管理技能提升
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企業(yè)管理者管理能力提升的14個(gè)技巧
企業(yè)管理者管理能力提升的14個(gè)技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
齊連生
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)性,多項(xiàng)內(nèi)容學(xué)習(xí)后即可運(yùn)用在工作或現(xiàn)實(shí)生活中!
【課程大綱】
實(shí)戰(zhàn)性,多項(xiàng)內(nèi)容學(xué)習(xí)后即可運(yùn)用在工作或現(xiàn)實(shí)生活中!
【課程大綱】
培訓(xùn)時(shí)間 | 課程單元 | 單元要點(diǎn) | |
第一天 上午 |
領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn) | 領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn) | |
序:企業(yè)管理者角色定位及其內(nèi)容 | 企業(yè)管理者定位 “領(lǐng)頭羊”的角色 企業(yè)管理技能主要的內(nèi)容 |
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管理技能提升一:調(diào)整心態(tài)能力 | 現(xiàn)場(chǎng)討論:職工如何看待年終獎(jiǎng)? 態(tài)度及其構(gòu)成 調(diào)整心態(tài)的八種方法.大量的案例分析 自身性格的調(diào)整 |
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管理技能提升二:良好的人際關(guān)系處理能力 | 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答:人際關(guān)系復(fù)雜程度是由什么決定的 什么是人際關(guān)系? 改善人際關(guān)系須擺脫的三種觀念 改善人際關(guān)系首先要改變自己 如何處理組織外部的人際關(guān)系 如何處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系 現(xiàn)場(chǎng)分析:如何與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)處理好關(guān)系? |
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第一天 下午 |
管理技能提升三:抗壓能力 | 壓力及其種類 壓力的作用 如何應(yīng)對(duì)壓力? 如何緩解短期壓力? 如何緩解長(zhǎng)期壓力? 長(zhǎng)期壓力的崩潰點(diǎn) 案例介紹:企業(yè)管理者壓力剖析 |
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管理技能提升四:決策及解決問(wèn)題能力 | 什么是決策能力 決策及解決問(wèn)題的七大步驟 現(xiàn)場(chǎng)分析:生活中的決策問(wèn)題 決策能力五要素 互動(dòng)交流:智商與情商 |
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管理技能提升五:職業(yè)思考力 | 什么是職業(yè)的思考力? 職業(yè)思考力要求一:具有目的意識(shí) 案例點(diǎn)評(píng):蘭州市的困擾 職業(yè)思考力要求二:具有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)分析:企業(yè)檢修中的風(fēng)險(xiǎn)管理 職業(yè)思考力要求三:具有創(chuàng)新力 案例介紹:某供電公司的創(chuàng)新實(shí)踐 職業(yè)思考力要求四:堅(jiān)持意識(shí) 職業(yè)思考力要求五:?jiǎn)栴}意識(shí) |
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第二天 上午 |
管理技能提升六: 計(jì)劃解碼能力 | 解碼能力 戰(zhàn)略流程的分解 電力系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈暨電力體制改革問(wèn)題分析 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)話 確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃 建立全面而詳細(xì)的工作記錄 分析討論:福州奔馳與邯鄲供電的啟示 |
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管理技能提升七:溝通能力 | 溝通的重要性 溝通的模式 溝通的種類 溝通中常見(jiàn)的障礙 溝通的技巧 大量的案例啟發(fā)與互動(dòng) |
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管理技能提升八:洞察能力 | 案例引出的洞察能力問(wèn)題 外部環(huán)境的洞察 下屬員工的洞察 |
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第二天 下午 |
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管理技能提升九:時(shí)間管理能力 | 現(xiàn)場(chǎng)討論:職工的有效工作時(shí)間有多少? 對(duì)時(shí)間認(rèn)識(shí)的陷阱 認(rèn)識(shí)時(shí)間 提高時(shí)間效率的方法 有效管理時(shí)間四大法則 跨越時(shí)間陷阱 案例分析與對(duì)職工的期望 |
