房地產(chǎn)中層經(jīng)理有效溝通

第一講、溝通不良在企業(yè)中影響
     溝通不良是企業(yè)最大的隱形成本
     溝通的本質(zhì)和目標(biāo)分析
     溝通不良的習(xí)慣與現(xiàn)象
     溝通不良是結(jié)果而非原因
     影響溝通有效性因素分析
     溝通中障礙的過濾
     找到適合自己的溝通方式

第二講、通過溝通管理與上司關(guān)系
     通過pdp性格分析熟悉上司風(fēng)格
     根據(jù)上司風(fēng)格調(diào)整工作思路
     通過溝通清楚上司對你期望
     學(xué)會向上司推銷建議的方式
     掌握與上司互動的技巧
     學(xué)會避免對上溝通“大忌”
     為自己職場關(guān)系負(fù)責(zé)
     輔佐上司好習(xí)慣養(yǎng)成
 
第三講、清除跨部門溝通障礙
     避免挑戰(zhàn)對方工作底線
     人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)分析
     溝通在前流程在后
     使用“非正式的正式溝通”
     尊重承諾增加認(rèn)同
     描述現(xiàn)實(shí)消滅矛盾
     達(dá)成共識解決問題
     矛盾化解與沖突管理
 
第四講、建立高績效團(tuán)隊(duì)
     正確文化傳遞核心內(nèi)容
     開發(fā)下屬“源動力”
     幫助下屬掃清工作障礙
     用人所長避其所短
     不同類別性格溝通技巧
     批評也是一種溝通方式
     分析員工“可燃性”
     員工成熟度與指導(dǎo)技巧
     獎懲技巧運(yùn)用
     目標(biāo)分解與責(zé)任確認(rèn)
     建立監(jiān)督反饋制度
     團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)化

房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家
彼得·德魯克管理思想傳播者
美國PDP認(rèn)證培訓(xùn)師
萬達(dá)地產(chǎn)高級經(jīng)理兼團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師
中科院大連化物所特約就業(yè)指導(dǎo)老師
 
主要經(jīng)歷 
培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)11年，致力于企業(yè)核心競爭力提升領(lǐng)域，擅長中層經(jīng)理人能力提升與執(zhí)行力訓(xùn)練，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行落地。
 管理大師彼得·德魯克管理思想的學(xué)習(xí)者，實(shí)踐者與傳播者，曾系統(tǒng)學(xué)習(xí)德魯克管理學(xué)說，其課程內(nèi)核也基于德魯克管理思想設(shè)計(jì)而成，課程更接近企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)實(shí)，揭露管理真相抽絲剝繭直達(dá)問題本質(zhì)。
為使課程從理論到實(shí)踐再到實(shí)戰(zhàn)的過程，10多年來杜老師在不同行業(yè)完成了從培訓(xùn)師到咨詢師、從咨詢師到企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、從企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理到集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、從集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)到華南大區(qū)經(jīng)理、從華南大區(qū)經(jīng)理到集團(tuán)人力資源副總、從副總再回歸到到培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變。曾任職于前錦網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司人力資源經(jīng)理、光洋科技公司銷售經(jīng)理、萬達(dá)地產(chǎn)培訓(xùn)總監(jiān)。
多年來為200多家企業(yè)或品牌提供過專業(yè)的管理能力強(qiáng)化、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)激勵、員工素養(yǎng)提升、管理顧問等服務(wù)，受到企業(yè)與學(xué)員的高度認(rèn)同，與多家企業(yè)形成顧問關(guān)系為企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)提供咨詢與輔導(dǎo)。
  2008-2011作為萬達(dá)集團(tuán)管理層入職培訓(xùn)訓(xùn)練導(dǎo)師，輔助萬達(dá)集團(tuán)人力資源完成集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)受訓(xùn)人員近2000人。
杜老師課程脈絡(luò)清晰，講授貼近學(xué)員實(shí)際工作，習(xí)慣把深奧的理論通俗化，復(fù)雜的事物簡單化，然后由簡入繁。善于把握問題關(guān)鍵通過表象揭示本質(zhì)，培訓(xùn)效果顯著，深受學(xué)員好評！

授課風(fēng)格
◆ 課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、給知識給系統(tǒng)給體驗(yàn)給思想給引導(dǎo)；
◆ 獨(dú)有的啟發(fā)性：觀點(diǎn)新穎，論述精辟，啟發(fā)學(xué)員建立正確的心智模型，突破舊有思維, 真正做到學(xué)以致用;
◆ 獨(dú)特的互動性：體悟性模式有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)員自我反思；
◆ 有效的針對性：善于把握分析學(xué)員真實(shí)需求，給予針對性輔導(dǎo)解決實(shí)際問題；