《職務(wù)說明書的撰寫技巧》

職務(wù)說明書的撰寫技巧

【課程背景】

在快速多變與充滿競爭的社會(huì)里，如何吸引、激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展和留住優(yōu)秀員工的面臨著巨大挑戰(zhàn)。其中最關(guān)鍵的因素就是企業(yè)的崗位分析、崗位分析與職位說明書的編制。

【課程對(duì)象】

公司各部門負(fù)責(zé)人及骨干員工

【課程形式】

現(xiàn)場講授、案例分析、分組討論

【課程時(shí)長】

1天6課時(shí)

【課程內(nèi)容】

工作分析與職務(wù)說明書的關(guān)系

¨         工作分析與人力資源管理的關(guān)系

¨         工作分析的分析結(jié)果與結(jié)果表現(xiàn)

職務(wù)說明書的意義

¨         什么是職務(wù)說明書？

¨         編制職務(wù)說明書的意義

¨         職務(wù)說明書的組成

職務(wù)說明書的編制要點(diǎn)

¨         對(duì)職位的描述，不是任職者的現(xiàn)在工作

¨         不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要

¨         針對(duì)對(duì)崗位而不是人

¨         歸納而非羅列

職務(wù)說明書的內(nèi)容

¨         職務(wù)的識(shí)別部分

¨         職務(wù)的功能部分

¨         職務(wù)的說明部分

職務(wù)說明書的主要項(xiàng)目

¨      職位名稱

¨      部門名稱

¨      任職人

¨      直接主管

¨      任職時(shí)間

¨      任職條件

¨      下屬人數(shù)

¨      溝通關(guān)系

¨      職位設(shè)置的目的

¨      行政權(quán)限

¨      工作內(nèi)容和職責(zé)

¨      能力要求與個(gè)性傾向與特征等

¨      職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

編制崗位說明書的基本要求

¨         準(zhǔn)確性

¨         完整性

¨         實(shí)用性

¨         統(tǒng)一性

職責(zé)描述中的常見錯(cuò)誤

¨      活動(dòng)描述過多，看不出活動(dòng)的真正結(jié)果

¨      動(dòng)詞不準(zhǔn)確，無法反映該職位的工作過程和角色

¨      只有結(jié)果，活動(dòng)過程的描述卻很模糊

¨      職位貢獻(xiàn)不是最終的結(jié)果（過程性結(jié)果的羅列）

¨      各條的應(yīng)負(fù)責(zé)任有相互排斥的內(nèi)容

撰寫職位說明書的問題及解決對(duì)策

¨      部門職責(zé)分解不充分、不完全

¨      工作領(lǐng)域的劃分不合理、不全面

¨      職責(zé)描述不符合要求（不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不全面，有重復(fù)、交叉現(xiàn)象）

¨      職位概要描述不符合要求（不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不全面）

¨      學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求過高或過低（某些職位的學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)是寫的編寫者個(gè)人的學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)）

【實(shí)戰(zhàn)背景】

ü  從事職業(yè)講師19年時(shí)間，課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實(shí)戰(zhàn)課程和人力資源管理課程， 課程對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員，服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)。

ü  從事人力資源管理工作12年，曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔(dān)任人力資源開發(fā)及培訓(xùn)中、高級(jí)主管，擁有豐富的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

【職業(yè)背景】

學(xué)院/院校：

ü  清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

ü  西安交大管理學(xué)院特約講師

ü  云南大學(xué)高培中心特約講師

  【授課風(fēng)格】

ü  職業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)；重思維、強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)、高互動(dòng)、最落地

ü  案例豐富、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、有點(diǎn)有料、幽默生動(dòng)，引導(dǎo)互動(dòng)、收獲啟發(fā)

ü  通過深入淺出的案例分析與引導(dǎo)式互動(dòng)教學(xué)，學(xué)員可以更加深刻的掌握課程精華，有效激勵(lì)學(xué)員不斷進(jìn)取，通過學(xué)習(xí)受到啟發(fā)，深刻反思。不僅僅在企業(yè)內(nèi)可以看到變化，更有效的以素質(zhì)素養(yǎng)提升為基礎(chǔ)改變生活品質(zhì)，有效觸動(dòng)企業(yè)員工邁向更高的層次。真正達(dá)到企業(yè)想要的培訓(xùn)效果