非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程內(nèi)容：

第一部分  人本管理 順應(yīng)時(shí)勢
 管人理事與管事理人
 人力資源管理的3P理論
 員工關(guān)系管理
 直線經(jīng)理是第一責(zé)任人
 職位分析的重要性
 人本管理

第二部分  非人力資源經(jīng)理的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 企業(yè)經(jīng)營的四個(gè)階段
 非人力資源經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？
 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
 用簡單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理
 非人力資源經(jīng)理心態(tài)的誤區(qū)
 人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部
 后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢
 經(jīng)理升遷的真相：優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
 非人力資源經(jīng)理的角色定位
 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身
 作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶
 作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用人所長
 部門經(jīng)理的核心人力資源工作范圍：人力資源工作首先是部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作
 確定“所有直線經(jīng)理均是人力資源經(jīng)理”的觀念
 直線部門經(jīng)理如何與人力資源部配合
 要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程
 尊重人力資源部門的專業(yè)性
 共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排
 主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部的人力資源管理工作
 持續(xù)培養(yǎng)發(fā)展員工的能力

第三部分  實(shí)戰(zhàn)選才 招賢納士
 招聘的定義
 結(jié)構(gòu)化招聘
 以實(shí)戰(zhàn)為核心的招聘方法
 行為邏輯面試
 招聘的六個(gè)維度
 確定六個(gè)維度的方式
 考察六個(gè)維度的方式

第四部分  人力資源專業(yè)技能之一：做好員工培訓(xùn)與職業(yè)導(dǎo)師
 員工為什么業(yè)績不好
 培訓(xùn)有三種形式及其應(yīng)用
 經(jīng)理人才培育六個(gè)思想障礙
 培訓(xùn)的需求如何產(chǎn)生的
 經(jīng)理要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
 提高部屬的工作意愿
 經(jīng)理不要為了“培訓(xùn)”而“培訓(xùn)”
 如何做員工的職業(yè)導(dǎo)師
 經(jīng)理擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的“八大方式”
 員工內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
 經(jīng)理幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)“六步法”
 員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 讓新員工感受到企業(yè)文化

第五部分  人力資源專業(yè)培育之二------有效的員工激勵(lì)
 什么是激勵(lì)
 領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何“激勵(lì)”
 激勵(lì)原理
 需要層次理論
 十大激勵(lì)方式排行榜
 激勵(lì)的常見誤區(qū)
 激勵(lì)的四原則
 激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事
 常用的三種激勵(lì)法：恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法、人性激勵(lì)法
 非人力資源經(jīng)理恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法的基本原則
 非人力資源經(jīng)理人性激勵(lì)法的運(yùn)用技巧

第六部分  人力資源專業(yè)技能之三——以績效考核推進(jìn)管理提升
 考核是為了什么：績效考核與績效管理
 某企業(yè)季度績效會(huì)議引發(fā)的爭吵
 績效考核八大誤區(qū)：你錯(cuò)了么？
 常用的考核方法
 量表法：
 目標(biāo)管理MBO
 平衡計(jì)分卡BSC
 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
 績效考核的實(shí)戰(zhàn)模型
 非人力資源經(jīng)理對下屬員工實(shí)施考核“六步法”
 績效目標(biāo)設(shè)立
 記錄日常表現(xiàn)
 業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
 考核公正評分
 績效反饋面談
 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
 重要理念：每一次考核評分不是結(jié)束，而是下一個(gè)開始

高歌簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；人力資源管理碩士；上海交通大學(xué)MBA；實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師；企業(yè)管理資深專家；

背景經(jīng)歷
中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家；中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問；中國管理研究院研究員；人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員；上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副秘書長；上海思維科學(xué)研究會(huì)培訓(xùn)分會(huì)副會(huì)長。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 有十幾年在企業(yè)公司擔(dān)任高管的工作經(jīng)歷；曾任：商學(xué)院特聘講師、國際集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)；行業(yè)涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險(xiǎn)、IT、培訓(xùn)咨詢等；對人力資源、企業(yè)營銷管理等領(lǐng)域，有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解；深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源、營銷、管理問題；曾先后為眾多企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)，并獲得良好的反響和效果。

授課風(fēng)格
理論系統(tǒng)化，案例豐富化，思維結(jié)構(gòu)化，管理表格化，過程操作化，結(jié)果呈現(xiàn)化；采用輕松、幽默的授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；使用具有特色的有效培訓(xùn)工具，使課程內(nèi)容直接、清晰、易懂；授課過程中和學(xué)員高密度互動(dòng)分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，輕松中感悟和體會(huì)。