情商深度溝通力

第一講　  心靈范式
一、感知模式
1、感知外部世界六步驟
2、人性的黃金三秒
3、選擇的智慧

二、思維模式
1、思維的規(guī)律
2、常見溝通障礙與十大思維陷阱
3、四大溝通死結(jié)與心靈深處的秘密

現(xiàn)場演練：發(fā)現(xiàn)你自己

第二講　  弧線思維
一、入世定律
1、相對率
2、或然率
3、利己率
4、證果率
5、勿臆、勿必、勿固、勿我

二、溝通原則
1、包容差異
2、改變自己
3、結(jié)果導(dǎo)向
4、方式優(yōu)先

三、弧線四步
1、空如的狀態(tài)
2、順情的藝術(shù)
3、偶有不懂之處
4、聰明與糊涂的邊界
5、溝通的時、位、份

現(xiàn)場演練：弧線思維 
  
第三講   聽說匹配
一、弦外之音
1、為什么聽不懂別人說話
2、語言背后的三重內(nèi)涵
3、耳聽、心聽、氣聽

二、有效表達
１、表達的五種模式
２、言語表達技巧
３、非言語表達技巧

三、聽說配合
1、聽說配合的盲點
2、聽說配合五步驟

現(xiàn)場演練：內(nèi)聽覺訓(xùn)練

第四講    融情匯景
一、關(guān)聯(lián)溝通
1、時間的力量
2、地點的力量
3、氣氛的力量
4、角色的力量
5、位置的力量
6、距離的力量
7、目標(biāo)的力量

二、情景溝通
1、上行溝通技能
2、下行溝通技能
3、平行溝通技能
4、一對多溝通技能
5、四型人格溝通技能
6、溝通三寶：專注、自信、真誠

現(xiàn)場演練：內(nèi)感覺訓(xùn)練

黃宏山簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；領(lǐng)導(dǎo)者素能養(yǎng)成專家；國學(xué)運用十佳導(dǎo)師；多名世界級企業(yè)家私人教練；中國第三代管理培訓(xùn)創(chuàng)始人；北大、清華、人大等知名學(xué)府EMBA班講座教授；歷任丁家宜、德意集團等知名企業(yè)CEO；多家上市公司獨立董事。

研究方向
商業(yè)模式創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)者素能養(yǎng)成

課程特色
融匯國學(xué)、當(dāng)代心理學(xué)及管理學(xué)精華，強調(diào)思維模式、制度流程與工具方法的完美統(tǒng)一，開創(chuàng)了以心馭能、實戰(zhàn)適用的新境界。

授課風(fēng)格
深入淺出、睿智幽默