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《第三方存管業(yè)務(wù)存量客戶盤活與精準(zhǔn)營(yíng)銷》
《第三方存管業(yè)務(wù)存量客戶盤活與精準(zhǔn)營(yíng)銷》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李竹
(擅長(zhǎng):商業(yè)模式 市場(chǎng)營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)金融 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
課程收益:
1. 借鑒模式:通過了解當(dāng)前市場(chǎng)中各家銀行的做法和證券公司的資源,梳理對(duì)本行業(yè)務(wù)拓展中的思路,掌握細(xì)分客群的需求和拓展重點(diǎn)。
2. 學(xué)習(xí)話術(shù):結(jié)合具體業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)話術(shù)和提升溝通技巧。
3. 掌握工具:運(yùn)用當(dāng)前的各項(xiàng)溝通交流工具,和客戶保持優(yōu)質(zhì)溝通,隨時(shí)和客戶搭建橋梁,成為客戶信賴的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
4. 提升業(yè)績(jī):通過三方存管業(yè)務(wù)的覆蓋,加強(qiáng)卡類業(yè)務(wù)綁定服務(wù),為其他業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)提供更多機(jī)會(huì)。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程名稱:《第三方存管業(yè)務(wù)存量客戶盤活與精準(zhǔn)營(yíng)銷》
主講:李竹6-12課時(shí)
課程導(dǎo)言:
銀行作為業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)站,承接了與外部進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接的作用。第三方存管業(yè)務(wù),作為銀行的一項(xiàng)渠道型業(yè)務(wù),雖然短期無法提供高額的中間業(yè)務(wù)收入,但是對(duì)豐富銀行客群結(jié)構(gòu),吸引更多客人資金,起到舉足輕重的作用。
因?yàn)楫?dāng)下無法貢獻(xiàn)更多存款,再加上股市低迷及高風(fēng)險(xiǎn),給員工業(yè)務(wù)帶來畏難情緒,不敢開口,不知和客戶說些什么。
但是,分析三方存管業(yè)務(wù)對(duì)各方的好處,可知這項(xiàng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。
銀行端:留存客戶的一個(gè)無形的鎖鏈,對(duì)接銀行卡,潛在資金來源
員工端:有機(jī)會(huì)和客戶電話溝通相關(guān)業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)
客戶端:有投資業(yè)務(wù)時(shí)可以隨時(shí)使用,方便快捷
課程收益:
1. 借鑒模式:通過了解當(dāng)前市場(chǎng)中各家銀行的做法和證券公司的資源,梳理對(duì)本行業(yè)務(wù)拓展中的思路,掌握細(xì)分客群的需求和拓展重點(diǎn)。
2. 學(xué)習(xí)話術(shù):結(jié)合具體業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)話術(shù)和提升溝通技巧。
3. 掌握工具:運(yùn)用當(dāng)前的各項(xiàng)溝通交流工具,和客戶保持優(yōu)質(zhì)溝通,隨時(shí)和客戶搭建橋梁,成為客戶信賴的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。
4. 提升業(yè)績(jī):通過三方存管業(yè)務(wù)的覆蓋,加強(qiáng)卡類業(yè)務(wù)綁定服務(wù),為其他業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)提供更多機(jī)會(huì)。
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享
課程對(duì)象:中高層干部 高管 未來領(lǐng)袖儲(chǔ)備人員 優(yōu)秀青年員工
提綱內(nèi)容:
一、開展第三方存管業(yè)務(wù)的意義
二、存量深挖和拓新業(yè)務(wù)的思路
三、營(yíng)銷效能提升綜合業(yè)務(wù)技能
講師 李竹 介紹
教育經(jīng)歷:
武漢華中科技大學(xué) 工商管理
天津教育學(xué)院 心理學(xué)和教育學(xué)
天津工業(yè)大學(xué) 服裝設(shè)計(jì)
從業(yè)經(jīng)歷:
10年 教育管理及教學(xué)。
5年 外資企業(yè)銷售管理。(主要從事品牌化妝品銷售管理,渠道拓展和人員管理。)
6年 證券行業(yè)。(從事營(yíng)銷管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、銀行渠道經(jīng)營(yíng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等工作。)
5年 職業(yè)培訓(xùn)師。(專職從事金融行業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和能力提升,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷技能培養(yǎng)。)
主要服務(wù)于銀行、證券、基金公司及財(cái)富管理等金融機(jī)構(gòu)。
專業(yè)資質(zhì):
國(guó)家注冊(cè)CFP理財(cái)規(guī)劃師
PCT專業(yè)組織教練
上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長(zhǎng)
證券、基金、期貨從業(yè)資格。
互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀(jì)師
武漢華中科技大學(xué) 工商管理
天津教育學(xué)院 心理學(xué)和教育學(xué)
天津工業(yè)大學(xué) 服裝設(shè)計(jì)
從業(yè)經(jīng)歷:
10年 教育管理及教學(xué)。
5年 外資企業(yè)銷售管理。(主要從事品牌化妝品銷售管理,渠道拓展和人員管理。)
6年 證券行業(yè)。(從事營(yíng)銷管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、銀行渠道經(jīng)營(yíng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等工作。)
5年 職業(yè)培訓(xùn)師。(專職從事金融行業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和能力提升,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷技能培養(yǎng)。)
主要服務(wù)于銀行、證券、基金公司及財(cái)富管理等金融機(jī)構(gòu)。
專業(yè)資質(zhì):
國(guó)家注冊(cè)CFP理財(cái)規(guī)劃師
PCT專業(yè)組織教練
上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長(zhǎng)
證券、基金、期貨從業(yè)資格。
互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀(jì)師
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