MTP—打造高效中層

前言篇：中層現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)
1、中層修煉的時代背景
² 思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？
² 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀
² 先天VS后天
2、時代變遷帶來的管理挑戰(zhàn)
² 企業(yè)面對的四大挑戰(zhàn)
² 未來有核心競爭力的企業(yè)，將是用 1/3 的人力來完成三倍的產(chǎn)值
² 企業(yè)變革成功關(guān)鍵看中層
² 企業(yè)問題首先是管理者問題，管理者問題首先是思維模式的問題

模塊一、思維力——中層的心智模式修煉
1、大格局才會有大發(fā)展
² 格局決定高低，胸懷決定大小
² 職業(yè)化鑄造職業(yè)管理者
² 卓越職業(yè)理念的修煉
2、心態(tài)決定人生高度
² 心理學(xué)研究表明：改變心態(tài)可以改變命運
² 積極心態(tài)的塑造
² 管理者緩解壓力，追求生命快樂的8把鑰匙
3、問題促進成長
² 問題都是經(jīng)理人“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題
² 有問題才需要管理者，管理者就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的人
² 對待問題的原則：四不放過原則
² 企業(yè)的問題是每個人的問題
² 主管沒有資格與員工一起抱怨，請問管理者該站在哪一邊？

模塊二、角色力——中層角色定位

² 管理者與員工的根本區(qū)別是什么？
² 管理者的績效取決于什么？
² 中層干部的角色變遷
² 新中層干部的角色定位
A、三承三啟
B、業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人     
C、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者        
D、下屬心態(tài)建設(shè)者
E、下屬行為監(jiān)控者     
F、部門項目發(fā)展的策略建議者
² 與上司相處的七項原則

模塊三、高效溝通——成功管理的基石
一、管理溝通基本理念探討
² 溝通比我們想象更重要——管理就是溝通
² 案例分析：請問這是什么意思？ 
² 你說的話，別人愿意聽嗎？
² 溝通基本理念分享：
² 探討：我們?nèi)绾谓邮招畔ⅲ?br /> ² 案例探討：本次溝通為什么會失??？
二、溝通障礙探討及建議
² 問題探討：你認為溝通的障礙主要有哪些？
² 高效溝通的建議和思路探討
² 溝通障礙克服常用方法和技巧
² 個性化時代呼喚“個性化溝通”
三、高效溝通的過程及步驟
² 如何有效發(fā)送信息？
² 關(guān)鍵溝通技巧——積極聆聽
² 高效溝通六步驟
² 練習(xí)：如何有效表達？
² 練習(xí)：如何有效問問題？
² 有效傾聽的建議和操作方法
四、如何在企業(yè)內(nèi)部溝通
² 打通向上的階梯——如何與上級溝通
◆ 與上司溝通的四大法則
◆ 如何向上司請示匯報工作
◆ 如何獲得上司的賞識
² 凝聚團隊的力量——如何與下屬溝通
◆ 如何有效發(fā)布指令
◆ 如何有效激勵下屬
◆ 恰當(dāng)處理下屬的抱怨
² 贏得“鄰居”的幫助——與平級同事溝通
◆ 為什么不能把對方看成客戶原因分析
◆ 同事就是我的內(nèi)部客戶
◆ 平行溝通兩個原則

模塊四、團隊力——告別“獨行俠”

團隊概述：眾人拾柴火焰高 
² 什么是團隊？它與群體有何區(qū)別？
² 人生的三個階段：依賴——獨立——互賴
² 團隊建設(shè)的鐵三角
² 團隊建設(shè)的基本原則和方法
² 團隊的三大條件：自主性、思考性和協(xié)作性
² 團隊角色分析

模塊五、執(zhí)行力——為結(jié)果負責(zé)
前言：企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
² 執(zhí)行和執(zhí)行力是什么?
² 執(zhí)行力缺失的后果
² 企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
一、企業(yè)為什么會執(zhí)行難？
² 不同人對執(zhí)行力的不同解釋
² 企業(yè)執(zhí)行力問題的三大原因
二、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因探討
² 管理者因素
² 管理制度因素
² 執(zhí)行過程中的問題
² 監(jiān)督機制的問題
² 培訓(xùn)的問題
² 企業(yè)文化的問題
三、如何提升個人和組織執(zhí)行力
² 提升個人執(zhí)行力的方法
² 影響執(zhí)行力強弱的三個要素
四、執(zhí)行力要從主管開始
² “三心合一”才能打造高效執(zhí)行力
² 如何成為有影響力的主管和領(lǐng)導(dǎo)？
² 企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)模型

中層管理實操訓(xùn)練專家,專注于企業(yè)中層管理培訓(xùn)七年;搜狐職場一言堂 “2011年度最佳職業(yè)素養(yǎng)講師”;浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師、浙江大學(xué)寧波經(jīng)理學(xué)院特邀講師、某講師團核心講師、香港光華管理學(xué)院特聘講師;夏老師曾任職于美國新秀麗（Samsonite）、日本MIMAKI-康爾機構(gòu)、博洋控股集團等，歷任大區(qū)銷售經(jīng)理、行政主管、副總經(jīng)理等職務(wù)，2005年起轉(zhuǎn)型成為培訓(xùn)講師、咨詢師，曾任杭州時代光華副總經(jīng)理, 現(xiàn)仍兼任浙江多家企業(yè)管理咨詢顧問。 夏老師汲取自身10多年的職場經(jīng)驗及美資、日資、民營等不同背景與文化的企業(yè)管理模式與風(fēng)格,形成了一套實用實效的管理理論與方法, 并已在政府事業(yè)單位、銀行、石油化工、房地產(chǎn)、制造業(yè)等不同行業(yè)培訓(xùn)五百余場, 受訓(xùn)學(xué)員幾萬人。