管理技能提升
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管理技能與執(zhí)行力提升
管理技能與執(zhí)行力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位(1.5h)
1.老板為什么要設(shè)中層
2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3.為什么要學(xué)會團隊建設(shè)
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)
1.部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
2.部門經(jīng)理有的有所為和有所不為
3.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
4.工作流程(制定、改進…… )
5.員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升
6.內(nèi)部客戶需求調(diào)查、分析
7.內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的研發(fā)、升級
8.工作預(yù)測與對策
實景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行(1.5h)
1.部門計劃制定的根據(jù)
2.部門計劃的內(nèi)容
3.部門計劃的實施與監(jiān)控
4.怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5.部門工作的計劃與運行
6.部門經(jīng)理的時間管理
現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、中層干部的績效管理(1.5h)
1.提升績效的四個層面
2.影響績效的原因
3.改進績效的技術(shù)與方法
4.績效向標(biāo)的制定與調(diào)整
5.團隊成員勝任力的提升
6.怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效?
五、怎樣與上司相處(1.5h)
1.上司需要什么樣的人
2.怎樣與上司相處
3.怎樣與上司溝通
4.怎樣與上司配合
5.怎樣“管理”上司
案例研討:如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持?
六、怎樣與同級協(xié)作(1.5h)
1.同級相處的幾項原則
2.部門間的溝通方式
3.部門間的服務(wù)模式
4.部門沖突的解決與處理
案例研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合?
七、如何管理下屬(1.5h)
1.權(quán)威的正確解讀與使用
2.親自抄刀的好處
3.如何面對員工抱怨
4.保持適當(dāng)距離
5.把自己的想法變成下屬的自愿
6.特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展(1.5h)
1.影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2.中層干部的幾種發(fā)展路徑
3.所處的人力資源環(huán)境體系
4.雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5.健康的心態(tài)
6.工作原則
實景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進行職業(yè)規(guī)劃
1.老板為什么要設(shè)中層
2.部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3.為什么要學(xué)會團隊建設(shè)
實戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h)
1.部門經(jīng)理的主要工作內(nèi)容
2.部門經(jīng)理有的有所為和有所不為
3.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整
4.工作流程(制定、改進…… )
5.員工素質(zhì)(知識、技能、工作方法)全面提升
6.內(nèi)部客戶需求調(diào)查、分析
7.內(nèi)部服務(wù)“新產(chǎn)品”的研發(fā)、升級
8.工作預(yù)測與對策
實景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行(1.5h)
1.部門計劃制定的根據(jù)
2.部門計劃的內(nèi)容
3.部門計劃的實施與監(jiān)控
4.怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
5.部門工作的計劃與運行
6.部門經(jīng)理的時間管理
現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、中層干部的績效管理(1.5h)
1.提升績效的四個層面
2.影響績效的原因
3.改進績效的技術(shù)與方法
4.績效向標(biāo)的制定與調(diào)整
5.團隊成員勝任力的提升
6.怎樣發(fā)現(xiàn)和解決問題
實戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團隊以提升團隊的總體績效?
五、怎樣與上司相處(1.5h)
1.上司需要什么樣的人
2.怎樣與上司相處
3.怎樣與上司溝通
4.怎樣與上司配合
5.怎樣“管理”上司
案例研討:如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持?
六、怎樣與同級協(xié)作(1.5h)
1.同級相處的幾項原則
2.部門間的溝通方式
3.部門間的服務(wù)模式
4.部門沖突的解決與處理
案例研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合?
七、如何管理下屬(1.5h)
1.權(quán)威的正確解讀與使用
2.親自抄刀的好處
3.如何面對員工抱怨
4.保持適當(dāng)距離
5.把自己的想法變成下屬的自愿
6.特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展(1.5h)
1.影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2.中層干部的幾種發(fā)展路徑
3.所處的人力資源環(huán)境體系
4.雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5.健康的心態(tài)
6.工作原則
實景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進行職業(yè)規(guī)劃
講師 韓賦 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,15年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗、14年HR工作經(jīng)驗、13年中高層管理經(jīng)驗,12年管理培訓(xùn)、咨詢的歷練使韓老師在HR、銷售、行政、財務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)及客戶管理等諸多領(lǐng)域具有至深至切的理解;具有諸多令人拍案的獨到見解并積淀了豐富的可操作性實戰(zhàn)經(jīng)驗;在團隊建設(shè)與戰(zhàn)略執(zhí)行方面,善于制定系統(tǒng)性解決方案并主持實施。2000年提出“現(xiàn)代職業(yè)人”理念,2005年開始研究“全員職業(yè)化體系”建設(shè)及操作實戰(zhàn)技術(shù),2007年開始重點研究招聘與績效管理方面的實戰(zhàn)技術(shù)問題;2009年開始重點研究干部團隊的建設(shè)與管理方面的實戰(zhàn)技術(shù)問題。其研究成果早已彰顯出無可爭辯的學(xué)術(shù)價值和應(yīng)用前景。北京等五個城市的清華、華中科大總裁(EMBA)班特約培訓(xùn)師。
培訓(xùn)風(fēng)格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力。課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),絲絲入扣;內(nèi)容貼近實戰(zhàn),刀刀見血;特別善于回答并實地解決學(xué)員提出的各類實際問題。哈爾濱工大等三所大學(xué)的全職工作背景奠定了良好的學(xué)者風(fēng)采,二十年的商戰(zhàn)經(jīng)歷形成了務(wù)實合作的商業(yè)人格;專家與機構(gòu)之間的多次角色轉(zhuǎn)換積淀了對二者之間合作精準(zhǔn)、深刻的理解;十二次受邀各類管理峰會為特邀主講嘉賓;已獲得30多個省市學(xué)員高度評價,客戶遍布大陸各省及東南亞,覆蓋通訊、金融、能源、交通、地產(chǎn)、建筑、科技、軟件、醫(yī)藥、貿(mào)易、物流、運輸、珠寶、旅游等多個行業(yè)的外企、國企、民企及政府、事業(yè)單位;善于把握從理念到理論、從技術(shù)到實戰(zhàn)的系統(tǒng)性統(tǒng)一。
培訓(xùn)風(fēng)格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力。課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn),絲絲入扣;內(nèi)容貼近實戰(zhàn),刀刀見血;特別善于回答并實地解決學(xué)員提出的各類實際問題。哈爾濱工大等三所大學(xué)的全職工作背景奠定了良好的學(xué)者風(fēng)采,二十年的商戰(zhàn)經(jīng)歷形成了務(wù)實合作的商業(yè)人格;專家與機構(gòu)之間的多次角色轉(zhuǎn)換積淀了對二者之間合作精準(zhǔn)、深刻的理解;十二次受邀各類管理峰會為特邀主講嘉賓;已獲得30多個省市學(xué)員高度評價,客戶遍布大陸各省及東南亞,覆蓋通訊、金融、能源、交通、地產(chǎn)、建筑、科技、軟件、醫(yī)藥、貿(mào)易、物流、運輸、珠寶、旅游等多個行業(yè)的外企、國企、民企及政府、事業(yè)單位;善于把握從理念到理論、從技術(shù)到實戰(zhàn)的系統(tǒng)性統(tǒng)一。
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