卓越生產(chǎn)車間基層干部六項(xiàng)修煉

【課程背景】
  松下幸之助曾說過：企業(yè)即人。做企業(yè)就是做人，做好了人的工作，企業(yè)也就做好了發(fā)展了，反之無人企業(yè)則止；
  隨著企業(yè)外部環(huán)境的惡劣、生產(chǎn)用工形勢的嚴(yán)峻、個性鮮明自信滿滿的80、90后成為生產(chǎn)現(xiàn)場主力軍；
  各類關(guān)于“人”的問題更加復(fù)雜地困擾著管理者：如何讓車間中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩，為共同的目標(biāo)而奮斗？如何有效設(shè)定和分配團(tuán)隊的目標(biāo)，讓下屬目標(biāo)更容易執(zhí)行和達(dá)成？如何讓自己免淪為救火隊員整日疲于奔命處理雜務(wù)？如何在工作中及時支援，以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面？如何消減員工負(fù)面情緒與壓力，提高其幸福指數(shù)？如何將團(tuán)隊和團(tuán)隊中每個人的價值發(fā)揮到最大化？
 
【培訓(xùn)目標(biāo)】
  提升生產(chǎn)車間基層干部在時間、用人、教導(dǎo)、激勵方面的管理技巧；
  提升生產(chǎn)車間基層干部5S現(xiàn)場管理與改善能力；
  提升生產(chǎn)車間基層干部品質(zhì)管理意識；
  提升生產(chǎn)車間基層干部對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理與改善能力。
 
【培訓(xùn)對象】
  生產(chǎn)車間主任、主管
  生產(chǎn)車間班長、組長、線長
  生產(chǎn)車間儲備管理干部
 
【學(xué)員人數(shù)】
  30-40人
 
【培訓(xùn)時間】
  2天12小時
 
【培訓(xùn)方法】
  案例分析、頭腦風(fēng)暴、小組研討、練習(xí)測試、角色扮演、情景劇場、故事分享
 
【課程綱要】
第一單元   如何有效管理時間
破冰活動：
1、樹立正確時間觀念
2、運(yùn)用重要緊急模型，優(yōu)先處理最重要緊急的事情
3、制定工作職能分析表與記錄時間日志
4、時間管理的四個象限
5、基層干部一日時間安排
6、基層干部的兩個重要會議
7、班前會議
8、班后會議
  頭腦風(fēng)暴：在工作計劃與時間安排上經(jīng)常遇到的困惑？
  情景劇場：忙碌的車間主任張大彪
  小組討論：如何區(qū)分和排列重要事情與緊急事情？
 
第二單元   如何有效用好下屬
1、用好下屬的原則
  了解和支持員工
  身教重于言教
  為員工擔(dān)當(dāng)責(zé)任
  因事制宜
  因人而異
2、認(rèn)識四種不同類型的下屬
  明星員工
  穩(wěn)定的大多數(shù)
  邊緣人
  慣性低業(yè)績者
3、如何管理不同類型的下屬
4、如何用好難以相處的下屬
5、如何管理兩類“特殊”下屬
  團(tuán)隊中的“消極的小群體”
  年資比自己久的下屬
  工作外露：描述你的團(tuán)隊成員的各自特點(diǎn)
  案例分析：某公司制造部門經(jīng)理在用人方面的得與失
  練習(xí)測試：
 
第三單元   如何有效教導(dǎo)下屬
1、教導(dǎo)下屬的必要性
  正確執(zhí)行
  從事工作的改善
  建立良好組織風(fēng)氣
  基于全體組織的觀點(diǎn)傳承技術(shù)與傳統(tǒng)
  能提升業(yè)績
2、教導(dǎo)下屬的方法
  談心
  授課
  崗位指導(dǎo)
  現(xiàn)場示范
  讓下屬去指導(dǎo)他人
  讓下屬做自我評估
3、教導(dǎo)下屬的四個步驟（階段）
  學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
  作業(yè)說明
  實(shí)際工作
  結(jié)果檢討
  頭腦風(fēng)暴：輔導(dǎo)團(tuán)隊成員最有效的策略與方法？
  案例分享：某跨國企業(yè)培養(yǎng)與制造人才的成果與經(jīng)驗(yàn)
  小組討論：如何防范團(tuán)隊優(yōu)秀人才被培育成熟后被挖走？
 
