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班組長的自我修煉

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班組長的自我修煉內(nèi)訓(xùn)基本信息:
張四華
張四華
(擅長:生產(chǎn)管理 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

課程內(nèi)容:

第一講  班組長的角色定位
1、班組長的角色認(rèn)知和角色定位
上司對班組長的期望
下屬對班組長的期望
2、班組長的權(quán)利和地位
3、班組長的職責(zé)和使命
4、優(yōu)秀班組長的工作模式
5、班組長如何當(dāng)好直接領(lǐng)導(dǎo)的助手
6、班組長在員工面前的角色把握
     案例:問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別
第二講  班組長的職業(yè)素養(yǎng)
1、服從:服從上司,維護上司的權(quán)威
2、忠誠:對公司及上司絕對忠誠
3、自律
4、團結(jié)
5、務(wù)實
6、情商與逆境商
7、目標(biāo)、效率、效益
8、責(zé)任意識
 敢于承擔(dān)責(zé)任,正確對待問題和不足
10、公正與原則性
 公私分明
 不講哥們義氣,但求工作原則
 公正
11、學(xué)習(xí)與反思
 終身學(xué)習(xí)
 反思、感悟與升華
12、追求卓越(打破現(xiàn)狀,持續(xù)改善)
 能完成100%,絕不只完成99%
 積極心態(tài),銳意進取

第三講  班組長的心智修煉
1、自我心智——利已先利人,達已先達人
2、執(zhí)行心智——企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn).政策落實第一人
如何打造班組執(zhí)行力
3.責(zé)任心智——班組管理.責(zé)任為先
 如何培育自己的責(zé)任意識
 如何培育班員的責(zé)任意識
4、團隊心智——建和諧團隊,借團隊之力
 如何建設(shè)高效率團隊
5、問題意識——敏銳發(fā)現(xiàn)問題,有效解決問題
 如何開展班組現(xiàn)場問題管理
6、成本意識——成本就是效益
7、改善心智——時時改善.事事改善
 如何實施持續(xù)改善
8、學(xué)習(xí)心智——工作學(xué)習(xí)化.學(xué)習(xí)工作化
 如何建立學(xué)習(xí)型班組
9、榮譽心智——為貢獻者鼓掌,為分享者喝彩

第四講  職場禮儀
1、何為禮儀
2、為什么要學(xué)習(xí)職場禮儀
3、禮儀的內(nèi)涵與本質(zhì)
4、班組長職場基本禮儀
 儀表禮儀
 服飾禮儀
 電話禮儀
 手機禮儀
 握手禮儀


講師 張四華 介紹
張四華 簡介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,上海市企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心兼職教師;  寶鋼人才開發(fā)院兼職教授;  浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘培訓(xùn)師;  上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審委員會聘請的評審專家; 

工作經(jīng)歷
現(xiàn)任某國有大型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理者。長期從事現(xiàn)場管理和研究工作,具有豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗。在生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、機關(guān)管理等方面有較多研究成果。

核心課程
《精細(xì)化管理能力提升》、《問題的分析與解決》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《從技術(shù)走向管理》、《學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)》、《卓越管理者素質(zhì)能力提升系列》、《一線管理者角色認(rèn)知與心智模式系列》等

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