問題解決與決策
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《問題分析與解決》
《問題分析與解決》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
問題分析與解決
導(dǎo)師:陳琦
【課程背景】
人們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案,但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式,就能不斷提升解決問題的工作效能。此課程將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力!教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問題的答案!
【課程收益】
1.理解團(tuán)隊解決問題的益處和方法
2.更有效、更合理、更規(guī)范的快速高效解決問題
【課程形式】
? 行動學(xué)習(xí)工作坊
? 工作實務(wù)案例的分享及研討(團(tuán)體討論與分享);
? 引進(jìn)管理知識、工具與技巧(講師講述、實務(wù)演練);
? 教導(dǎo)學(xué)員學(xué)會運(yùn)用各種管理工具與技能(角色扮演);
【課程時間】
半天,3小時
【學(xué)員對象】
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、儲備干部等
【課程內(nèi)容】
引言:問題的價值
點(diǎn)評:企業(yè)功勞簿記載著解決多少有價值的問題集
破冰:問題解決小組
一、 分析問題是基礎(chǔ)
1、 原因羅列
工具:魚骨圖法
2、 原因分層
工具:羅斯威爾法
3、 原因明確
工具:冰山分析法
4、 原因邏輯
工具:邏輯樹法
5、 原因挖掘
工具:5w法
互動:每項工具的演練,得出符合企業(yè)實際案例的問題原因清單
二、 解決問題是目的
1、 解決表因
工具:SWOT法&WBS法
2、 解決根因
工具:吉爾伯特行為工程模型
3、 管控模型
工具:問題管控九宮格
互動:每項工具的演練,得出解決企業(yè)實際問題的方法,提升決策能力
Q&A
EMBA
《U型領(lǐng)導(dǎo)力??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
國家ISP?認(rèn)證績效改進(jìn)師
引導(dǎo)式?學(xué)習(xí)地圖項目認(rèn)證講師
6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國管理科學(xué)研究院智庫專家
揚(yáng)州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會專家顧問
北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員
江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官
成勢商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會名譽(yù)會長
講師短評 |
陳老師曾先后在外資化工企業(yè)(法資:紅寶油墨)、大型建筑民企(江蘇柏誠)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)(山東城城通網(wǎng)絡(luò))等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中,從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師,從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān),從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理,工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運(yùn)營流程,富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪,加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實踐,使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨(dú)到見解。
陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí),同時強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實踐,以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。
知識產(chǎn)權(quán) |
擁有獨(dú)立課程商標(biāo)
專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電 2020年2月首印/2020年5月加印
專欄《成勢工坊》
領(lǐng)導(dǎo)力直通車ETC??版權(quán)所有人
知識傳承寶??版權(quán)所有人
U型領(lǐng)導(dǎo)力??版權(quán)所有人
突出重圍??版權(quán)聯(lián)合所有人
另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證
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