非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

第一部份：部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作
從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理
  非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責及區(qū)別
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責分工

第二部份：工作分析與素質(zhì)模型
 工作分析的六個W
 工作分析要達到的目的
 工作分析結果的運用和工作分析的具體運作方法
 工作說明書的具體編寫
 工作說明書內(nèi)容組成
 任職資格描述 

第三部份：招聘與選拔技術
  招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
  招聘的流程及可能的誤區(qū)
  內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
  非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
  面試選才的方式
  面試中怎樣區(qū)分“事實”與“謊言”
  專業(yè)的結構化面試技巧
  關鍵職位心理測評技術

第四部份：人才培育與教練技術
  新員工入職培訓誤區(qū)及解決辦法
  如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓
  現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓現(xiàn)狀分析
  培訓效果追蹤與評估
  部門經(jīng)理的“教練”角色
  通過“教練技術”改變員工行為
  員工輔導“六步驟”與訓練“四部曲”
  教練式經(jīng)理應具備的心態(tài)和技能
  員工成長的五個層次

第五部份：員工激勵與積極心態(tài)營造
  員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
    激勵原理
    激勵理論基礎
人性假設
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
    員工激勵原則
    激勵誤區(qū)
    經(jīng)理人激勵員工的技巧

第六部份：績效考核與績效管理
  現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
  績效管理的戰(zhàn)略任務與管理者的角色分配；
  常見的績效考核誤區(qū)；
  績效管理的主要流程；
  KPI指標體系設計與目標管理（模式、方法）；
  績效管理的過程輔導與信息收集；
  績效考核的方法與結果控制；
  績效結果的反饋面談技巧；
  績效結果的運用。

第七部份：人才使用與領導力提升
  管理與領導的概念
  管理與領導的區(qū)別
  影響力的構成 
  上司如何影響下屬
  權利戒律與影響力傳播
  員工發(fā)展的四個階段：R1、R2、R3、R4
  人性化管理與彈性領導風格：S1、S2、S3、S4

第八部分：留人與員工關系管理
  員工離職原因分析
  企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
  沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
  工作是快樂的：事業(yè)留人
  家的感覺真好：企業(yè)文化留人
  我用真心換真情：情感留人
  沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
  管理者的時間、精力與情緒管理
  經(jīng)理人的十三項修煉
  中國成功管理的忠告

中華企管培訓網(wǎng)特邀講師，中國人民大學管理學博士，實戰(zhàn)型人力資源專家。
曾任TCL集團、權智集團、家家樂集團人力資源總監(jiān)、副總裁等職位；
北京大學、清華大學、香港光華管理學院、香港人力資源認證中心多所高校EMBA課程研修班主講老師。
對企業(yè)的組織架構設計、績效考核、企業(yè)領導力、執(zhí)行力、企業(yè)文化建設等人力資源管理系統(tǒng)，具有豐富的培訓及咨詢輔導經(jīng)驗。

主要作品：
出版光碟：《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何做一個成功下屬》《如何成為一個成功的上司》?！?br /> 主編：《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。
主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設計。