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打通商務公文寫作的“任督二脈”——商務公文寫作實操特訓
打通商務公文寫作的“任督二脈”——商務公文寫作實操特訓內(nèi)訓基本信息:
★ 了解商務公文寫作的基礎知識
★ 正確規(guī)范選用商務公文文種
★ 掌握商務公文的法定格式
★ 熟練準確地撰寫常用商務公文
★ 糾正日常辦文差錯
內(nèi)訓課程大綱
課程背景curriculum background
就如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀,好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨光環(huán)。公文并不缺少美,而是缺少對美的發(fā)現(xiàn),如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感?如何在千篇一律的模式化寫作脫穎而出,以生花妙筆贏得上司的贊賞?如何以精準簡練的公文上傳下達,助推企業(yè)日常工作的高效運轉(zhuǎn)?這就需要打通公文寫作的“任督二脈”。
任督二脈是人體的兩條重要經(jīng)脈,在金庸武俠小說的描述中,習武之人一旦打通“任督二脈”,就能脫胎換骨,成為蓋世的武功高手;在公文寫作技能的訓練中,也存在著這兩條神奇的經(jīng)脈,若能貫通,我們的公文寫作水平同樣將日益精進,成為職場的公文寫作“達人”。
公文,是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障因素,規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅?,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當前企業(yè)公文寫作中文種誤用、詞不達意、格式欠規(guī)范、文理不通順等問題,才能促進企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理再上新臺階。
然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書,對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
課程目標curriculum objectives
★了解商務公文寫作的基礎知識
★正確規(guī)范選用商務公文文種
★掌握商務公文的法定格式
★熟練準確地撰寫常用商務公文
★糾正日常辦文差錯
課程特色:curriculum characteristic
★ 更多結(jié)合實際案例,深入淺出將公文的規(guī)范要求和寫作技巧等方面進行生動演繹,從而使學員達到了解公文的規(guī)范化和標準化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
★ 培訓講師胡斯可博士,本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練,并在中國電信、中國人壽等大型國企從事過多年文字編輯工作,具備深厚的專業(yè)背景和扎實的寫作功底,長期潛心專講《打通商務公文寫作的“任督二脈”》這一門課程,在當前國內(nèi)公文寫作培訓領(lǐng)域,是唯一的一位理論與實踐并重的中文專業(yè)博士學位權(quán)威講師和顧問專家。
★ 講授文種全面,包括最常用的十種商務公文和計劃、總結(jié)、新聞稿、制度、合同、簡報等事務性文書
★ 實操性極強,對于每種文書的所有內(nèi)部小類共計三十余種,均詳細講授正文的結(jié)構(gòu)層次,并提供四十套經(jīng)典范文模板,兩天課程結(jié)束后,學員即能撰寫各種規(guī)范的文書。
★ 無償后續(xù)服務,課程結(jié)束后,學員可將日常工作中的文章通過電郵發(fā)給講師,講師將作出針對性的修改和個性化點評。
★ 除文書寫作外,將結(jié)合具體案例對行文規(guī)則、行文方向、公文格式、公文處理、特定用語等理論性知識進行講授,為規(guī)范的文書寫作打下扎實的基礎。
授課方法Teaching methods.
講授、啟發(fā)互動式教學、游戲、小組討論、角色演練、案例分析
學員對象Recruit students object
企業(yè)、行政機關(guān)文職(尤其是新晉職員)/行政管理人員、企業(yè)管理人員等
課程大綱curriculum introduction
引航:任脈的打通 商務公文寫作的根基
一、商務公文的完美詮釋
二、商務公文美學的呈現(xiàn)
★ 發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感
★“金字塔寫作思維”思維導圖
★ 獨特“紅與黑”——色彩之美
★ 助推執(zhí)行——語言邏輯的魅力
三、鍛造商務公文的六脈神劍
四、挖掘商務公文的最大效能
五、“各就各位”的商務公文文種
※ 案例分享: 沒有下文的“報告”
六、商務公文的行文方向
★ 上行文、下行文、平行文轄域內(nèi)的具體文種
★ 正確選定公文文種的三步要訣
※ 案例分享: “自降身份”還是“目中無人”
⊙實操訓練:根據(jù)模擬工作情境,確定行文方向,選擇具體文種
七、商務公文的行文規(guī)則
※ 案例分享1:新來的職員到底出了什么錯?
