《公文寫作》

《公文寫作》課程大綱

【培訓(xùn)目的】 掌握常用公文文種的特點(diǎn)、要求、格式、結(jié)構(gòu)和語體特點(diǎn)，熟練撰寫請示（批復(fù)）、報告、通知、函（復(fù)函）、意見、規(guī)劃、計劃、紀(jì)要、合同等常用體裁。

【訓(xùn)練目標(biāo)】 學(xué)員接受培訓(xùn)后，將能夠：

1．學(xué)習(xí)公文基本知識，掌握常用公文文種寫作技巧，提高文字、詞匯、語法、修辭應(yīng)用能力，完整、準(zhǔn)確、簡潔地表達(dá)文章主旨

2．熟練掌握請示（批復(fù)）、報告、通知、函（復(fù)函）、意見、紀(jì)要等公文和總結(jié)、講話、合同、策劃等常見應(yīng)用文體裁的寫作技巧，有效提高寫作技巧。

【課程方法】講授、下水文練習(xí)、范文與習(xí)作點(diǎn)評

【最佳人數(shù)】30人

【課    時】根據(jù)客戶“所選文種的多少”而定

第一部分：公文基礎(chǔ)知識

一、我與公文

（一）公文是什么？

1.公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的核心標(biāo)識

2.公文是數(shù)字時代核心工具之一

3.公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體

（二）公文寫作成功之道

1.職業(yè)責(zé)任下的敬畏、親近、熱愛

2.內(nèi)聚于心，外見于文

3.完整、準(zhǔn)確、簡潔的文字能力

二、什么是公文

（一）公文的定義

1.廣義解讀

2.狹義解讀

（二）公文分類

1. 規(guī)范類公文

（1）中辦〖2012〗14號文的新標(biāo)準(zhǔn)

（2）15種規(guī)范類公文

2. 非規(guī)范公文

（1）“非規(guī)范“的意義

（2）如何識別兩者的異同

3.規(guī)范類公文水泥原則和橡皮策略

（1）如何處理企業(yè)行文習(xí)慣

（2）如何彰顯公文的文化特征

（3）如何和諧于“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”與“文無定法”

三、公文的特性與功能

（一）公文的特性

1.法定作者制作發(fā)布

2.權(quán)威性約束性

3.固定的規(guī)范格式

（二）公文的功能

1.上行文及功能

2.平行文及功能

3.下行文及功能

四、規(guī)范類公文的格式

（一）文件格式

1.上行文格式及最容易犯的錯誤

2.平行文格式及最容易犯的錯誤

3.下行文格式及最容易犯的錯誤

（二）信函格式

1.什么時候應(yīng)該選擇信函格式的

2.信函格式與文件格式的主要區(qū)別是什么

（三）紀(jì)要格式（略）

（四）命令格式（略）

 第二部分：公文寫作知識

一、公文主題的開掘與提煉

（一）公文主題的要求

1.正確——解析《培訓(xùn)通知》

2.鮮明——解析《工作匯報》

3.深刻——解析《通報還是通告》

4.真實(shí)——

（二）主題開掘技巧

1. 主題要體現(xiàn)“三個特點(diǎn)”

2. 先有主題，后有材料的處理技巧

3. 先有材料，后掘主題的處理技巧

4.分析范文：《看一份報告·從批評到表揚(yáng)》

（三）公文材料的搜集與選擇

1.材料選擇的“四個依據(jù)”

2.學(xué)會進(jìn)行調(diào)研（機(jī)動內(nèi)容）

（1）調(diào)查對象的選擇

●如何確定七類被調(diào)查人員

●七類被調(diào)查人員的信息特點(diǎn)

（2）調(diào)查方法的選擇

●閱讀法及其優(yōu)劣

●問卷法及其優(yōu)劣

●面談法及其優(yōu)劣

●訪談特點(diǎn)與實(shí)施

●座談特點(diǎn)與實(shí)施

●觀察法及其優(yōu)劣

●試驗(yàn)法及其優(yōu)劣

（3）調(diào)查的實(shí)施

●調(diào)研計劃“五要素”