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管理技能提升十:會(huì)議管理能力 | 為什么要開(kāi)會(huì) 重視會(huì)議成本法 高效會(huì)議的七個(gè)特征 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) |
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管理技能提升十一:下屬培訓(xùn)能力 | 案例分析:三星帶給我們的啟示! 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施 學(xué)一點(diǎn)培訓(xùn)知識(shí),具備一定的培訓(xùn)能力 員工能力開(kāi)發(fā) |
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管理技能提升十二:激勵(lì)協(xié)調(diào)能力 | 協(xié)調(diào)能力與激勵(lì) 重賞“勇夫”才能激勵(lì)大眾熱情 追求“方”與“圓”的統(tǒng)一 “強(qiáng)兵頭前無(wú)弱將” 兼聽(tīng)則明--容忍下屬說(shuō)“不” 疑人要用,用人也疑 案例說(shuō)明問(wèn)題 |
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第三天 上午 |
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管理技能提升十三:凝聚力 | 運(yùn)用企業(yè)文化提升管理者的主人翁精神 適時(shí)而用--不同場(chǎng)合用不同人才 無(wú)為達(dá)到無(wú)不為 缺陷也是一種美 將問(wèn)題杜絕在發(fā)生之前 “跟我來(lái)”與“給我上” |
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第三天 下午 |
管理技能提升十四:團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 | 案例分析 企業(yè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神 缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過(guò)是烏合之眾 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力 盡職、盡責(zé)、盡心——先問(wèn)你為團(tuán)隊(duì)做了什么 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——以身作則 成功企業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本原則 |
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經(jīng)理人綜合素質(zhì)提升 | 人格的魅力 信任的威力 模范行為 群眾路線 批評(píng)的藝術(shù) 合作的藝術(shù) 不怕失敗 勇于認(rèn)錯(cuò) |
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古為今用:《喬家大院》最后的誠(chéng)信啟示! |
講師 齊連生 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家、高級(jí)培訓(xùn)師、資深咨詢顧問(wèn)。北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、南昌大學(xué)等EMBA客座教授。天人環(huán)境工程、神洲環(huán)保、優(yōu)力美化工、宏遠(yuǎn)紡織集團(tuán)、萬(wàn)力房地置業(yè)集團(tuán)等多家國(guó)有或民營(yíng)企業(yè)(集團(tuán))常年管理顧問(wèn)。卡森管理顧問(wèn)集團(tuán)、聚成管理培訓(xùn)集團(tuán)、某管理咨詢等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。
齊老師在大學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理、研究生專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué);企業(yè)管理的研究對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象主要是企業(yè)所處國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境特別是國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)家宏觀政策的影響;兩個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí),使齊老師對(duì)企業(yè)內(nèi)外部情況非常熟悉,培訓(xùn)、分析、指導(dǎo)企業(yè)管理的多個(gè)方面游刃有余。 齊老師的經(jīng)歷是十年大學(xué)、研究生學(xué)習(xí)和二十多年的企業(yè)工作實(shí)踐,期間基本沒(méi)有離開(kāi)過(guò)對(duì)企業(yè)的學(xué)習(xí)研究和實(shí)踐操作。
在電力系統(tǒng)工作近10年、之后在商貿(mào)、酒店、廣告及管理咨詢業(yè)迄今工作近15年,先后擔(dān)任高、中、基層管理者和高級(jí)合伙人,也曾自己創(chuàng)業(yè)做老板,因此對(duì)企業(yè)各個(gè)層面的管理內(nèi)涵有著切身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),能夠幫助學(xué)員從需求出發(fā)解決各層級(jí)的管理問(wèn)題;電力的規(guī)范化操作、商貿(mào)的全方位營(yíng)銷、高星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理、廣告行業(yè)的創(chuàng)意策劃、管理咨詢的豐富案例積累,使齊老師能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供高質(zhì)量的管理培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)型的管理咨詢服務(wù)。
