創(chuàng)新管理
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社會管理創(chuàng)新
社會管理創(chuàng)新內(nèi)訓基本信息:
從轉(zhuǎn)變政府職能和領導角色、改善思維模式、改進決策與工作方法等三個方面,幫助各級領導干部構建社會管理創(chuàng)新的系統(tǒng)思維,幫助實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變和領導力轉(zhuǎn)型,拓寬工作思路,從而幫助社會管理創(chuàng)新工作邁向新的臺階,實現(xiàn)新的突破。
內(nèi)訓課程大綱
課程背景
為促進加強社會建設和創(chuàng)新社會管理工作,中央提出了社會管理的基本任務和做好當前社會管理創(chuàng)新的八項重點工作,各級黨委和政府提出了一系列加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署和指導方針,社會建設和社會管理創(chuàng)新工作成為國家重要的施政方針和今后時期的核心工作任務。
社會管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為本施政理念和體現(xiàn)對人的創(chuàng)新服務,人是一切創(chuàng)新活動中最核心的要素,各級黨政干部的思維觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變是決定社會管理創(chuàng)新工作成效的關鍵。結合以上形勢和背景,本課程針對行政機關黨政領導及管理人員,重點從轉(zhuǎn)變領導角色、改善思維模式和改進領導決策與工作方式等三個方面,幫助各級黨政領導干部拓寬領導思維和工作思路,幫助實現(xiàn)政府管理職能轉(zhuǎn)型和領導力提升,從而推進社會管理創(chuàng)新工作邁向新的臺階,實現(xiàn)新的突破。
課程大綱:
主題一. 觀念突破與制度創(chuàng)新
1. 觀念轉(zhuǎn)變和思維突破是關鍵
2. 構建社會管理創(chuàng)新的系統(tǒng)思維
→ 社會管理創(chuàng)新的“道法術器”
→ 社會管理的缺失與越位
→ 先補課,后創(chuàng)新
主題二. 政府職能的轉(zhuǎn)變
1. 建設服務型政府
2. 從管控到服務
3. 以人為本,從管事到管人
4. 以人為中心的工作準則
→ 明確社會身份和社會功能
→ 增進關系和諧
→ 增進個體幸福感
→ 現(xiàn)狀:GDP主義的利弊
5. 以事為中心的工作準則
→ 目標有效
→ 方法有效
→ 執(zhí)行有效
6. 社會管理格局創(chuàng)新的兩個基礎
→ 企業(yè)組織
→ 社會組織
主題三. 系統(tǒng)化創(chuàng)新
1. 系統(tǒng)創(chuàng)新活動
→ 系統(tǒng)改進和系統(tǒng)放棄
2. 系統(tǒng)思考方法
→ 有效解決社會管理中的突出問題
3. 系統(tǒng)創(chuàng)新工具應用
4. 簡單問題系統(tǒng)化
→ 系統(tǒng)創(chuàng)新的“黃金思維”
→ 定期的頭腦風暴會議
→ 先外腦后內(nèi)腦,先發(fā)散后聚合
→ 坦誠、講真話的氛圍至關重要
→ 創(chuàng)新的機會窗口
主題四. 社會管理的方法創(chuàng)新
1. 思考力時代,方式?jīng)Q定一切!
2. 整合思維
→ 復雜問題簡單化
→ 本質(zhì)思考與二元思維
→ 解讀社會管理創(chuàng)新
3. 逆向思維
→ 大膽突破,勇于創(chuàng)新;
→ 目標倒推社會資源整合
4. 超轉(zhuǎn)思維
→ 跨界學習及對創(chuàng)新社會管理的啟示
主題五. 構建創(chuàng)新領導力
1. 領導是社會管理創(chuàng)新的關鍵
2. 領導者的角色轉(zhuǎn)型
3. 領導干部的新型領導力
4. 推進變革能力
5. 溝通協(xié)商能力
6. 行政團隊協(xié)作能力
7. 社會資源整合能力
主題六. 塑造領導干部的社會影響力
1. 社會管理需要同理心
→ 同理心是社會安定的基礎
2. 社會溝通——重視網(wǎng)絡民意
3. 社會說服——雙方面說服更有效
→ 社會說服與態(tài)度免疫
4. 加強社會引導
5. 通過增進社會認同改變公眾行為
→ 案例:哪種宣傳(說服)更有效?
