打造金牌面試官

第一章  卓越管理者的選人之道
（要點(diǎn)：從員工招聘的問(wèn)題出發(fā)，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）
一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過(guò)程
人才規(guī)劃的核心要素
招聘策略的主要內(nèi)容及要點(diǎn)
企業(yè)在招聘管理上主要存在的問(wèn)題及解決思路

二、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問(wèn)題及分析
企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
招聘渠道管理與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析

三、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作

第二章  認(rèn)識(shí)勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)　—— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
（要點(diǎn)：從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運(yùn)用；從招聘中各種人才評(píng)價(jià)方法的使用，導(dǎo)出管理者對(duì)招聘面試全流程的了解與認(rèn)知，系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。）
一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
勝任素質(zhì)模型概述
職位分析與管理
如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
建立素質(zhì)模型的方法
勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選

二、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素
招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)
招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域
企業(yè)招聘面試流程的常見(jiàn)問(wèn)題分析
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：現(xiàn)有面試流程的問(wèn)題分析與優(yōu)化

三、基于勝任素質(zhì)的面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)與使用
面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)
面試評(píng)價(jià)的計(jì)分方式與決策類(lèi)型
工具分享：面試評(píng)價(jià)表的設(shè)計(jì)

四、企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核

第三章  招聘實(shí)施技巧—— 管理者的“伯樂(lè)之術(shù)”
一、招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來(lái)源評(píng)估
需求收集的方法與工具使用

二、選擇和管理招聘渠道----如何選對(duì)渠道
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類(lèi)比較
重點(diǎn)渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求

三、甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量
如何提高面試的效率
案例分享：如何進(jìn)行有效背景調(diào)查
四、說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進(jìn)與管理
案例分享：如何通過(guò)薪酬談判吸引目標(biāo)候選人

第四章  常用面試方法及面試技巧提升—— 管理者的“伯樂(lè)之劍”
（要點(diǎn)：科學(xué)的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識(shí)別人才的重要武器。）
一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求

二、關(guān)鍵行為面試法的使用
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧

三、集體討論面試法設(shè)計(jì)與使用
集體討論面試法的特點(diǎn)及實(shí)施流程
集體討論面試法的布局及角色要求
集體討論面試法關(guān)鍵活動(dòng)解析
集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
集體討論面試法的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求

四、面試中五類(lèi)問(wèn)題及運(yùn)用
背景性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
    意愿性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
    情境性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
    壓力性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
    智能性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
    專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
    行為性題目：附經(jīng)典面試提問(wèn)分析
現(xiàn)場(chǎng)演練：面試的問(wèn)題設(shè)計(jì)與提問(wèn)

五、深入追問(wèn)技巧
如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
追問(wèn)的時(shí)機(jī)及方法
如何分析信息的真實(shí)性
靈活應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的應(yīng)聘者
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：面試追問(wèn)

六、面試的準(zhǔn)備及面試的幾類(lèi)誤區(qū)
面試前準(zhǔn)備中要注意的問(wèn)題
面試中常見(jiàn)的問(wèn)題及要求
面試官需要避免的幾類(lèi)誤區(qū)

企業(yè)管理和金融學(xué)雙碩士
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
國(guó)家人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
國(guó)家認(rèn)證二級(jí)心理咨詢(xún)師
美國(guó)（ACI) 注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
 
    近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)家大型制藥集團(tuán)石藥集團(tuán)（香港上市公司）、天山實(shí)業(yè)集團(tuán)（香港上市公司）、中宏企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時(shí)代教育》、《教育藝術(shù)》、《職教論壇》等諸多知名雜志雜志發(fā)表數(shù)篇文章。

曾參與過(guò)的咨詢(xún)項(xiàng)目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、績(jī)效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)等。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域
人力資源管理課程系列
通用管理課程系列
TTT課程

培訓(xùn)特色
實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；
語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；
課堂氣氛活躍，適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收；
互動(dòng)性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與和過(guò)程可操作性，注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
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