行業(yè)分析及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、管理創(chuàng)新、管理的規(guī)范化及企業(yè)管理體系架構(gòu)。 以案例實(shí)證為主,案例來(lái)源一部分來(lái)自自身的工作經(jīng)驗(yàn)、另一部分來(lái)自咨詢項(xiàng)目中遇到的典型問(wèn)題;以現(xiàn)場(chǎng)討論為主,案例來(lái)源于客戶單位發(fā)生的事實(shí),通過(guò)互動(dòng),啟發(fā)學(xué)員對(duì)本單位情況進(jìn)行剖析;以理論分析為輔,幫助學(xué)員科學(xué)分析,掌握工作中的思考方法及解決問(wèn)題的方法;從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),重在幫助學(xué)員提高解決問(wèn)題的能力。
非常熟悉各類管理技術(shù)的運(yùn)用,能夠?qū)?ldquo;相關(guān)管理技術(shù)”同“客戶單位的具體情況”相結(jié)合,幫助企業(yè)進(jìn)一步提升管理水平;對(duì)未來(lái)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向有較為深入的研究,能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶的生存發(fā)展提供建設(shè)性的建議;依托專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu),提供完善的售后服務(wù),與客戶企業(yè)共同發(fā)展。
齊老師在大學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理、研究生專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué);企業(yè)管理的研究對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)研究對(duì)象主要是企業(yè)所處國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境特別是國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)家宏觀政策的影響;兩個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí),使齊老師對(duì)企業(yè)內(nèi)外部情況非常熟悉,培訓(xùn)、分析、指導(dǎo)企業(yè)管理的多個(gè)方面游刃有余。 齊老師的經(jīng)歷是十年大學(xué)、研究生學(xué)習(xí)和二十多年的企業(yè)工作實(shí)踐,期間基本沒(méi)有離開(kāi)過(guò)對(duì)企業(yè)的學(xué)習(xí)研究和實(shí)踐操作。
在電力系統(tǒng)工作近10年、之后在商貿(mào)、酒店、廣告及管理咨詢業(yè)迄今工作近15年,先后擔(dān)任高、中、基層管理者和高級(jí)合伙人,也曾自己創(chuàng)業(yè)做老板,因此對(duì)企業(yè)各個(gè)層面的管理內(nèi)涵有著切身的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),能夠幫助學(xué)員從需求出發(fā)解決各層級(jí)的管理問(wèn)題;電力的規(guī)范化操作、商貿(mào)的全方位營(yíng)銷、高星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理、廣告行業(yè)的創(chuàng)意策劃、管理咨詢的豐富案例積累,使齊老師能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶提供高質(zhì)量的管理培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)型的管理咨詢服務(wù)。
行業(yè)分析及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、管理創(chuàng)新、管理的規(guī)范化及企業(yè)管理體系架構(gòu)。 以案例實(shí)證為主,案例來(lái)源一部分來(lái)自自身的工作經(jīng)驗(yàn)、另一部分來(lái)自咨詢項(xiàng)目中遇到的典型問(wèn)題;以現(xiàn)場(chǎng)討論為主,案例來(lái)源于客戶單位發(fā)生的事實(shí),通過(guò)互動(dòng),啟發(fā)學(xué)員對(duì)本單位情況進(jìn)行剖析;以理論分析為輔,幫助學(xué)員科學(xué)分析,掌握工作中的思考方法及解決問(wèn)題的方法;從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),重在幫助學(xué)員提高解決問(wèn)題的能力。
非常熟悉各類管理技術(shù)的運(yùn)用,能夠?qū)?ldquo;相關(guān)管理技術(shù)”同“客戶單位的具體情況”相結(jié)合,幫助企業(yè)進(jìn)一步提升管理水平;對(duì)未來(lái)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向有較為深入的研究,能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶的生存發(fā)展提供建設(shè)性的建議;依托專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu),提供完善的售后服務(wù),與客戶企業(yè)共同發(fā)展。
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