質(zhì)量管理TQM
培訓(xùn)搜索引擎
精益TQM全面質(zhì)量管理
精益TQM全面質(zhì)量管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
本課程將指導(dǎo)學(xué)員建立起正確的質(zhì)量管理的概念, 了解質(zhì)量管理的基本方法的流程和基本改善工具如QC以及如何實(shí)現(xiàn)有效整合, 學(xué)習(xí)完后能掌握有效的TQM導(dǎo)入方法。
課程內(nèi)容:
第一部分 全面質(zhì)量管理原理
1. TQM的特點(diǎn)和關(guān)鍵
2. 費(fèi)根鮑姆博士的TQM定義
“三全”原則的TQM
以人為本的管理
突出改進(jìn)的動(dòng)態(tài)性管理
綜合性的管理
3. TQM的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù):
“4一切”出發(fā)點(diǎn)
4. TQM與ISO9001分析
第二部分 TQM的任務(wù)和內(nèi)容
1. TQM的目標(biāo)和任務(wù):
4大品質(zhì):人的品質(zhì)、事的品質(zhì)、物的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)
品質(zhì)源于源頭:不產(chǎn)生不良品、不制造不良品、不流出不良品
4S乃唯一標(biāo)準(zhǔn)
2. TQM的過(guò)程和內(nèi)容:全過(guò)程管理
設(shè)計(jì)試制TQM
生產(chǎn)制造TQM
輔助生產(chǎn)TQM
產(chǎn)品使用TQM
維修過(guò)程TQM
人員工作品質(zhì)與改善
第三部分 TQM的常用方法概要
1. TQM統(tǒng)計(jì)方法
2. 案例:排列圖、因果分析法、對(duì)策表方法、分層法、相關(guān)圖法、統(tǒng)計(jì)分析表方法、直方圖方法
第四部分 TQM的關(guān)鍵工具:SPC
1. SPC的成功訣竅1:過(guò)程控制
2. SPC的成功訣竅2:以“部分”精確判定“全體”
3. 案例:工序能力指數(shù)
4. 案例:控制圖
第五部分 質(zhì)量功能展開(QFD)
1. 質(zhì)量屋:供方手段的關(guān)系
2. 客戶需求:親和圖
3. 客戶需求與供方手段的關(guān)系短陣
4. 競(jìng)爭(zhēng)分析:分析客戶和自己對(duì)產(chǎn)品的看法
5. QFD的4個(gè)階段:將產(chǎn)品規(guī)格逐步轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、操作等要求
第六部分 全面質(zhì)量成本管理
1. 質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
2. 質(zhì)量成本管理
成本預(yù)測(cè)和計(jì)劃
成本分析報(bào)告
成本控制和考核
構(gòu)成比例和特性曲線
3. 全面質(zhì)量成本管理
全面質(zhì)量成本的構(gòu)成
進(jìn)攻型模式的應(yīng)用
第七部分 全面質(zhì)量管理應(yīng)用分享
1. 物料品質(zhì)的控制關(guān):IQC作戰(zhàn)
2. 后工程就是客戶:客戶滿意度調(diào)查制度
3. “要素作業(yè)”的質(zhì)量管理:工程監(jiān)察
4. 品質(zhì)提案改善制度
5. 4M變更管理體制
6. 品質(zhì)成本:“過(guò)剩品質(zhì)”的思索
工作經(jīng)歷
現(xiàn)任某國(guó)有大型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者。長(zhǎng)期從事現(xiàn)場(chǎng)管理和研究工作,具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。在生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、機(jī)關(guān)管理等方面有較多研究成果。
核心課程
《精細(xì)化管理能力提升》、《問(wèn)題的分析與解決》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《從技術(shù)走向管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越管理者素質(zhì)能力提升系列》、《一線管理者角色認(rèn)知與心智模式系列》等
上一篇:車間質(zhì)量管理的提升與改善/質(zhì)量管理TQM
下一篇:質(zhì)量管理的提升與問(wèn)題解決