成為卓越的面試官

一、結(jié)構(gòu)化面試
（一）面試程序及時間安排
（二）面試評估表要素及評分標(biāo)準(zhǔn)

二、關(guān)鍵行為面試法（STAR）的應(yīng)用
（一）關(guān)鍵行為面試法的STAR工具
（二）行為事例問題設(shè)計與要求
1、合適的面試開場白
2、應(yīng)聘者背景回顧
3、行為面試法實施要點
4、結(jié)束面試注意事項

三、情景模擬面試法設(shè)計與使用
（一）公文筐處理法使用
（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用

四、心理測驗工具的選擇與使用
1.常用心理測驗工具介紹
2.天性色彩測試

五、卓越面試官應(yīng)具備的四大關(guān)鍵大技巧
（一）望：懂得觀察
1、簡歷中大有學(xué)問
2、面試中觀察的重點
3、應(yīng)聘者謊言的識別技巧
4、肢體語言解碼
（二）聞：善于聆聽
1、面試官有效聆聽技巧
2、如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
3、面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
（三）問：善用提問
1、確保信息有效性的提問方法
（1）引入式問題
（2）動機(jī)式問題
（3）壓力式問題
2、如何通過追問獲得更深入具體的信息
（四）切：確定結(jié)果
1、說服與吸引目標(biāo)候選人
（1）通過面試過程吸引目標(biāo)候選人（塑造雇主品牌）
（2）薪酬談判需掌握的談判心理學(xué)要領(lǐng)
（3）候選人錄用跟進(jìn)與管理要求，確保盡早到位
2.如何進(jìn)行有效的背景調(diào)查

聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師
時代光華、騰訊等多家機(jī)構(gòu)特聘講師
知名商學(xué)院MBA
知名大學(xué)音樂系聲樂專業(yè)

職業(yè)背景：
具有豐富的職場閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任央企高管。
知名商學(xué)院MBA出身，在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有
深入研究
她倡導(dǎo)快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達(dá)
為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評如潮

授課風(fēng)格：
針對性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實用性，在培訓(xùn)前針對學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識的同時引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實效性：課上學(xué)到的知識不僅僅可以運用于工作，也可運用于生活，舉一反三、學(xué)來即用。幫助學(xué)員在。