職業(yè)生涯規(guī)劃
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職業(yè)生涯規(guī)劃與情緒調適自我激勵
職業(yè)生涯規(guī)劃與情緒調適自我激勵內訓基本信息:
認識新生代成長環(huán)境及特點,學會梳理調整員工心態(tài),幫其快速走向成熟;
理解90后員工,掌握現代員工心理特點,制定職業(yè)生涯規(guī)劃;
學會設計90后員工的工作績效,掌握與新生代員工的溝通技巧;
掌握員工激勵技巧,幫助90后員工重塑責任心,激發(fā)員工內在動力;
了解新生代群體的現象和特征,熟練對新生代的工作教導與培養(yǎng)技巧;
學會負面情緒調適方法及壓力管理技巧;
學會情商EQ的5個維度,結合工作情景實戰(zhàn)訓練,提升職業(yè)情商;
發(fā)掘壓力源,學會自我激勵調適,培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生;
學會快速減壓的23種方法,提升情商、逆商;
掌握協調沖突的技術,學會與同事相處三條法則,更好地跨部門協作溝通;
內訓課程大綱
第一部分 《職業(yè)生涯規(guī)劃》
第一單元:新生代的大不同
暖場游戲:抓小奴
一、新生代的成長環(huán)境
1、獨生子女家庭環(huán)境
不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會動手
2、社會開放環(huán)境
拜金主義/良知喪失/海外風情
3、信息爆炸環(huán)境
電郵世界/電玩娛樂/指尖生活
4、流水線上的“生命之輕”
案例:富士康到底怎么了?
二、新生代的“三觀”
1、物質的世界觀
2、迷茫的人生觀
3、對錯的價值觀
案例:“水和刀”的作用
三、新生代職場表現
1、好的職場表現
2、不好的職場表現
討論:職場表現的背后原因
3、企業(yè)的需求是什么
案例:一組漫畫的啟示
4、小結:該出手時、就出手!
第二單元:抓住新生代溝通的心
一、關于溝通
1、什么是溝通?
2、互動游戲 :千變折紙
3、現場測評:你的管理溝通技巧如何?
二、新生代溝通之內心
1、90后的思維
一心多用/擬成人化/松圈主義/極情體驗
案例:她為什么會這樣?
2、90后的心理
認知特征/情感特征/意志特征
案例:她為什么會炫富?
3、90后的職場觀
三、新生代厭惡的溝通方式
1、你是這樣溝通的嗎?
一本正經的說教/不關心直接決定/工作匯報未反饋/以權壓人式溝通/針對個人的批評
2、失傳的溝通秘笈
(1)同頻同率
現場演練:快速同頻同率7把飛刀
(2)先跟后帶
案例分析:如何輔導員工
(3)一致性表達
3、高情商管理者如何與90后有效溝通
視頻賞析:爆笑溝通
4、鬼谷子的說服術
四、妙用新的溝通工具
小結:溝為標、通為本!
第三單元:管控新生代工作績效
一、工作效果,效率和效能區(qū)分
樹立以結果為導向,學會用結果說話
90員工的最大價值如何體現?
團隊凝聚力五大關鍵
共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠
二、工作績效的新思路
1、團隊績效和個人績效
互動游戲:疾風勁草
2、績效周期和績效密度
案例分析:華為狼文化
3、績效維度和績效衡量
演練:如何激發(fā)新生代的主動性?
4、績效管理和績效游戲
案例:誰是你要的人?
三、90后員工心目中理想上司的要素
四、設計新生代的績效指標
1、心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
互動游戲:職業(yè)價值觀大拍賣
2、結果導向
案例分享:《海爾的崛起》
3、執(zhí)行力的重要性
4、SMART原則績效指標
5、構建90后的職業(yè)升遷通道
小結:有條件的績效思考!
第四單元:引導新生代融入團隊
一、五好企業(yè)的標準
二、90后員工管理訣竅
1、企業(yè)文化人性化—參與效應—親和效應
案例分享:地毯上的紙團
2、鄰里效應-做好壓力管理-即時獎勵到位
3、管理彈性化-疑聚團隊力量-機制完善透明
4、五種氣質員工管理應對方法
案例演練:五種氣質員工應對方案模擬
三、幫助90后融入團隊的絕招
1、建立權威
2、打造高凝聚力團隊
團隊游戲:人椅
3、注重團隊合作
4、馬斯洛需求理論層次
案例:唐僧團隊
5、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃
了解自己:案例演練:SWOT分析
清楚目標,明確夢想
現場作業(yè):你的管理計劃是什么?
