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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓基本信息:
本課程旨在幫助部門經(jīng)理建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架,明確部門經(jīng)理的人力資源管理定位,確保與人力資源部門的緊密配合,降低人力資源工作開展難度。通過提升部門經(jīng)理識人、用人、激勵人等方面的實戰(zhàn)技巧,提升員工管理成效,提高員工隊伍的工作積極性。
課程內(nèi)容:
第一章 人力資源管理概述
1. 人力資源與人力資源管理
2. 傳統(tǒng)的人事管理與當代的人力資源管理
3. 人力資源管理的基本職能與主要模塊
4. 部門經(jīng)理人力資源管理誤區(qū)與常見難題
5. 部門經(jīng)理在人力資源管理中的角色定位
6. 部門經(jīng)理如何配合人力資源管理部門(HR部門)的工作
第二章 工作分析
1. 工作分析實質(zhì)
2. 工作分析與其它人力模塊的關(guān)系
3. 工作分析成果-職務(wù)說明書
4. 職位評估
1) 含義及作用
2) 操作流程
3) 現(xiàn)實意義及適用范圍
第三章 招聘與培訓
1. 招聘
1) HR部門與部門經(jīng)理的招聘職責區(qū)分
2) 確立招聘理念
3) 招聘程序:
a) 發(fā)布招聘信息
b) 有效篩選簡歷
c) 面試技巧:案例分析:設(shè)計有效面試問題
2. 培訓
1) 培訓開發(fā)體系與培訓種類
2) 在職培訓方法
3) 培訓注意事項
第四章 績效管理
1. HR部門與部門經(jīng)理的績效職責區(qū)分
2. 績效管理的內(nèi)涵、作用
3. 績效管理主要內(nèi)容
4. 目標管理MBO
1) 目標/指標來源
2) 目標/指標描述SMART原則
3) 確定目標/考核指標的“七步”流程
第五章 激勵管理
1. 物質(zhì)激勵常見問題:
1) 激勵過程
2) 激勵標準
2. 非物質(zhì)激勵常用方法
1) 調(diào)整員工心態(tài):崗位股份制理論
2) 成就激勵
3) 機會激勵
3. 激勵制度制訂常見問題:
有效避免“理念制度兩張皮”現(xiàn)象
4. 激勵制度執(zhí)行常見問題:
懲罰性制度執(zhí)行四步曲
馮芳老師簡介,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師。企業(yè)人力資源實戰(zhàn)專家、清華大學管理學碩士、北京大學人本管理研究中心副主任、研究員、國家高級注冊管理咨詢師、高級培訓師、勞動部“高級企業(yè)培訓師”,高級咨詢顧問、清華大學、北京大學職業(yè)經(jīng)理人訓練班特聘講師、北京對外經(jīng)貿(mào)大學、北京師范大學、首都經(jīng)貿(mào)大學MBA班特聘講師、北京賢峰融智管理顧問中心高級合伙人,咨詢總監(jiān)。
研究領(lǐng)域
馮芳老師專注中國企業(yè)人力資源建設(shè)及員工關(guān)系管理,所講課程主要以人力資源管理,尤其以薪酬、績效體系、激勵體系、領(lǐng)導力、員工心態(tài)領(lǐng)域為主。以實操見長、結(jié)合分享研討等多種教學模式為客戶創(chuàng)造最有價值的咨詢及培訓!
專業(yè):多年的培訓與咨詢經(jīng)驗,歷任高級咨詢顧問、項目經(jīng)理,為多家不同行業(yè)客戶提供全方位的人力資源咨詢服務(wù),目前為專職培訓師,理論與實踐經(jīng)驗豐富。
實用:成熟的管理課程體系,從員工到管理者,從理念到工具,面面俱到。研發(fā)了全套的人力資源分解式操作課程,讓企業(yè)以培訓的成本享受到咨詢的效果。
實效:以“立體互動式”培訓,課前歸納問題,設(shè)計課程內(nèi)容;課中精選案例講解,實操工具現(xiàn)場示范;課后診斷式問答,現(xiàn)場解決學員的管理困惑。嚴謹活潑,機智風趣,現(xiàn)場掌控自如,如行云流水般自然溫暖、信手拈來,極具親和力與感染力;讓學員在寓教于樂中收獲知識、掌握技能。
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