主題七. 社會促進和助推
1. 營造氛圍
2. 語言措辭
3. 啟動心理需求點
4. 多問一句的神奇功效
5. 一張路線圖增加9倍效果
6. 飛機場的衛(wèi)生間
為促進加強社會建設和創(chuàng)新社會管理工作,中央提出了社會管理的基本任務和做好當前社會管理創(chuàng)新的八項重點工作,各級黨委和政府提出了一系列加強和創(chuàng)新社會管理的戰(zhàn)略部署和指導方針,社會建設和社會管理創(chuàng)新工作成為國家重要的施政方針和今后時期的核心工作任務。
社會管理創(chuàng)新根本上是遵循以人為本施政理念和體現(xiàn)對人的創(chuàng)新服務,人是一切創(chuàng)新活動中最核心的要素,各級黨政干部的思維觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變是決定社會管理創(chuàng)新工作成效的關鍵。結合以上形勢和背景,本課程針對行政機關黨政領導及管理人員,重點從轉(zhuǎn)變領導角色、改善思維模式和改進領導決策與工作方式等三個方面,幫助各級黨政領導干部拓寬領導思維和工作思路,幫助實現(xiàn)政府管理職能轉(zhuǎn)型和領導力提升,從而推進社會管理創(chuàng)新工作邁向新的臺階,實現(xiàn)新的突破。
課程大綱:
主題一. 觀念突破與制度創(chuàng)新
1. 觀念轉(zhuǎn)變和思維突破是關鍵
2. 構建社會管理創(chuàng)新的系統(tǒng)思維
→ 社會管理創(chuàng)新的“道法術器”
→ 社會管理的缺失與越位
→ 先補課,后創(chuàng)新
主題二. 政府職能的轉(zhuǎn)變
1. 建設服務型政府
2. 從管控到服務
3. 以人為本,從管事到管人
4. 以人為中心的工作準則
→ 明確社會身份和社會功能
→ 增進關系和諧
→ 增進個體幸福感
→ 現(xiàn)狀:GDP主義的利弊
5. 以事為中心的工作準則
→ 目標有效
→ 方法有效
→ 執(zhí)行有效
6. 社會管理格局創(chuàng)新的兩個基礎
→ 企業(yè)組織
→ 社會組織
主題三. 系統(tǒng)化創(chuàng)新
1. 系統(tǒng)創(chuàng)新活動
→ 系統(tǒng)改進和系統(tǒng)放棄
2. 系統(tǒng)思考方法
→ 有效解決社會管理中的突出問題
3. 系統(tǒng)創(chuàng)新工具應用
4. 簡單問題系統(tǒng)化
→ 系統(tǒng)創(chuàng)新的“黃金思維”
→ 定期的頭腦風暴會議
→ 先外腦后內(nèi)腦,先發(fā)散后聚合
→ 坦誠、講真話的氛圍至關重要
→ 創(chuàng)新的機會窗口
主題四. 社會管理的方法創(chuàng)新
1. 思考力時代,方式?jīng)Q定一切!
2. 整合思維
→ 復雜問題簡單化
→ 本質(zhì)思考與二元思維
→ 解讀社會管理創(chuàng)新
3. 逆向思維
→ 大膽突破,勇于創(chuàng)新;
→ 目標倒推社會資源整合
4. 超轉(zhuǎn)思維
→ 跨界學習及對創(chuàng)新社會管理的啟示
主題五. 構建創(chuàng)新領導力
1. 領導是社會管理創(chuàng)新的關鍵
2. 領導者的角色轉(zhuǎn)型
3. 領導干部的新型領導力
4. 推進變革能力
5. 溝通協(xié)商能力
6. 行政團隊協(xié)作能力
7. 社會資源整合能力
主題六. 塑造領導干部的社會影響力
1. 社會管理需要同理心
→ 同理心是社會安定的基礎
2. 社會溝通——重視網(wǎng)絡民意
3. 社會說服——雙方面說服更有效
→ 社會說服與態(tài)度免疫
4. 加強社會引導
5. 通過增進社會認同改變公眾行為
→ 案例:哪種宣傳(說服)更有效?
主題七. 社會促進和助推
1. 營造氛圍
2. 語言措辭
3. 啟動心理需求點
4. 多問一句的神奇功效
5. 一張路線圖增加9倍效果
6. 飛機場的衛(wèi)生間
講師 柳瑞軍 介紹
柳瑞軍,思維訓練和管理創(chuàng)新講師,清華、北大等多所大學總裁班授課講師、河北科技大學客座教授,前沿金壇獎杰出管理導師,有10多年在國家機關、集團公司、上市公司等擔任高管工作經(jīng)歷,曾任國內(nèi)知名上市公司管理顧問,擁有多年管理咨詢經(jīng)驗。柳瑞軍講師長期專注于思維訓練和管理創(chuàng)新領域的研究、咨詢和培訓,授課形式融合教練技術、行動學習法、情景模擬沙盤演練等專業(yè)培訓方式,思維開闊,授課生動,注重落地,實操性強,為黨政機關及事業(yè)單位、500強企業(yè)及大型集團公司累計進行內(nèi)部培訓500多場,主講全國公開課40多場,是客戶滿意度極高的實戰(zhàn)培訓師。
柳瑞軍講師三大版權課程 (一) 《CPAS問題分析與決策©高效工作坊—打造解決復雜問題高手》 (二) 《系統(tǒng)為本,整合為王—系統(tǒng)整合思維能力訓練©》 (三)《獨孤九劍—創(chuàng)新思維情景模擬沙盤訓練©》管理版、研發(fā)版、營銷版 |
其他擅長課程:《創(chuàng)新思維管理應用訓練》、《系統(tǒng)化創(chuàng)新——通過創(chuàng)新激發(fā)高績效》、《內(nèi)部課程開發(fā)和培訓師培訓》、《變革領導力》、《人才管理沙盤》等。 |
五大培訓形式:互動授課、咨詢式輔導、教練體驗、行動學習工作坊、情景模擬沙盤等 |
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