※ 案例分享2:一份“添亂”的公文
八、讓格式規(guī)范成為一種常態(tài)
注:精選當前企業(yè)日常公文案例,國內(nèi)首家最為全面清晰的講授
★ 紙張
★ 排版規(guī)格與印刷裝訂
★ 公文要素標識規(guī)則:眉首、主體、版記的18項要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術(shù)
獨家放送:商務公文的特定版式——命令、函及會議紀要
⊙ 實操訓練:模擬工作情境,公文格式排版
九、商務公文的“細胞”——語言
★ 商務公文常用特定用語
★ 模態(tài)詞語與古詞語的適當運用
★ 怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語等詞語
★ 八種經(jīng)典句式的運用
※ 案例分享:細節(jié)決定成敗,細節(jié)事關(guān)企業(yè)形象
⊙ 實操訓練:避免行文中的病句與歧義句
十、握住生花妙筆
★ 提高商務文書的情感指數(shù)
★ 調(diào)整語言的密度強調(diào)重點
★ 運用事例和引用的竅門
⊙ 實操訓練:范文賞析與常見弊病糾正
磨礪:督脈的打通 10種常用商務公文的的謀篇布局
精選當前企業(yè)日常公文案例講授,全面講授并各文種所有小類的規(guī)范寫法,特別提供四十種經(jīng)典范文模板,為學員速成公文寫作奠定扎實基礎,開國內(nèi)公文寫作培訓之先河。
一、凸顯上層決策的權(quán)威
★ 決定的種類細分:部署性決定 獎懲性決定 變更性決定
★ 三種決定的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:自相矛盾的決定
二、廣而告之的便利
★ 通告的種類細分:規(guī)定性通告 告知性通告
★ 兩種通告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:如此通告“通告”的是誰?
三、公文中的輕騎兵
★ 通知的種類細分:批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)型通知 事項型通知 任免通知 發(fā)布型通知
★ 四種通知的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 5W1H方法在商務文書寫作中的作用
※ 案例分享:YY公司關(guān)于參加集體對外重大活動時著裝的通知
四、宣傳教育的有力載體
★ 通報的種類細分:表彰通報 批評通報 情況通報
★ 三種通報的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:該用獎懲性決定還是表彰通報?
√ 小組討論:通告、通報及通知的共性及差異性
五、求助上級的最好方式
★ 請示的種類細分:請求指示的請示 請求批準的請示 請求批轉(zhuǎn)的請示
★ 三種請示的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 如何在請示中強調(diào)緊迫性
★ 讓理由更具說服力的技巧——共贏
※案例分享:可能無法收到回復的“請示”?
六、及時匯報,知照上級
★ 報告的種類細分:工作報告 情況報告 答復報告
★ 三種報告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 在工作報告中凸現(xiàn)可信度
※ 案例分享:內(nèi)容殘缺的工作報告
√ 小組討論:請示與報告的共性及差異性
七、反饋下屬,有理有據(jù)
★ 批復的種類細分:解答型批復 肯定型批復 否定型批復
★ 三種批復的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 起首部分行文的特殊性
※ 案例分享:如此批復為何招致下級不滿?
八、客觀建議的如實表達
★ 意見的種類細分: 建議型意見 指導型意見 參考型意見
★ 三種意見的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 適應場合,語氣的靈活轉(zhuǎn)換
※ 案例分享:發(fā)錯對象的意見
九、平級商討的好幫手
★ 函的種類細分:商洽函 詢問函 答復函 請批函 告知函
★ 五種函的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:請嚴重注意你的語氣
十、上傳下達,互通有無
★ 會議紀要的種類細分: 辦公會議紀要 專題會議紀要
★ 兩種會議紀要的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:FY公司的工作例會會議紀要
√ 小組討論:會議紀要與會議記錄的區(qū)別
特別贈送:高頻使用事務文書—計劃、總結(jié)、簡報、制度、新聞及合同的寫作
一、未雨綢繆與前事不忘
★ 完美布局結(jié)構(gòu)——讓領(lǐng)導賞心悅目的計劃和總結(jié)
★ 經(jīng)典實用的模板與模板變形
★ 巧設過渡和照應,做到行文簡潔流暢
二、內(nèi)刊中的多面手
★ 報頭的要素布局——關(guān)鍵要素的完美呈現(xiàn)
★ 報核的鋪陳編排——清晰結(jié)構(gòu)的完美呈現(xiàn)
★ 報尾的四項要素——簡報去向的完美呈現(xiàn)
三、建立規(guī)矩方圓
★ 制度范疇類文書概述
★ 條例、規(guī)定、辦法、細則的區(qū)別
★“給力”執(zhí)行力
四、敏銳捕捉的慧眼
★ 企業(yè)新聞的價值判斷標準——西方新聞理論公式
★ 新聞的內(nèi)部的六大構(gòu)成要素和要素的組合技巧
★ 倒金字塔式結(jié)構(gòu)、時間順序式結(jié)構(gòu)、懸念式結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣對比
※ 案例分享:眼見不一定為“實”
⊙ 實操訓練:新聞的敏感性——根據(jù)圖片材料現(xiàn)場完成新聞稿寫作
五、求財?shù)嗡宦?br /> ★ 簽訂合同的原則
★ 什么是行紀合同和居間合同
★ 合同的首部、主部、尾部
★ 當事人雙方權(quán)利義務的表述竅門
六、推敲咬文嚼字
★ 招聘啟事還是招聘啟示?
