項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理

培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員掌握項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理的基本知識(shí)與技能，有效地提升學(xué)員的項(xiàng)目管理工作效率和效力。

培訓(xùn)時(shí)間：1天

培訓(xùn)要求：學(xué)員具有項(xiàng)目管理概論培訓(xùn)的知識(shí)基礎(chǔ)。
一、     現(xiàn)代項(xiàng)目管理關(guān)鍵要素
1、      和諧是成功項(xiàng)目管理的核心要素；
2、      和諧的企業(yè)項(xiàng)目管理；
3、      和諧的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；
4、      項(xiàng)目利害相關(guān)者。
二、     項(xiàng)目利害相關(guān)者管理
1、                  項(xiàng)目需求收集與分析；
2、                  項(xiàng)目利害相關(guān)者分類；
3、                  關(guān)鍵的利害相關(guān)者；
4、                  管理利害相關(guān)者；
5、                  人力資源管理規(guī)劃
6、                  組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；
7、                  建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；
8、                  管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
三、      項(xiàng)目溝通管理
1、  識(shí)別利害相關(guān)者過程；
2、  規(guī)劃溝通過程；
3、  溝通管理技能和技巧；
4、  發(fā)布信息過程
5、  管理利害相關(guān)者期望過程
6、  績效報(bào)告過程
四、      項(xiàng)目利害相關(guān)者和溝通管理綜述
1、  W理論應(yīng)用；
2、  項(xiàng)目辦公室的管理職責(zé)
3、  組織的過程資產(chǎn)。

許成績，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，國家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)主任
北京中科項(xiàng)目管理研究所研究員，副所長。從事項(xiàng)目管理教學(xué)、研究和咨詢服務(wù)工作。
兼任劍橋項(xiàng)目管理專業(yè)水平國際文憑認(rèn)證中國首席專家，人民大學(xué)學(xué)苑中心企業(yè)管理首席專家。 中華項(xiàng)目管理促進(jìn)會(huì)（GPAC）常務(wù)委員，中國電子行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)主任、中國投資協(xié)會(huì)投資信息專業(yè)委員會(huì)理事，中國工程咨詢協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理指導(dǎo)委員會(huì)專家，美國微軟公司顧問，《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志編委，中國項(xiàng)目管理研究會(huì)理事。
現(xiàn)負(fù)責(zé)研究并制定國家各個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，并親自領(lǐng)銜研究制定電子行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

代表著作
著有《項(xiàng)目管理》、《現(xiàn)代項(xiàng)目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《項(xiàng)目管理-劍橋項(xiàng)目管理資格認(rèn)證教材》和《項(xiàng)目管理軟件PROJECT2000應(yīng)用大全》等著作。副主編《首屆中國項(xiàng)目管理國際會(huì)議論文集》和《第二屆中國項(xiàng)目管理國際會(huì)議論文集》。

培訓(xùn)經(jīng)歷
許老師是國內(nèi)權(quán)威的項(xiàng)目管理專家，在學(xué)術(shù)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)上稱為“文武雙全”，曾為下列著名大學(xué)、國家部委和中外大型企業(yè)作過項(xiàng)目管理教學(xué)和培訓(xùn)；

曾為中國海洋石油服務(wù)公司作過石油鉆井平臺(tái)維修項(xiàng)目、大慶石油公司二氧化碳開采和營銷、太原鋼鐵公司、華裕建筑集團(tuán)等做過成功的項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)，具有豐富的項(xiàng)目管理與企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

曾任中國首屆和第二屆項(xiàng)目管理國際會(huì)議學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任，首屆中華項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐高峰會(huì)議執(zhí)行主席，組織并參編中國項(xiàng)目管理知識(shí)指南（CPMP），為推進(jìn)中國和大中華地區(qū)項(xiàng)目管理事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。