●編制《調(diào)研菜單》

●設(shè)計和制作調(diào)研工具

3.觀點(diǎn)的提煉

●趨中率法及其優(yōu)劣

●離中率法及其優(yōu)劣

●統(tǒng)計法及其優(yōu)劣

●定質(zhì)法及其優(yōu)劣

●定量法及其優(yōu)劣

●德菲爾法及其優(yōu)劣

4．《調(diào)研報告》的撰寫

（四）公文的謀篇布局

1.公文結(jié)構(gòu)要遵循“三個特點(diǎn)”

2.常用的結(jié)構(gòu)模式

（1）祈使公文常用結(jié)構(gòu)

（2）告知公文常用結(jié)構(gòu)

（五）公文的語言

1.公文語言的四大特點(diǎn)

2.公文的語言需要遵循的“七律”

                 第三部分：常用公文的寫作

一、請示的寫作

（一）請示的功能與特點(diǎn)

（二）請示的選用標(biāo)準(zhǔn)

（三）請示的內(nèi)容構(gòu)成

（四）“不得不批準(zhǔn)、樂于批準(zhǔn)”之技巧

（五）五個常見的錯誤

（六）批復(fù)的寫作

1.批復(fù)的特點(diǎn)

2.批復(fù)的內(nèi)容構(gòu)成

3.如何在“簡而約”中見深刻

4.常見的錯誤分析

（七）范文、習(xí)作分析、摹寫

二、通知的寫作

（一）通知的基本結(jié)構(gòu)

1.通知的特性與功能

2.通知與通報、通告的區(qū)別

3.通知“三段論”

（二）通知的分類寫作

1.如何撰寫指示類通知

2.如何撰寫轉(zhuǎn)發(fā)類通知

3.如何撰寫會議類通知

4.如何撰寫貫徹類通知

（三）如何化腐朽為神奇

1.如何化平庸為深刻？

2.如何化散亂為嚴(yán)密？

3.如何化冗長為簡潔？

（三）常見錯誤分析

1. 用空話套話替代依據(jù)和意義”

2. 怎樣避免“重說理輕布置”

3. 怎樣避免“指示類通知無高度，貫徹類通知無措施”

4. 怎樣避免“要件不抄報”

（四）范文、習(xí)作分析、摹寫

三、報告的寫作

（一）綜合報告的撰寫

1.文件格式報告的撰寫

（1）如何以報告形式向匯報工作？

●文件的格式要求

●如何提煉觀點(diǎn)與典型材料

●如何搭建內(nèi)容的邏輯樹

●常見錯誤分析

（2）如何以報告形式向說明情況

●文件的格式要求

●如何選擇說明的角度

●如何提煉觀點(diǎn)與典型材料

●如何搭建內(nèi)容的邏輯樹

●常見錯誤分析

（3）如何以報告形式向提出建議

●文件格式要求

●如何搭建建議的邏輯樹

●常見錯誤分析

（4）如何以報告形式向回答問題

●文件的格式要求

●如何搭建報告的邏輯樹

●常見錯誤分析

（5）報告與請示、通報、意見的區(qū)別

2.總結(jié)報告的撰寫

●公文標(biāo)題式總結(jié)的格式與寫作要求

●文章標(biāo)題式的總結(jié)寫作

●新聞式標(biāo)題的總結(jié)寫作

●范文、習(xí)作分析、摹寫

3.會議報告的撰寫要則

●確定會議主題與該報告的任務(wù)

●提煉報告主題，選擇支持材料

●根據(jù)報告人角色特點(diǎn)確定報告語體

●常見錯誤分析

（二）專題報告的撰寫（機(jī)動內(nèi)容）

1.專項(xiàng)調(diào)查報告的撰寫

2.資質(zhì)報告的撰寫

3.工程管理報告的撰寫

4.財務(wù)報告的撰寫

（三）例行報告的撰寫（機(jī)動內(nèi)容）

1.竣工報告的撰寫

2.述職報告的撰寫

四、函的寫作

（一）告知函

1.告知函與通知的差異

2.告知函內(nèi)容要素

3.常見錯誤

4.范文、習(xí)作分析、練習(xí)

（二）請求、商洽函、咨詢函、催辦函

1.請求函、商洽函、咨詢函、催辦函與請示的差異

2.內(nèi)容要素

3.常見錯誤

4.范文、習(xí)作分析、練習(xí)

（三）復(fù)函

1.復(fù)函與批復(fù)的差異

2.內(nèi)容要素

3.常見錯誤

4. 范文、習(xí)作分析、練習(xí)