★ 來自甲骨文的啟示
★ 嚴正聲明還是嚴正申明?
起航: 技能競賽:給定模擬工作情境,現(xiàn)場公文快速寫作大比拼,個性點評
全程課程總結(jié)分享:文書寫作技能提升的三重境界
就如同企業(yè)美輪美奐的建筑外觀,好的公文同樣也是使企業(yè)形象變得更為耀眼的璀璨光環(huán)。公文并不缺少美,而是缺少對美的發(fā)現(xiàn),如何發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感?如何在千篇一律的模式化寫作脫穎而出,以生花妙筆贏得上司的贊賞?如何以精準簡練的公文上傳下達,助推企業(yè)日常工作的高效運轉(zhuǎn)?這就需要打通公文寫作的“任督二脈”。
任督二脈是人體的兩條重要經(jīng)脈,在金庸武俠小說的描述中,習武之人一旦打通“任督二脈”,就能脫胎換骨,成為蓋世的武功高手;在公文寫作技能的訓練中,也存在著這兩條神奇的經(jīng)脈,若能貫通,我們的公文寫作水平同樣將日益精進,成為職場的公文寫作“達人”。
公文,是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體,是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障因素,規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅?,已?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎而又不可或缺的內(nèi)容。因此公文寫作能力常常成為評價員工職業(yè)素質(zhì)的重要尺度和管理者不可忽視的基本功。有效解決當前企業(yè)公文寫作中文種誤用、詞不達意、格式欠規(guī)范、文理不通順等問題,才能促進企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理再上新臺階。
然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好的商務文書,對組織、業(yè)務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文,因此培養(yǎng)企業(yè)的員工深入了解公文寫作的原則、格式和技巧,規(guī)范日常工作中的公文寫作已經(jīng)成為許多企業(yè)的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業(yè)要求,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。公文寫作值得職場每一個專業(yè)工作者的高度重視。
課程目標curriculum objectives
★了解商務公文寫作的基礎知識
★正確規(guī)范選用商務公文文種
★掌握商務公文的法定格式
★熟練準確地撰寫常用商務公文
★糾正日常辦文差錯
課程特色:curriculum characteristic
★ 更多結(jié)合實際案例,深入淺出將公文的規(guī)范要求和寫作技巧等方面進行生動演繹,從而使學員達到了解公文的規(guī)范化和標準化,系統(tǒng)掌握公文寫作的知識和方法技能的目的。
★ 培訓講師胡斯可博士,本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練,并在中國電信、中國人壽等大型國企從事過多年文字編輯工作,具備深厚的專業(yè)背景和扎實的寫作功底,長期潛心專講《打通商務公文寫作的“任督二脈”》這一門課程,在當前國內(nèi)公文寫作培訓領(lǐng)域,是唯一的一位理論與實踐并重的中文專業(yè)博士學位權(quán)威講師和顧問專家。
★ 講授文種全面,包括最常用的十種商務公文和計劃、總結(jié)、新聞稿、制度、合同、簡報等事務性文書
★ 實操性極強,對于每種文書的所有內(nèi)部小類共計三十余種,均詳細講授正文的結(jié)構(gòu)層次,并提供四十套經(jīng)典范文模板,兩天課程結(jié)束后,學員即能撰寫各種規(guī)范的文書。
★ 無償后續(xù)服務,課程結(jié)束后,學員可將日常工作中的文章通過電郵發(fā)給講師,講師將作出針對性的修改和個性化點評。
★ 除文書寫作外,將結(jié)合具體案例對行文規(guī)則、行文方向、公文格式、公文處理、特定用語等理論性知識進行講授,為規(guī)范的文書寫作打下扎實的基礎。
授課方法Teaching methods.
