非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、非人的導(dǎo)論 
1、人力資源管理的2大基本維度
  資源性
  人性
2、員工素質(zhì)模型
  知識(shí)
  意識(shí)
  技能
3、人力資源的基本工具
  崗位說(shuō)明書(shū)
  勝任力模型
 
二、招聘與面試 
1，招聘工作的核心
  銷(xiāo)售
  甄別
2，行為描述面試法
3，工作經(jīng)驗(yàn)的STAR面試法
  魔術(shù)表演、
  故事分析、
  現(xiàn)場(chǎng)演練
4，職業(yè)性格及與職位的匹配
  OT
  OPQ
 
三、用人的技術(shù) 
1、分工（職責(zé)管理）
  職責(zé)匹配的原理：審批、負(fù)責(zé)、參與、咨詢(xún)、告知
  職責(zé)匹配的應(yīng)用：業(yè)務(wù)流程、工作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確任職要求
2、管控（績(jī)效管理）
  績(jī)效管理的流程
  績(jī)效目標(biāo)的管理：來(lái)源、形式、原則、步驟
  績(jī)效反饋的技術(shù)： 流程、內(nèi)容、工作改進(jìn)方法、處理異議，輸入正能量
3、激勵(lì)  馬斯洛原理 給什么；給多少；什么時(shí)候給
  薪酬激勵(lì)
  目標(biāo)激勵(lì)
  精神激勵(lì)
 
四、育人的技術(shù) 
1、培育的意義
  企業(yè)層面 
  團(tuán)隊(duì)層面
  員工層面
2、培育的細(xì)節(jié)
  員工問(wèn)題的三角分析法
  培育的時(shí)間點(diǎn)
  培育的手段
  培育的跟進(jìn)
3、員工培育關(guān)鍵在上司
  培訓(xùn)職責(zé)的九宮分析
  游戲：管理者的培育技巧
4. OJT培訓(xùn)四步曲
5. 如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
6. 完整的培訓(xùn)體系分析
 
五、留人的技術(shù)
1、識(shí)別員工的價(jià)值觀
  工作留人
  角色留人
  環(huán)境留人
2、幫助員工管理情緒
  接受情緒
  分享情緒
  更換框架
3、留人的反面-辭退
  什么樣的員工應(yīng)該淘汰
  淘汰員工的要點(diǎn)
  讓員工微笑和感激地離開(kāi)公司
 
六，部門(mén)主管與人力資源部門(mén)配合
了解公司的人事規(guī)章
遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
明了人力資源部門(mén)的功能
公司對(duì)部門(mén)人力資源管理的要求
確定人力資源部門(mén)可給予的資源

實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家
四維管理體系創(chuàng)始人
美國(guó)霍普金斯大學(xué)EMBA
曾擔(dān)任大亞灣核電站、美國(guó)高露潔、法國(guó)FCI、英國(guó)Volex等世界知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位
與郎咸平、張召忠、李開(kāi)復(fù)等共同主持《蜀道論劍》大型論壇
清華大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、南昌大學(xué)等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷，18年專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，每年培訓(xùn)和演講時(shí)間在150場(chǎng)次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)20萬(wàn)以上
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾江濤老師擁有13年的著名跨國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，18年專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)。先后擔(dān)任大亞灣核電站高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、美國(guó)高露潔集團(tuán)（美資世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)）、法國(guó)FCI（法資世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)）、英國(guó)Volex（著名英國(guó)上市公司）等知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、廠長(zhǎng)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位，是中國(guó)最早一批跨國(guó)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來(lái)曾老師多次受邀擔(dān)任國(guó)家勞動(dòng)部、中國(guó)移動(dòng)、各行業(yè)協(xié)會(huì)等大型講座嘉賓，并與郎咸平、李開(kāi)復(fù)等共同主持重大論壇。

曾老師根據(jù)自身多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)，目前專(zhuān)注的領(lǐng)域包括企業(yè)管理體系提升、高級(jí)人才的選育用留、績(jī)效改善和中高層管理培訓(xùn)等有著自己獨(dú)特的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論高度。尤其對(duì)于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質(zhì)和建立企業(yè)綜合管理體系有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的融合國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)與中國(guó)本土企業(yè)實(shí)際于一體的高端實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)和顧問(wèn)師。
18年來(lái)曾老師每年培訓(xùn)和演講時(shí)間在150場(chǎng)次以上，受訓(xùn)人次已達(dá)20萬(wàn)以上，企業(yè)包括五大銀行、移動(dòng)電信、電力、南方，國(guó)際航空和通用電氣，惠普，本田汽車(chē)，美的電器知名全球跨國(guó)企業(yè)等高端企業(yè)，并獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛運(yùn)用。
 
授課特點(diǎn)：
嚴(yán)謹(jǐn)、深刻、易懂、實(shí)用、幽默
責(zé)任：認(rèn)真面對(duì)學(xué)員，對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)；
內(nèi)涵：職業(yè)的高度與深度；
技巧：豐富和恰當(dāng)?shù)闹v解技巧與演繹手段。
 
授課風(fēng)格：
實(shí)用性強(qiáng)，生動(dòng)、幽默，講解深入淺出、案例豐富，語(yǔ)言極富激情和感染力，是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理專(zhuān)家。
 
曾江濤老師等于課程質(zhì)量
選擇曾江濤老師：
學(xué)習(xí)快樂(lè)的保證
學(xué)習(xí)成果的保證
學(xué)以致用的保證
課程返聘的保證
試聽(tīng)交費(fèi)的保證