五、紀(jì)要的寫作

（一）會議與紀(jì)要的互動

1.客觀、真實(shí)、概括的寫作要求

2.紀(jì)要對會議質(zhì)量的促進(jìn)

（二）紀(jì)要寫作技巧

1．紀(jì)要的要素與文種結(jié)構(gòu)

2．紀(jì)要的格式

3. 常見錯誤分析

4．范文、習(xí)作分析、練習(xí)

六、意見的寫作

（一）意見的特性與文體結(jié)構(gòu)

（二）選擇意見的開頭方式

1.以目的開頭

2.以導(dǎo)語開頭

3.以按語開頭

4.以背景開頭

（三）把握意見的主體要素

1.闡述意見內(nèi)容

2.提出原則性要求

3.具體計劃、措施

4.評估預(yù)期

（三）意見的結(jié)尾

1.希望結(jié)尾

2.號召結(jié)尾

3.要求結(jié)尾

（四）意見與通知、報告的區(qū)分

1.常見錯誤分析

2.范文、習(xí)作分析、摹寫

七、起草其他常用應(yīng)用文的練習(xí)與點(diǎn)評

（一）計劃的編制

1.計劃與計劃類事務(wù)文書的區(qū)別

（1）計劃與規(guī)劃的區(qū)別與轉(zhuǎn)換

●規(guī)劃的特點(diǎn)

●規(guī)劃的內(nèi)容

●規(guī)劃的結(jié)構(gòu)

●規(guī)劃范文講評

2．計劃與綱要的區(qū)別與轉(zhuǎn)換

●綱要的特點(diǎn)

●綱要的內(nèi)容

●綱要的結(jié)構(gòu)

●綱要范文講評

3．計劃與方案的區(qū)別與轉(zhuǎn)換

●方案的特點(diǎn)

●方案的內(nèi)容

●方案的結(jié)構(gòu)

●方案范文講評

（二）編寫計劃（類）的六項(xiàng)原則

1．如何尋找和確定制定計劃的依據(jù)

2．如何實(shí)現(xiàn)預(yù)期與現(xiàn)實(shí)的和諧

3．如何實(shí)現(xiàn)全局與局部的統(tǒng)一

4．如何實(shí)現(xiàn)方法與步驟的排序

5．如何進(jìn)行任務(wù)與時限論證

6．如何精確結(jié)果預(yù)見與過程的控制

（三）如何編制計劃

1．編制計劃的方法

（1）掃描法的應(yīng)用

（2）排隊法的應(yīng)用

（3）預(yù)測法的應(yīng)用

（4）作業(yè)法的應(yīng)用

2．編制計劃的“四大要素”

3.計劃常用工具

（1）甘特圖及應(yīng)用

（2）雷達(dá)圖及應(yīng)用

（3）表格模板及應(yīng)用

4.常見錯誤分析

5.寫作練習(xí)

（四）如何編制表格式計劃

1．表格式計劃的行與列設(shè)計元素

2．常見錯誤分析

3．范文分析

4．寫作練習(xí)

（二）規(guī)章制度寫作

1.撰寫規(guī)章制度的原則

（1）保證權(quán)威性的三個基點(diǎn)

（2）把握彈性過程與鋼鐵成果

（3）規(guī)范與準(zhǔn)確的語言

2.規(guī)章制度的種類、特點(diǎn)、適用范圍

（1）行政法規(guī)

●條例的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

●規(guī)定的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

●辦法的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

●細(xì)則的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

（2）章程

●制度的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

●規(guī)程的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

●守則的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

●須知的格式、結(jié)構(gòu)、適用范圍與寫作練習(xí)

（3）公約

●公約的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

●公約范文分析

●寫作練習(xí)

（三）合同寫作

1.合同的特征與簽訂原則

2.基本要求

3.要素與格式

（四）招、投標(biāo)書

1.基本要求

2.要素與格式

3.摹寫、點(diǎn)評

（五）企劃文案

1.企劃文案生成步驟

2.企劃文案的格式與寫法

3.范文分析、摹寫

（六）競聘演說詞

1.內(nèi)容要素（祈請、簡介、競聘崗位及資格、能力優(yōu)勢、計劃規(guī)劃、措施、展望與態(tài)度、落款、附件等）

2.注意事項(xiàng)

3. 范文分析、摹寫