多說無益,開始行動
第二部分 《情緒調適與自我激勵》
第一單元:解讀情緒
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
互動游戲:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
積極情緒與負面情緒區(qū)別
情緒的作用
案例分析:情緒中暑
關于猴子的心理實驗
(3) 情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?
分組討論:“踢貓效應”我們想到…
(4) 如何情緒覺察?
角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:辦公室的情緒爆發(fā)
(2)情緒影響人際交往:
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
癌癥的情緒說
笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
(4)AB型性格測試及案例分析
第二單元:職業(yè)情商修煉提升
1、什么叫職業(yè)情商?
趣味游戲:《找變化》
2、高職業(yè)情商的表現:
3、職業(yè)情商修煉技巧:
(1)做好情緒管理:做情緒的主人
控制他人情緒六步法
情緒調適方法:父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
增加正面情緒技巧
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
(2)培養(yǎng)良好心態(tài)
A、職場陽光心態(tài)你具備嗎?
互動游戲:《職業(yè)價值觀大拍賣》
B、國學人生智慧
儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)闕中。
佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
C、智者心轉境,當下即極樂
(3)學習情商智慧
案例分享:司馬懿與諸葛亮
(4)挫折提升情商
案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第三單元:自我激勵技巧
1、如何設定目標?曼陀羅法(九宮格法)
什么時候我的干勁最大?
核心目標:不斷重復
目標分解與自我獎勵
2、調動潛能7大法則:
體驗法則(實景/模擬/想象)
視覺化法則(眼見為實)
重復法則(無限次)
強勢法則(棒喝法)
壓力法則(逼迫法)
激勵法則(制度化)
最最法則(最愛+最重要)
3、潛意識自我能量提升
潛意識的3大特點
催眠體驗:漸進式自我放松技術
放松減壓:冥想快速身心放松
現場呈現:《神奇催眠“架人橋”》
4、自我激勵十大技巧
第三部分 現場解疑答惑
第一單元:新生代的大不同
暖場游戲:抓小奴
一、新生代的成長環(huán)境
1、獨生子女家庭環(huán)境
不懂社交/不懂體諒/不懂自立/不會動手
2、社會開放環(huán)境
拜金主義/良知喪失/海外風情
3、信息爆炸環(huán)境
電郵世界/電玩娛樂/指尖生活
4、流水線上的“生命之輕”
案例:富士康到底怎么了?
二、新生代的“三觀”
1、物質的世界觀
2、迷茫的人生觀
3、對錯的價值觀
案例:“水和刀”的作用
三、新生代職場表現
1、好的職場表現
2、不好的職場表現
討論:職場表現的背后原因
3、企業(yè)的需求是什么
案例:一組漫畫的啟示
4、小結:該出手時、就出手!
第二單元:抓住新生代溝通的心
一、關于溝通
1、什么是溝通?
2、互動游戲 :千變折紙
3、現場測評:你的管理溝通技巧如何?
二、新生代溝通之內心
1、90后的思維
一心多用/擬成人化/松圈主義/極情體驗
案例:她為什么會這樣?
2、90后的心理
認知特征/情感特征/意志特征
案例:她為什么會炫富?
3、90后的職場觀
三、新生代厭惡的溝通方式
1、你是這樣溝通的嗎?
一本正經的說教/不關心直接決定/工作匯報未反饋/以權壓人式溝通/針對個人的批評
2、失傳的溝通秘笈
(1)同頻同率
現場演練:快速同頻同率7把飛刀
(2)先跟后帶
案例分析:如何輔導員工
(3)一致性表達
3、高情商管理者如何與90后有效溝通
視頻賞析:爆笑溝通
4、鬼谷子的說服術
四、妙用新的溝通工具
小結:溝為標、通為本!
第三單元:管控新生代工作績效
一、工作效果,效率和效能區(qū)分
樹立以結果為導向,學會用結果說話
90員工的最大價值如何體現?
團隊凝聚力五大關鍵
共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠
二、工作績效的新思路
1、團隊績效和個人績效
互動游戲:疾風勁草
2、績效周期和績效密度
案例分析:華為狼文化
3、績效維度和績效衡量
演練:如何激發(fā)新生代的主動性?
4、績效管理和績效游戲
案例:誰是你要的人?
三、90后員工心目中理想上司的要素
四、設計新生代的績效指標
1、心智模式對比:打工心態(tài)與老板心態(tài)?
互動游戲:職業(yè)價值觀大拍賣
2、結果導向
案例分享:《海爾的崛起》
3、執(zhí)行力的重要性
4、SMART原則績效指標
5、構建90后的職業(yè)升遷通道
小結:有條件的績效思考!
