管理者的十項全能

【課程大綱】

第一部分：領導者的角色定位
管理和執(zhí)行的復雜性
核心角色---校長，家長、班長
職業(yè)定位從轉變思維開始  
職業(yè)習慣的養(yǎng)成
成就職業(yè)生涯的金字塔
如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢
職業(yè)的積累來自于訓練
全方位的管理角色認知

第二部分：情緒管理
職業(yè)心態(tài)——心態(tài)重要還是能力重要 
心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)
員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展
情商管理——了解情商
了解情緒與情商
情商管理——情商與情緒
管理者的情緒不好，誰來調(diào)整

第三部分：壓力與減壓
面對職業(yè)壓力
每個人都會有工作倦怠，我們該如何面對
如果降低壓力源

第四部分：團隊溝通
團隊溝通的目的
團隊溝通方式
制造溝通環(huán)境比設計溝通內(nèi)容更重要
如何消除溝通障礙
高效溝通----聽、問、說、看
團隊溝通的6個步驟
對上級和下級的溝通與執(zhí)行
對不同性格的溝通方式

第五部分：信念需要強化，認知需要引導
心智模式的四大障礙
成功者與失敗者的心智模式對比
信念的力量
情緒需要調(diào)動，信念需要強化，認知需要引導

第六部分：員工從內(nèi)在動力激發(fā)開始
員工知道怎么做是對的，為什么不去做？
了解員工屬性
管理者在團隊管理中遭遇的三個障礙
協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始
團隊雙贏管理模式導入
驅動員工的內(nèi)在動力是什么
管理工具實踐-----學會利用實效管理工具
管理平臺建設-----學會搭建常態(tài)化管理平臺和運用管理機制

第七部分：核心管理工具實踐
案例管理法的神奇作用
案例管理法應用原理
案例管理的分類與操作
案例管理法的實際運作技巧

第八部分：用管理機制營造管理環(huán)境  
活力管理機制建設
輪值管理機制建設
賽馬管理機制建設
鏈鎖管理機制建設
評議管理機制建設
榮譽管理機制建設
分享管理機制建設

第九部分：部署培養(yǎng)
企業(yè)和員工的四個紐帶
如何讓下屬找到工作價值
如何讓下屬找到責任感

第十部分：一切管理都是為了愛
如何讓下屬完成快速成長
一切管理都是為了愛
永不放棄

孫波，中華企管培訓網(wǎng)特邀講師。
清華大學客座教授
北京大學客座教授
總裁班領導力課程特聘培訓專家
銀行系統(tǒng)特聘培訓專家
國家心理咨詢師。
企業(yè)員工心理健康的倡導者和推進者。
2007年國家人事部教育培訓司“培訓行業(yè)優(yōu)秀工作者”
中國競爭力研究中心  特聘管理專家
全國企業(yè)家協(xié)會高級培訓師、咨詢顧問         
國家經(jīng)理人培訓中心 特聘講師
北京市社會關愛與心理咨詢項目策劃人

授課風格：
孫老師在培訓中除了傳授知識之外，更注重改變學員的思維方式，因為如何想決定如何看，如何看決定如何做，思維方式不改變，行為是不會改變的，只有學員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達成培訓的目的：學以致變、學以致用。員工意愿和動機的培養(yǎng)，高于目標化的培養(yǎng)。信念和精神層面的強化大于技能的強化。
這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人，其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強加的外力都會引發(fā)學員的抵觸與對抗，只有學員自己達成了心理認同，才會主動去變，孫老師擅長對學員思維進行潛移默化的引導，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓的專業(yè)化操作以及教練技術、心理技術的應用，于無形中引導學員完成自我改變和自我升級。
孫老師具有多年企業(yè)營銷、管理、培訓、及咨詢經(jīng)歷，課程內(nèi)容實戰(zhàn)性極強，案例眾多并以其詼諧、幽默的風格深受學員推崇。