管理技能與執(zhí)行力提升

一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h)
 1.老板為什么要設中層
 2.部門經理的責任與使命
 3.為什么要學會團隊建設
 實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經理的主要工作(1.5h)
1.部門經理的主要工作內容 
 2.部門經理有的有所為和有所不為
 3.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調整
 4.工作流程（制定、改進…… ）
 5.員工素質（知識、技能、工作方法）全面提升
 6.內部客戶需求調查、分析
 7.內部服務“新產品”的研發(fā)、升級
 8.工作預測與對策
 實景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析

三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行(1.5h)
 1.部門計劃制定的根據
 2.部門計劃的內容
 3.部門計劃的實施與監(jiān)控
 4.怎樣保證部門工作的高質與高效
 5.部門工作的計劃與運行
 6.部門經理的時間管理
 現場演練：其他部門經理的主要工作模擬演練

四、中層干部的績效管理(1.5h) 
1.提升績效的四個層面
 2.影響績效的原因
 3.改進績效的技術與方法
 4.績效向標的制定與調整
 5.團隊成員勝任力的提升
 6.怎樣發(fā)現和解決問題
 實戰(zhàn)研討：如何帶領團隊以提升團隊的總體績效？

五、怎樣與上司相處(1.5h)
 1.上司需要什么樣的人
 2.怎樣與上司相處
 3.怎樣與上司溝通
 4.怎樣與上司配合
 5.怎樣“管理”上司
 案例研討：如何爭取上級領導對本部們工作的理解和支持？

六、怎樣與同級協(xié)作(1.5h)
 1.同級相處的幾項原則
 2.部門間的溝通方式
 3.部門間的服務模式
 4.部門沖突的解決與處理
 案例研討：怎樣獲得其他部門的支持與配合？

七、如何管理下屬(1.5h)
 1.權威的正確解讀與使用
 2.親自抄刀的好處
 3.如何面對員工抱怨
 4.保持適當距離
 5.把自己的想法變成下屬的自愿
 6.特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
 現場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

八、中層干部的職業(yè)發(fā)展(1.5h)
 1.影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
 2.中層干部的幾種發(fā)展路徑
 3.所處的人力資源環(huán)境體系
 4.雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
 5.健康的心態(tài)
 6.工作原則
 實景案例分析：中層職業(yè)經理如何進行職業(yè)規(guī)劃

　　中華企管培訓網特聘講師，15年企業(yè)實戰(zhàn)經驗、14年HR工作經驗、13年中高層管理經驗，12年管理培訓、咨詢的歷練使韓老師在HR、銷售、行政、財務、產品研發(fā)及客戶管理等諸多領域具有至深至切的理解；具有諸多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經驗；在團隊建設與戰(zhàn)略執(zhí)行方面，善于制定系統(tǒng)性解決方案并主持實施。2000年提出“現代職業(yè)人”理念，2005年開始研究“全員職業(yè)化體系”建設及操作實戰(zhàn)技術，2007年開始重點研究招聘與績效管理方面的實戰(zhàn)技術問題；2009年開始重點研究干部團隊的建設與管理方面的實戰(zhàn)技術問題。其研究成果早已彰顯出無可爭辯的學術價值和應用前景。北京等五個城市的清華、華中科大總裁（EMBA）班特約培訓師。
　　培訓風格：極具感染力、親和力、穿透力、震撼力。課程結構邏輯嚴謹，絲絲入扣；內容貼近實戰(zhàn)，刀刀見血；特別善于回答并實地解決學員提出的各類實際問題。哈爾濱工大等三所大學的全職工作背景奠定了良好的學者風采，二十年的商戰(zhàn)經歷形成了務實合作的商業(yè)人格；專家與機構之間的多次角色轉換積淀了對二者之間合作精準、深刻的理解；十二次受邀各類管理峰會為特邀主講嘉賓；已獲得30多個省市學員高度評價，客戶遍布大陸各省及東南亞，覆蓋通訊、金融、能源、交通、地產、建筑、科技、軟件、醫(yī)藥、貿易、物流、運輸、珠寶、旅游等多個行業(yè)的外企、國企、民企及政府、事業(yè)單位；善于把握從理念到理論、從技術到實戰(zhàn)的系統(tǒng)性統(tǒng)一。