第四單元:引導新生代融入團隊
一、五好企業(yè)的標準
二、90后員工管理訣竅
1、企業(yè)文化人性化—參與效應—親和效應
案例分享:地毯上的紙團
2、鄰里效應-做好壓力管理-即時獎勵到位
3、管理彈性化-疑聚團隊力量-機制完善透明
4、五種氣質員工管理應對方法
案例演練:五種氣質員工應對方案模擬
三、幫助90后融入團隊的絕招
1、建立權威
2、打造高凝聚力團隊
團隊游戲:人椅
3、注重團隊合作
4、馬斯洛需求理論層次
案例:唐僧團隊
5、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃
了解自己:案例演練:SWOT分析
清楚目標,明確夢想
現場作業(yè):你的管理計劃是什么?
多說無益,開始行動
第二部分 《情緒調適與自我激勵》
第一單元:解讀情緒
1、認識情緒
(1)“考眼力”識別情緒
互動游戲:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
積極情緒與負面情緒區(qū)別
情緒的作用
案例分析:情緒中暑
關于猴子的心理實驗
(3) 情緒自測:你的情緒穩(wěn)定嗎?
分組討論:“踢貓效應”我們想到…
(4) 如何情緒覺察?
角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
2、情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:辦公室的情緒爆發(fā)
(2)情緒影響人際交往:
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
癌癥的情緒說
笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了頭
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經 ”
(4)AB型性格測試及案例分析
第二單元:職業(yè)情商修煉提升
1、什么叫職業(yè)情商?
趣味游戲:《找變化》
2、高職業(yè)情商的表現:
3、職業(yè)情商修煉技巧:
(1)做好情緒管理:做情緒的主人
控制他人情緒六步法
情緒調適方法:父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)
增加正面情緒技巧
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
(2)培養(yǎng)良好心態(tài)
A、職場陽光心態(tài)你具備嗎?
互動游戲:《職業(yè)價值觀大拍賣》
B、國學人生智慧
儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執(zhí)闕中。
佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
C、智者心轉境,當下即極樂
(3)學習情商智慧
案例分享:司馬懿與諸葛亮
(4)挫折提升情商
案例分享:馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍
第三單元:自我激勵技巧
1、如何設定目標?曼陀羅法(九宮格法)
什么時候我的干勁最大?
核心目標:不斷重復
目標分解與自我獎勵
2、調動潛能7大法則:
體驗法則(實景/模擬/想象)
視覺化法則(眼見為實)
重復法則(無限次)
強勢法則(棒喝法)
壓力法則(逼迫法)
激勵法則(制度化)
最最法則(最愛+最重要)
3、潛意識自我能量提升
潛意識的3大特點
催眠體驗:漸進式自我放松技術
放松減壓:冥想快速身心放松
現場呈現:《神奇催眠“架人橋”》
4、自我激勵十大技巧
第三部分 現場解疑答惑
講師 郭敬峰 介紹
郭敬峰老師是高級企業(yè)EAP執(zhí)行師,擁有國家二級心理咨詢師資質,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016年度“中國培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷•同里眾創(chuàng)空間特聘創(chuàng)業(yè)導師,在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國百強講師”榮譽稱號,有16年豐富的管理咨詢、企業(yè)EAP員工關懷服務經驗,獲得美國國際催眠師協會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH資深催眠師”,被學員譽為“壓力績效管理專家”。
職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、職業(yè)情商與團隊管理等績效優(yōu)化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業(yè)及政府機構好評。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP員工關懷服務經驗,始終致力于企業(yè)員工身心健康服務,塑造企業(yè)人文關懷。課程內容追求實戰(zhàn)、實操、實用,提升團隊幸福感和企業(yè)績效,授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗,提升員工心態(tài)績效和行為績效,形成獨特的培訓風格。
職業(yè)經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監(jiān)到總經理高級職業(yè)經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學教育培訓等行業(yè)16年的企業(yè)管理EAP項目咨詢經驗。專注壓力情緒疏導、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業(yè)管理心理學、職業(yè)情商與團隊管理等績效優(yōu)化解決方案,以提高職場人士心理資本和提升工作績效為己任,課程廣受各類企業(yè)及政府機構好評。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP員工關懷服務經驗,始終致力于企業(yè)員工身心健康服務,塑造企業(yè)人文關懷。課程內容追求實戰(zhàn)、實操、實用,提升團隊幸福感和企業(yè)績效,授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的成長體驗,提升員工心態(tài)績效和行為績效,形成獨特的培訓風格。
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