第四單元   如何有效激勵下屬
1、激勵的分類
  恐嚇與獎勵
  正激勵與負(fù)激勵物
  物質(zhì)激勵與精神激勵
2、物質(zhì)激勵與精神激勵的關(guān)系
  給下屬晉升加薪是激勵下屬必不可少的手段和措施
  僅僅依靠加薪與晉升是無法滿足員工的欲望的
3、激勵的目的
  促進(jìn)團(tuán)隊合作
  調(diào)動下屬的積極性和主動性，提高績效
  達(dá)成目標(biāo)（組織目標(biāo)、個人目標(biāo)）
  激發(fā)下屬創(chuàng)造性思維，提高下屬素質(zhì)
4、激勵的原則
  事實(shí)求是
  公平公正
  目標(biāo)結(jié)合
  因人制宜按需激勵
  及時性與隨時性
  正面激勵和負(fù)面激勵結(jié)合
  物質(zhì)與精神雙管齊下
5、激勵部屬的四種方法
  真誠贊美
  給予一對一的指導(dǎo)
  樹立榜樣
  參與式認(rèn)可
  工作外露：描述你激勵團(tuán)隊最得意與最失意的事例
  角色演練：兩隊分別演繹成功的激勵與失敗的激勵
  小組討論：單一的物質(zhì)激勵或精神激勵能夠盤活團(tuán)隊嗎？
 
第五單元   如何提升品質(zhì)管理意識與能力
1、品質(zhì)意識的準(zhǔn)備知識
  什么是品質(zhì)意識
  對質(zhì)量的正確態(tài)度是什么
  優(yōu)秀的質(zhì)量從哪里來
  品質(zhì)意識的實(shí)質(zhì)
2、品質(zhì)意識的基礎(chǔ)——標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
  為什么我們這么忙，效率卻這么低
  產(chǎn)品質(zhì)量的好壞受什么因素影響
  設(shè)備通用性的難題
  為什么工程變更只變不更
  教會了徒弟、餓死了師傅——標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)在于知識管理
  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)從我做起
3、品質(zhì)意識的難點(diǎn)——說到做到
  從幾拍式領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)量成本的代價
  說到做到的關(guān)鍵在哪里
  工作教導(dǎo)
  說到卻做不到的根源
  來料與外包環(huán)節(jié)質(zhì)量的過程控制方式
  提高執(zhí)行力的關(guān)鍵
4、品質(zhì)意識的關(guān)鍵——有效解決
  袋鼠為什么從籠子里跑出來了
  正確對待問題的態(tài)度從豐田說起
  現(xiàn)場品質(zhì)問題描述訓(xùn)練
  生產(chǎn)線主電機(jī)燒毀原因分析
  削除重復(fù)性質(zhì)量問題的發(fā)生
5、品質(zhì)意識的追求——有效預(yù)防
  新產(chǎn)品量產(chǎn)過程質(zhì)量保障方式
  豐田公司的預(yù)防習(xí)慣
  為什么中國近代會落后
  為什么持續(xù)改善不能持續(xù)
  豐田公司的持續(xù)改善機(jī)制
  案例分享：某民營企業(yè)成功推進(jìn)品質(zhì)改善活動的范例
  小組討論：如何有效革新和保鮮員工品質(zhì)意識？
  練習(xí)測試：
 
第六單元   如何管理與改善生產(chǎn)現(xiàn)場
1、工具一:5W2H方法
  什么是5W2H
  5W2H運(yùn)用范圍
  5W2H運(yùn)用的步驟
2、工具二:魚骨圖分析
  什么是魚骨圖
  •魚骨圖運(yùn)用的步驟
3、工具三:PDCA循環(huán)
  什么是PDCA
  PDCA運(yùn)用的范圍
  PDCA運(yùn)用的步驟
  頭腦風(fēng)暴：常用的生產(chǎn)現(xiàn)場改善手法？
  案例分享：某著名電器制造企業(yè)推廣生產(chǎn)現(xiàn)場改善手法的成功實(shí)踐
  小組研討：如何使生產(chǎn)現(xiàn)場改善手法能夠成為員工習(xí)慣性工作工具？
 
第七單元   課程回顧與總結(jié)

問題解決式培訓(xùn)導(dǎo)師、國內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)戰(zhàn)管理專家、資深管理顧問、國內(nèi)多家顧問公司 特邀講師、中國管理研究院高級研究員、客座教授、北大、中大等高校特聘講師、原世界500強(qiáng)企業(yè)富士康科技集團(tuán)IE學(xué)院課長、集團(tuán)IE學(xué)院授權(quán)高級管理講師、集團(tuán)提案改善技委會指導(dǎo)專家、集團(tuán)中央人資技委會指導(dǎo)專家原世界500強(qiáng)企業(yè)夏普公司 高級經(jīng)理、革新事務(wù)局副主任、原廣東天天集團(tuán) 運(yùn)營副總裁兼首席運(yùn)營官、通信、郵政、電力、家電、家具、電子、IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車業(yè)、服裝業(yè)等行業(yè)近10年服務(wù)經(jīng)歷