講授、啟發(fā)互動式教學、游戲、小組討論、角色演練、案例分析
學員對象Recruit students object
企業(yè)、行政機關(guān)文職(尤其是新晉職員)/行政管理人員、企業(yè)管理人員等
課程大綱curriculum introduction
引航:任脈的打通 商務公文寫作的根基
一、商務公文的完美詮釋
二、商務公文美學的呈現(xiàn)
★ 發(fā)掘并呈現(xiàn)公文的別樣美感
★“金字塔寫作思維”思維導圖
★ 獨特“紅與黑”——色彩之美
★ 助推執(zhí)行——語言邏輯的魅力
三、鍛造商務公文的六脈神劍
四、挖掘商務公文的最大效能
五、“各就各位”的商務公文文種
※ 案例分享: 沒有下文的“報告”
六、商務公文的行文方向
★ 上行文、下行文、平行文轄域內(nèi)的具體文種
★ 正確選定公文文種的三步要訣
※ 案例分享: “自降身份”還是“目中無人”
⊙實操訓練:根據(jù)模擬工作情境,確定行文方向,選擇具體文種
七、商務公文的行文規(guī)則
※ 案例分享1:新來的職員到底出了什么錯?
※ 案例分享2:一份“添亂”的公文
八、讓格式規(guī)范成為一種常態(tài)
注:精選當前企業(yè)日常公文案例,國內(nèi)首家最為全面清晰的講授
★ 紙張
★ 排版規(guī)格與印刷裝訂
★ 公文要素標識規(guī)則:眉首、主體、版記的18項要素格式的規(guī)范呈現(xiàn)技術(shù)
獨家放送:商務公文的特定版式——命令、函及會議紀要
⊙ 實操訓練:模擬工作情境,公文格式排版
九、商務公文的“細胞”——語言
★ 商務公文常用特定用語
★ 模態(tài)詞語與古詞語的適當運用
★ 怎樣正確使用專業(yè)術(shù)語、熟語等詞語
★ 八種經(jīng)典句式的運用
※ 案例分享:細節(jié)決定成敗,細節(jié)事關(guān)企業(yè)形象
⊙ 實操訓練:避免行文中的病句與歧義句
十、握住生花妙筆
★ 提高商務文書的情感指數(shù)
★ 調(diào)整語言的密度強調(diào)重點
★ 運用事例和引用的竅門
⊙ 實操訓練:范文賞析與常見弊病糾正
磨礪:督脈的打通 10種常用商務公文的的謀篇布局
精選當前企業(yè)日常公文案例講授,全面講授并各文種所有小類的規(guī)范寫法,特別提供四十種經(jīng)典范文模板,為學員速成公文寫作奠定扎實基礎,開國內(nèi)公文寫作培訓之先河。
一、凸顯上層決策的權(quán)威
★ 決定的種類細分:部署性決定 獎懲性決定 變更性決定
★ 三種決定的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:自相矛盾的決定
二、廣而告之的便利
★ 通告的種類細分:規(guī)定性通告 告知性通告
★ 兩種通告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:如此通告“通告”的是誰?
三、公文中的輕騎兵
★ 通知的種類細分:批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)型通知 事項型通知 任免通知 發(fā)布型通知
★ 四種通知的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 5W1H方法在商務文書寫作中的作用
※ 案例分享:YY公司關(guān)于參加集體對外重大活動時著裝的通知
四、宣傳教育的有力載體
★ 通報的種類細分:表彰通報 批評通報 情況通報
★ 三種通報的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:該用獎懲性決定還是表彰通報?
√ 小組討論:通告、通報及通知的共性及差異性
五、求助上級的最好方式
★ 請示的種類細分:請求指示的請示 請求批準的請示 請求批轉(zhuǎn)的請示
★ 三種請示的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 如何在請示中強調(diào)緊迫性
★ 讓理由更具說服力的技巧——共贏
※案例分享:可能無法收到回復的“請示”?
六、及時匯報,知照上級
★ 報告的種類細分:工作報告 情況報告 答復報告
★ 三種報告的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 在工作報告中凸現(xiàn)可信度
※ 案例分享:內(nèi)容殘缺的工作報告
√ 小組討論:請示與報告的共性及差異性
七、反饋下屬,有理有據(jù)
★ 批復的種類細分:解答型批復 肯定型批復 否定型批復
★ 三種批復的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 起首部分行文的特殊性
※ 案例分享:如此批復為何招致下級不滿?
