
---杠桿型品項
---日常型品項
---瓶頸型品項
4.什么是成本導向的供應商評估技術(shù)？
5.什么是價值導向的供應商評估技術(shù)？
6.供應商評估過程中流程是最重要的嗎？
7.全面的供應商評估應該包含哪些內(nèi)容？
8.什么是供應商的商務審核？
9.什么是供應商的系統(tǒng)審核？
10.什么是供應商的制程審核？
11.授予前供應商評估的重點是什么？
12.授予后供應商評估與授予前的有什么不一樣？
13.感知在供應商評估中的作用是什么？
14.供應商審核是由采購部門主導的嗎？
 
A：授予前的供應商評估-商務評估，系統(tǒng)評估與制程評估
15.授予前供應商評估的步驟解析
16.為什么要進行供應商的商務評估？
17.商務評估是由哪個部門來做更有效？
18.商務評估的主要重點是哪些內(nèi)容？
19.如何從商務評估看供應商的長期和短期能力？
20.一些值得討論的商務評估的測量指標？
21.商務評估的缺點是什么？ 
22.采購是系統(tǒng)審核的主導部門嗎？
23.如何發(fā)現(xiàn)供應商現(xiàn)場的一些問題？
24.系統(tǒng)審核里有問題的供應商就不可以用？
25.如何看待供應商的二次審核？
26.質(zhì)量方面的供應商評估最重要的考慮因素是什么？
27.如何對供應商進行成本降價能力進行評估？
28.服務的能力在供應商的評估中如何進行量化？
29.如何對供應商進行交期的評估？
30.產(chǎn)品生命周期如何影響供應商的交期評估？
31.如何通過企業(yè)管理成本負擔來幫助進行供應商評估？
32.杠桿型采購項目的供應策略是否應該具有多樣性？
33.如何評價供應商對組織的積極性？
34.供應商系統(tǒng)審核最容易出現(xiàn)的問題點是什么？
35.參觀工廠及生產(chǎn)線的注意事項
36.一些對供應商進行系統(tǒng)審核的參考表格 
37.為什么在授予前要進行制程的評估？
38.制程評估對采購成本的影響有哪些方面？
39.是不是所有的采購類別都需要進行制程評估？
40.制程評估中采購是否需要參與？
41一些實用的供應商評估的技術(shù)-7C，SMART，5R等
 
B：授予后的供應商績效評估系統(tǒng)
-供應商的QDCS與年度審核及其它的績效考核的注意事項
42.什么是QDCS？什么是ScoreCard？
43.供應商的基本測量指標有哪些？
44.按SMART原則與六個因素來進行供應商的績效評估
45.所有的供應商都應該進行供應商的基本測量嗎？
46.如何區(qū)分不同類型的供應商的基本測量指標？
47.加權(quán)與不加權(quán)所得到的測量結(jié)果有差別嗎？
48.如何通過供應商的評估來配合組織的供應商戰(zhàn)略？
49.供應商的高級測量指標有哪些？
50.如何從戰(zhàn)略的角度來評估高級測量指標？
51.所有的供應商都需要進行高級測量指標的評估嗎？ 
52.如何進行供應商的年度審核？
53.供應商的年審與ISO的要求如何取得一致？
54.降低供應商年審成本的一些方法介紹
 
C：有關(guān)供應商評估的一些其它內(nèi)容
55.授予前的供應商清單
56.授予后的供應商清單管理及供應商分級管理
57.溝通對于供應商評估的重要性是怎樣的？
58.根據(jù)現(xiàn)有的供應商績效結(jié)果來評估供應商的持續(xù)改善的能力
59.如何對現(xiàn)有的供應商的不足進行幫助？
60.供應商評估的獎勵制度是否應該存在？
61.供應商評估中的利益相關(guān)者有哪些？
62.利益相關(guān)者的管理矩陣 
63.討論：對系統(tǒng)性的進行供應商評估的問題？
 
第四章：如何進行戰(zhàn)略的采購與供應商的關(guān)系管理
1.   供應商日常績效和關(guān)系管理和戰(zhàn)略績效和關(guān)系管理有什么不同？
2.   什么是買賣雙方關(guān)系圖譜?
3.   如何區(qū)分九種不同的采購與供應商關(guān)系？
4.   買賣雙方關(guān)系圖譜對供應商市場戰(zhàn)略的影響?
5.   采購方應如何了解供應市場來制定供應商的關(guān)系管理戰(zhàn)略?
6.   供應商感知模型
7.   如何理解供應商對與采購方關(guān)系的期望?
8.   采購方需要如何考慮供應商對我方戰(zhàn)略的感知?
9.   如何運用供應定位模型來進行針對性的供應商戰(zhàn)略管理?
10.  采購在企業(yè)的角色和定位對供應商關(guān)系戰(zhàn)略的影響有哪些?
11.  戰(zhàn)略供應商關(guān)系管理的全能模型:采購方/供應方市場管理矩陣
12.  案例分析
 
第五講：如何防范合同的糾紛？
1. 合同是契約嗎？            
2. 一個人可以形成合同嗎？            
3. 日常的傳真及郵件是合同嗎？                          
4. 口頭協(xié)議有效嗎?　　　　　　　　　　　　
5. 簽了字的合同就有效了嗎?
6. 要約與要約邀請？　　　　　　　　　　　
7. 價格是所有合同的主要條款嗎？
8. 什么叫合同的履行?              
9. 給付義務與隨付義務有分別嗎？
10. 格式合同的范圍
11. 為什么會產(chǎn)生合同糾紛？　　　　　　　　
12. 合同將不得含以下條款？　　　　　　　　
13. 不可抗力的合理性確定
14. 國際合同與國內(nèi)合同的區(qū)別　

何芳，中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓講師

個人簡介
何芳，香港理工大學MBA，CIPS采購與供應管理碩士，英國皇家采購與供應學會，英國皇家采購與供應學會CIPS課程特聘講師，CSCMP美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應鏈管理師認證課程特聘講師，ITC采購與供應鏈管理資格國際認證特聘講師，深圳物流與供應鏈聯(lián)合會特聘講師,西北工業(yè)大學深圳研究院簽約講師采購，物流及供應鏈管理顧問/專家/講師，主要服務于制造業(yè)，物流供應鏈行業(yè)和品牌零售業(yè)。

職業(yè)背景
    何芳老師具有現(xiàn)代的管理專業(yè)知識和十幾年的豐富實戰(zhàn)工作經(jīng)驗。曾任職于全球五百強公司泰科電子（Tyco Electronics，世界上最大的無源電子元件供應商，占全球連接器40%市場份額）等行業(yè)領(lǐng)先公司，擔任采購物流供應鏈重要職務。負責全盤sourcing及purchasing，倉儲管理及配送工作，也曾任職于IPO（International Purchasing Office）負責將高成本的歐美地區(qū)（HCC）的項目轉(zhuǎn)移到低成本的亞太區(qū)（LCC）的供應商找尋，審核組織，議價，確定，流程優(yōu)化等工作。

主要涉及的行業(yè)
    電子、五金、塑膠、電機、醫(yī)療、包裝、珠寶、飾品、化工等制造業(yè)及物流和品牌連鎖業(yè)、貿(mào)易、教育、培訓咨詢等行業(yè)。同時具有多年的工作實踐及培訓經(jīng)驗，以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓的經(jīng)驗。注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。

授課風格
    何芳老師親切、隨和的授課風格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學生深入淺出的收獲和感受。