問題分析與解決

導(dǎo)入：毛澤東哲學(xué)思想的核心與解決問題模式的比較
第一講  什么是問題
 理解問題：什么是問題
原始測(cè)試：了解自己解決問題的一般模式
游戲：秘密小屋
 怎樣看待問題
問題導(dǎo)向型、情緒導(dǎo)向型
 解決問題模式
策略模式四類、方法模式四類
 體驗(yàn)：爭(zhēng)上游
解析：什么是解決問題模式
 解析：解決問題模式及其普適性價(jià)值

第二講  解決問題的系統(tǒng)化思路
 學(xué)員案例歸納：案例一、案例二、案例三
 解決問題第一步：分析問題
分析條件、發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)、尋求援助渠道
技術(shù)操作方法練習(xí)：魚骨頭法—
解析：恢復(fù)到基礎(chǔ)條件
小組練習(xí)
學(xué)習(xí)效果檢測(cè)：舉證與評(píng)估
體驗(yàn)：支持或反對(duì)
 解決問題第二步：提出對(duì)策
整理思路、分析各種方案的可行性、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、擬定方案
技術(shù)操作方法練習(xí)：頭腦風(fēng)暴法—
解析：有多少方案可以整合
小組練習(xí)
學(xué)習(xí)效果檢測(cè)：舉證與評(píng)估
體驗(yàn)：隱藏的三角形
 解決問題第三步：實(shí)施計(jì)劃
工作列項(xiàng)、時(shí)間、人員資金安排、溝通聯(lián)絡(luò)、關(guān)鍵點(diǎn)操作
技術(shù)操作方法練習(xí)：?jiǎn)栴}樹法、解決問題過程列表檢查法
解析：選擇與優(yōu)化
小組練習(xí)
學(xué)習(xí)效果檢測(cè)：舉證與評(píng)估
小組PK

第三講  過程反饋與結(jié)果檢測(cè)
 過程檢測(cè)內(nèi)容
 過程檢測(cè)方法
 技術(shù)操作方法練習(xí)：?jiǎn)栴}解決后的結(jié)果調(diào)查法

第四講  善于變通是根本
 回到秘密小屋：你的問題在哪里？
當(dāng)事人舉一反三
學(xué)員案例強(qiáng)化練習(xí)
強(qiáng)化練習(xí)：小伙計(jì)賣米、口紅指數(shù)
 談?wù)勛兺ǎ阂捉?jīng)中的“乾坤”卦象
從漢景帝到漢武帝的“削藩”之路給我們的啟示
 變則通 通則久

    趙晉，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；中國太平洋合作經(jīng)濟(jì)委員會(huì)（PECC）人力資源委員會(huì)會(huì)員；西南大學(xué)、深圳大學(xué)客座教授。

工作經(jīng)歷
    8年專職教師、7年政府工作經(jīng)歷、3年專職顧問、企業(yè)培訓(xùn)師、十多年國企企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任深圳中檢集團(tuán)集團(tuán)公司辦公室主任、副總經(jīng)理，深圳市產(chǎn)權(quán)交易會(huì)員部經(jīng)理，自主創(chuàng)業(yè)，任維方基實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理深圳市婦聯(lián)、深圳市婦女兒童發(fā)中心大型活動(dòng)總策劃、總導(dǎo)演，腦庫科技集團(tuán)行政與人力資源顧問，達(dá)農(nóng)威生物工程（中國）有限公司人力資源顧問，長期研究中高層管理者心理溝通系列、問題分析與解決、情緒壓力課程，擅長于提高高層管理者的溝通和思維能力。

所獲榮譽(yù)
    2002年“中國首屆企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易論壇”策劃、組織；
    2004年“深圳市十大書香家庭頒獎(jiǎng)晚會(huì)” 總策劃、總導(dǎo)演；
    2005年“深圳市十大書香家庭電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)” 副導(dǎo)演；
    2006——2009深圳電臺(tái)898家庭教育節(jié)目顧問、嘉賓；
    2006——2009年深圳特區(qū)報(bào)、深圳新聞網(wǎng)“市民論壇”欄目常任嘉賓；
    2009年國家新聞出版署編撰《中華大典》經(jīng)濟(jì)典編委；
    2009年《云南經(jīng)濟(jì)年鑒》編委；
    2010年——英國勞工部工作技能課程中國本土化課題組核心專家、教育部職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室《職場(chǎng)溝通》《解決問題》課程師資培訓(xùn)首席講師；
    2011年——IBM西區(qū)、百度華南區(qū)等公司轄區(qū)各公司《情緒壓力管理》《職場(chǎng)溝通》課程指定講師。