八、客觀建議的如實表達
★ 意見的種類細分: 建議型意見 指導型意見 參考型意見
★ 三種意見的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
★ 適應場合,語氣的靈活轉(zhuǎn)換
※ 案例分享:發(fā)錯對象的意見
九、平級商討的好幫手
★ 函的種類細分:商洽函 詢問函 答復函 請批函 告知函
★ 五種函的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:請嚴重注意你的語氣
十、上傳下達,互通有無
★ 會議紀要的種類細分: 辦公會議紀要 專題會議紀要
★ 兩種會議紀要的規(guī)范寫法及經(jīng)典模板
※ 案例分享:FY公司的工作例會會議紀要
√ 小組討論:會議紀要與會議記錄的區(qū)別
特別贈送:高頻使用事務文書—計劃、總結(jié)、簡報、制度、新聞及合同的寫作
一、未雨綢繆與前事不忘
★ 完美布局結(jié)構(gòu)——讓領(lǐng)導賞心悅目的計劃和總結(jié)
★ 經(jīng)典實用的模板與模板變形
★ 巧設過渡和照應,做到行文簡潔流暢
二、內(nèi)刊中的多面手
★ 報頭的要素布局——關(guān)鍵要素的完美呈現(xiàn)
★ 報核的鋪陳編排——清晰結(jié)構(gòu)的完美呈現(xiàn)
★ 報尾的四項要素——簡報去向的完美呈現(xiàn)
三、建立規(guī)矩方圓
★ 制度范疇類文書概述
★ 條例、規(guī)定、辦法、細則的區(qū)別
★“給力”執(zhí)行力
四、敏銳捕捉的慧眼
★ 企業(yè)新聞的價值判斷標準——西方新聞理論公式
★ 新聞的內(nèi)部的六大構(gòu)成要素和要素的組合技巧
★ 倒金字塔式結(jié)構(gòu)、時間順序式結(jié)構(gòu)、懸念式結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣對比
※ 案例分享:眼見不一定為“實”
⊙ 實操訓練:新聞的敏感性——根據(jù)圖片材料現(xiàn)場完成新聞稿寫作
五、求財?shù)嗡宦?br /> ★ 簽訂合同的原則
★ 什么是行紀合同和居間合同
★ 合同的首部、主部、尾部
★ 當事人雙方權(quán)利義務的表述竅門
六、推敲咬文嚼字
★ 招聘啟事還是招聘啟示?
★ 來自甲骨文的啟示
★ 嚴正聲明還是嚴正申明?
起航: 技能競賽:給定模擬工作情境,現(xiàn)場公文快速寫作大比拼,個性點評
全程課程總結(jié)分享:文書寫作技能提升的三重境界
講師 胡斯可 介紹
胡斯可博士,畢業(yè)于中山大學中文系,本科、碩士、博士十年中文專業(yè)歷練,具備深厚的專業(yè)背景和扎實的理論功底,公文寫作培訓專家等多家品牌機構(gòu)資深培訓講師,2004——2011年,先后就職于中國電信、中國人壽,從事高級文字編輯、企業(yè)培訓等工作,現(xiàn)任中國人壽中國保險學院認證高級培訓講師。
胡斯可博士以豐富的實踐經(jīng)驗為基礎,先后著述了《應用文書寫作寶典》、《實用演講與口才項目化教程》,多次再版,深得市場歡迎,在當前國內(nèi)公文寫作培訓領(lǐng)域,是唯一的一位理論與實踐并重的中文專業(yè)博士學位權(quán)威講師和顧問專家。
胡斯可博士培訓經(jīng)驗豐富,集十載中文專業(yè)理論錘煉和多年公文寫作實踐經(jīng)驗,長期潛心專講公文寫作這一門課程,其金牌課程《打通公文寫作的“任督二脈”》已開公開課數(shù)場,并被多家企業(yè)和政府部門采購作為內(nèi)訓。
胡斯可博士授課風格生動有趣,注重學員在培訓中的參與、體驗,快速提高學員的實踐能力,極具實戰(zhàn)效果。在多年的培訓經(jīng)驗基礎上,創(chuàng)建“專業(yè)、專注”最具個性色彩的獨特個人品牌。
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