職業(yè)心態(tài)
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員工職業(yè)心態(tài)與執(zhí)行力
員工職業(yè)心態(tài)與執(zhí)行力內(nèi)訓基本信息:
1、讓管理者認知自我認識的偏差,在做管理工作中能做到客觀公正;
2、讓管理者了解影響員工心態(tài)的因素,以及如何應對的方法;
3、讓管理者掌握影響執(zhí)行力的個體因素及企業(yè)因素,以及如何應對的方法;
授課對象:企業(yè)中基層管理者、HR
課程內(nèi)容:
第一模塊 全新的自我認知
一、認識世界
我們認識世界的偏差
二、認識自我
1) 認識自我之困難:樸素的現(xiàn)實主義
2) 自我認識的誤區(qū)
自大
自傲
不現(xiàn)實的樂觀主義
自我掩飾偏差
【案例】 要漲工資的同事
【案例】 新店長的自我控制誤差
3) 自我認識之性格測評
【案例】 不同性格管理模式分析
三、高層和中層管理的管理風格差異
第二模塊 員工心態(tài)管理
一、 員工心態(tài)管理之情感篇
1) 失衡的管理
2) 員工性格發(fā)展階段與情感需求
【案例】 情感關(guān)懷如何使用
二、員工心態(tài)之安全感篇
【案例】沒有安全感的員工
1) 心理學實驗:安全感與控制感
2) 研討:公司哪些行為會讓員工沒有安全感
3) 研討:如何滿足別人的安全感
三、員工心態(tài)之態(tài)度篇
1) 心理學實驗:人的態(tài)度是如何改變的?
2) 態(tài)度管理的現(xiàn)實應用
【案例】顧客的態(tài)度是如何改變的?
四、員工心態(tài)之心態(tài)篇
1) 習得性無助與企業(yè)消極心態(tài)
2) 積極心理學與陽光心態(tài)
【案例一】劉備的自我實現(xiàn)
【案例二】如何塑造陽光心態(tài)
第三模塊 員工心態(tài)與執(zhí)行力
1) 案例: 李云龍與衛(wèi)青
李云龍團隊的執(zhí)行力
李云龍的做法
衛(wèi)青的團隊激勵
2) 分析:基層領(lǐng)袖與墨家哲學
墨家的主要管理主張
墨家思想與基層員工管理
3) 心理學實驗:電擊實驗與執(zhí)行力
電擊實驗的操作;
電擊實驗與執(zhí)行力
4) 心理學實驗:社會懈怠與執(zhí)行力
基諾維斯案件(1964,紐約)
社會懈怠的管理啟示
5) 提升員工執(zhí)行力的方法
制度層面
管理者方面
彭旭,深圳企業(yè)培訓講師
彭旭講師簡介
法學學士 北大心理學碩士;
PTT國際職業(yè)培訓師;
深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會副秘書長;
深圳市培訓師聯(lián)合會副秘書長;
中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師;
清華大學心理學發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任;
深圳某有限公司總經(jīng)理;
曾任中興通訊任職資格項目經(jīng)理,方案規(guī)劃總監(jiān);
彭旭任職經(jīng)歷
彭老師曾供職于中國最大的通訊上市公司—中興通訊,擔任過培訓經(jīng)理,任職資格項目經(jīng)理,EAP實施項目經(jīng)理、內(nèi)訓講師等職務,主要業(yè)績有:
1、牽頭中興通訊任職資格項目:負責研發(fā)開發(fā)方法與標準流程,創(chuàng)立了“五天六步開發(fā)法”,并在全公司得到推廣;牽頭實施任職資格標準在員工培訓,招聘,績效考核方面的應用;對任職資格有深入研究與應用;
2、負責中興通訊EAP(員工心理援助計劃)項目,負責EAP項目的策劃,員工咨詢與講座的安排與實施;
3、兼職中興通訊內(nèi)訓講師:主要講授《溝通心理學》、《情緒壓力管理》、《基于任職資格的人力資源管理》等課程;
2010年,彭老師與朋友創(chuàng)立深圳某有限公司,致力于心理學的傳播與教育,在深圳開展心理學應用教育,職業(yè)教育,企業(yè)教育,并擔任公司首席講師,主要講授《管理心理學》、《心理學在HR管理中的應用》等課程。
彭旭課程特點
1、系統(tǒng)、專業(yè)、幽默,融科學性與實用性于一體;
2、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,心理咨詢經(jīng)驗,直指問題核心與背后的事實,讓聽著有振聾發(fā)聵的感受;
3、善用視聽材料和心理學實驗,潤物細無聲;
4、善于調(diào)動聽眾參與,互動性強;
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