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結算產(chǎn)品創(chuàng)新設計全流程培訓

內(nèi)訓講師:汪含 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
結算產(chǎn)品創(chuàng)新設計全流程培訓內(nèi)訓基本信息:
汪含
汪含
(擅長:市場營銷 )

內(nèi)訓時長:3天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓課程大綱
第一部分 定位篇――目標客戶情報獲取和需求分析
一、金融營銷理念

1、金融業(yè)的競爭環(huán)境和金融格局的改變
2、銀行經(jīng)營模式的4大轉變
3、因您而變----三維度調整

二、產(chǎn)品設計之初――客戶心理
1、渠道脫媒-催生零售銀行產(chǎn)品創(chuàng)新
2、客戶需求催生銀行產(chǎn)品創(chuàng)新-客戶需求是銀行產(chǎn)品與服務創(chuàng)新的核心驅動力
3、業(yè)務策略

三、精確市場定位-目標客戶識別與需求分析
 目標客戶三要素
 目標至上――客戶梳理與分析
 火眼金睛――客戶的分類與識別
 批量開發(fā)策略
思路一:政府與機構渠道
思路二:商業(yè)渠道
思路三:開發(fā)園區(qū)與科技園區(qū)
思路四:商品交易市場
思路五:產(chǎn)業(yè)鏈金融
思路六:縣域產(chǎn)業(yè)集群
思路七:當?shù)貎?yōu)勢與特色行業(yè)
重點行業(yè)策略
 電信通訊
 醫(yī)保社保
 校園企業(yè)園區(qū)
 燃氣
 交通

第二部分 流程篇――運用科學方法實施開放創(chuàng)新
1、創(chuàng)新方式――現(xiàn)實可行的途徑和方式
產(chǎn)品整合
 產(chǎn)品包裝策略
 產(chǎn)品組合策略

產(chǎn)品定制
 區(qū)域定制――溫州商人卡
 差別定制

客戶定制
合作創(chuàng)新

2、產(chǎn)品創(chuàng)新的過程
產(chǎn)品研發(fā)流程
運用科學方法實施開放創(chuàng)新
 客戶體驗
 新產(chǎn)品風險評估
 產(chǎn)品設計標準化
 產(chǎn)品組合配置
 產(chǎn)品競爭力評估
 產(chǎn)學研合作

第三部分 借鑒篇――他山之石
1、 同業(yè)產(chǎn)品簡介

特約商戶二次清分
案例:合肥元一•柏莊哈街商業(yè)街POS二次收單方案
萬達百貨結算整體營銷方案
各行發(fā)行PBOC2.0標準卡

2、 金融IC卡
金融IC卡標準介紹
金融IC卡項目
 寧波市民卡項目
 手機支付項目
 借貸記發(fā)卡項目
IC卡行業(yè)應用及案例
 行業(yè)應用概述
 電信行業(yè)應用
 市民卡/社保/醫(yī)保應用
 校園/企業(yè)園區(qū)應用
 醫(yī)院行業(yè)應用
 交通行業(yè)應用

案例:華為園區(qū)卡案例分析
 項目目標
 產(chǎn)品概述
 產(chǎn)品功能
 實現(xiàn)方案

第四部分實操篇――銀行產(chǎn)品設計方法
1、研究客戶需求
2、尋找創(chuàng)新機會點
3、產(chǎn)品設計
4、論證相關設計

案例分析:適合大學生的銀行新產(chǎn)品
大學生金融服務需求
適合大學生的銀行新產(chǎn)品-滿足日常消費需求
適合大學生的銀行新產(chǎn)品-滿足匯款需求
適合大學生的銀行新產(chǎn)品-培養(yǎng)理財意識
適合大學生的銀行新產(chǎn)品-出國留學金融服務
總結
通達之道—豐富的收付款產(chǎn)品
融匯之道—領先的流動性管理服務
掌控之道—全面的信息報告服務
財盈之道—豐富的投資理財產(chǎn)品
睿智之道—全面的行業(yè)解決方案便捷之道—強大的企業(yè)電子銀行
     
授課方式
集中授課為主、小組討論,小組演練,案例分析。

課程結束:
一、 重點知識回顧
二、 互動:問與答
三、 學員:學習總結與行動計劃
四、 企業(yè)領導:頒獎
五、 企業(yè)領導:總結發(fā)言

講師 汪含 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特邀講師
安徽財貿(mào)學院金融學碩士
中國科技大學EMBA
中國銀行私人銀行家研修班
中銀國際香港投資銀行專修學院
注冊會計師
國際金融理財師
注冊企業(yè)理財師
中國銀行培訓師
國家高級客戶服務管理師

工作經(jīng)驗
20年銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、8年的銀行經(jīng)營管理經(jīng)驗、2年投資銀行管理經(jīng)驗、針對銀行、證券、保險等服務營銷行業(yè)五年的培訓經(jīng)驗。歷任中資銀行理財經(jīng)理、公司業(yè)務部主任、行長、財富中心總經(jīng)理和外資投資銀行培訓總監(jiān)、市場總監(jiān)等職位,本人曾獲中國銀行全國百佳理財經(jīng)理稱號,其應用服務營銷的理念在工作期間所帶領的團隊長期占據(jù)業(yè)績第一名、獲得無數(shù)榮譽稱號。
曾多次參與銀行網(wǎng)點實地輔導與培訓指導,對網(wǎng)點負責人、公司客戶經(jīng)理、投資銀行部(創(chuàng)新業(yè)務部)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、網(wǎng)點的工作內(nèi)容非常熟悉,培訓指導效能提升明顯。

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