贏在職場三部曲（職業(yè)心態(tài)）

• 我的目標是什么？
• 香格里拉的故事
• 畢業(yè)生的問題
• “幸福”定位的3個緯度
  • 如何實現(xiàn)自己的目標？
• 兩個視角的Q12
• 職業(yè)探索與職業(yè)生涯

• 成事者心態(tài)——得到必須付出
• “自以為”成功人士啟示錄
  • 成功者心態(tài)——職場贏家有秘訣
• “他以為”成功人士啟示錄
• 職場贏家的“一個中心三個基本點”
  • 成就者心態(tài)——感悟“百年老店”的心態(tài)
  • 信任為本
  • 適度權謀
  • 高自控性
  • 充滿激情

• 了解職場的組織規(guī)則
• 角色定位決定權利和職責
• 崗位存在的意義是滿足客戶（內部-外部）需求
• 員工的角色定位
• 了解職場的“營銷規(guī)則”
• “4P”觀念讓你有份工作
• “4C”觀念讓你有前途（合作伙伴）
• 想做生意一樣想你的工作

• 時間管理
• 要事為先
• 4類事情
• 時間管理技巧
• 人際溝通
• 如何與不同風格的人打交道
• 如何與孔雀型的人打交道
• 如何與老虎型的人打交道
• 如何與無尾熊型的人打交道
• 如何與貓頭鷹型的人打交道
• 如何直言不諱地表達
• 堅持底線
• 不傷及他人情感
• 有效執(zhí)行
• 明確目標是執(zhí)行的開始
• 反饋是執(zhí)行的保證
• 細節(jié)是執(zhí)行的體現(xiàn)
• 創(chuàng)新是執(zhí)行的升華
• 團隊協(xié)作
• 團隊的精髓——協(xié)作精神
• 團隊性格的互補
• 客戶服務（內外部客戶）
• 客戶的含義
• 價值鏈的含義
• 客戶服務的3條原則
• 站在客戶的立場上
• 確定客戶要求背后的實際需求
• 讓客戶一同參與解決問題
• 三種態(tài)度：理解、體諒和冷漠

胡斌，中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師。

職業(yè)背景：
 資深管理實戰(zhàn)培訓專家，實戰(zhàn)營銷培訓專家；
 清華大學、北京大學、廈門大學、武漢大學、華中科大等多所大學高管班（EDP，總裁班，高管班，營銷總監(jiān)班）特聘專家；
 
職場經歷：
 曾在多家上市公司、控股公司工作并擔任總經理等高層管理職務。
 曾任Karft中國首席代表，負責中國市場的整體運營工作。
 97年開始至今，從事咨詢培訓工作，主要包括培訓、咨詢與常年企業(yè)顧問三方面。主要培訓領域為：管理技能類，戰(zhàn)略發(fā)展類,營銷談判類。

專長課程：
高效執(zhí)行力，領導力提升，管理技能提升，大客戶銷售策略，成功談判，經銷商管理，實戰(zhàn)營銷技巧等

授課特點和風格：
良好的知識結構，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛活躍。講課深入淺出，能將管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。