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項(xiàng)目管理沙盤

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項(xiàng)目管理沙盤內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李騏
李騏
(擅長(zhǎng):項(xiàng)目管理 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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一、 體驗(yàn)式案例教學(xué)—真正寓教于樂(精心設(shè)計(jì)的互動(dòng)案例,全方位全流程掌握完整的知識(shí)體系,不再是零碎的知識(shí);團(tuán)隊(duì)討論,小組PK賽,讓教學(xué)樂趣無窮)
二、 情境式互動(dòng)教學(xué)--最實(shí)用的技巧(常見問題與解決之道,讓您迅速成為成為專業(yè)人士)
三、 咨詢式教學(xué)PRM模式開發(fā),即“P現(xiàn)象呈現(xiàn)—R原因分析—M解決措施”;同時(shí)提供精選工具與模板


內(nèi)訓(xùn)課程大綱

第一部分 項(xiàng)目管理思維與項(xiàng)目啟動(dòng)沙盤實(shí)戰(zhàn)(約3小時(shí))

了解:項(xiàng)目管理起源、干系人的重要性、項(xiàng)目經(jīng)理能力模型、組織成熟度模型、選擇項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn);
學(xué)會(huì):如何選擇項(xiàng)目,SWOT項(xiàng)目分析、干系人識(shí)別與管理、如何設(shè)置項(xiàng)目機(jī)構(gòu);
知識(shí)領(lǐng)域 知識(shí)內(nèi)容和精選案例 關(guān)鍵問題研討 演練、模板
 
一、
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
 
案例:黃金湖的傳說
▲項(xiàng)目管理的歷史(阿波羅登月計(jì)劃)與趨勢(shì);
▲項(xiàng)目管理的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì);
項(xiàng)目管理的“金三角”約束;
▲項(xiàng)目管理的五大過程、生命周期;
項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域;
▲企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)關(guān)系;
▲項(xiàng)目的環(huán)境因素、失敗、成功原因;
▲GPAC項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐;
·為什么企業(yè)的項(xiàng)目管理需求變得越來越強(qiáng)烈?
·制造業(yè)能否全面實(shí)行項(xiàng)目管理?
·成熟的項(xiàng)目管理具備哪些條件?
·為什么三重約束還不夠?
·什么是漸近明細(xì)?
·項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的區(qū)別和聯(lián)系?
破冰游戲:團(tuán)隊(duì)合作(20分鐘)
課前測(cè)試:項(xiàng)目管理能力測(cè)評(píng)表;
游戲(連連看):日常管理和項(xiàng)目管理的分辨(10分鐘)
警示:1、沒有成功的項(xiàng)目就沒有成功的企業(yè);2、項(xiàng)目是整個(gè)企業(yè)的冒險(xiǎn);
二、
項(xiàng)目組織
▲職能型、項(xiàng)目型、矩陣型的優(yōu)缺點(diǎn);
精選范例解析:組織結(jié)構(gòu)選擇范例
▲PMO項(xiàng)目管理辦公室(監(jiān)測(cè)、控制、資源庫);PMO建構(gòu)與運(yùn)營(yíng);
PM3組織成熟度模型
 
·什么是強(qiáng)矩陣和弱矩陣,他們的主要區(qū)別是什么?
·項(xiàng)目經(jīng)理能力模型和組織成熟度模型有什么聯(lián)系
·組織的設(shè)計(jì)需注意哪些?
·公司組織結(jié)構(gòu)類型對(duì)項(xiàng)目管理的影響分析有那些?
警示:成熟的組織+優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)=成功的項(xiàng)目;
項(xiàng)目管理實(shí)施成功的重要因素:高層管理者
三、項(xiàng)目的選擇 ▲五大動(dòng)因和四大因素;
▲項(xiàng)目需求分析技巧;
▲SWOT分析;
▲項(xiàng)目選擇模型與依據(jù):圣牛模型、比較利益模型、因素權(quán)重法、
·圣牛模型有什么優(yōu)缺點(diǎn)?
·凈現(xiàn)值法有哪些使用條件?
·IRR內(nèi)部收益率是什么含義?
·如何進(jìn)行敏感度分析?有何用處?
·對(duì)非功能性需求如何把握?
 
演練1:項(xiàng)目的選擇-比較利益(30分鐘)
 
演練2:凈現(xiàn)值NPV;(30分鐘)
 
四、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ▲項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要關(guān)鍵問題;
精選范例解析:客戶需求建議書(RFP)、項(xiàng)目章程范例分析、范圍說明書SOS
▲項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議組織技巧(會(huì)議紀(jì)要范例)
·啟動(dòng)會(huì)議由誰召集?
·啟動(dòng)會(huì)需要準(zhǔn)備哪些資料?
·會(huì)議事項(xiàng)有那些?
·會(huì)議成果有那些?
演練3:項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)--成立團(tuán)隊(duì),制作項(xiàng)目章程與SOS(30分鐘);
工具:RFP框架;目標(biāo)管理SMART,高效會(huì)議六步法
 

第二部分項(xiàng)目計(jì)劃與硬技能沙盤實(shí)戰(zhàn)(約5小時(shí))

了解:項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系知識(shí)關(guān)鍵要點(diǎn);全方位控制項(xiàng)目的工具模板;
學(xué)會(huì):掌握項(xiàng)目管理必備的4大工具(WBS,RAM,CPM圖,甘特圖);EVM控制項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用;
知識(shí)領(lǐng)域 知識(shí)內(nèi)容和精選案例 關(guān)鍵問題研討 演練、模板
一、項(xiàng)目整體計(jì)劃
 
▲項(xiàng)目整體管理結(jié)構(gòu)圖與必要性;
▲項(xiàng)目計(jì)劃的流程圖3W2H;
精選范例解析:營(yíng)銷項(xiàng)目全流程;
·如何區(qū)分干系人與影響者?
·重要干系人管理有哪些技巧?
演練4:干系人識(shí)別與分析表(15分鐘)
二、項(xiàng)目范圍計(jì)劃 ▲范圍的定義;
▲WBS的特點(diǎn)、評(píng)估方法、目標(biāo);
制作WBS的三大方法和八大技巧;
▲WBS在各知識(shí)領(lǐng)域中的作用;
 
·什么是范圍爬行?如何避免?
·自上而下法與自下而上法的優(yōu)缺點(diǎn)?
·什么是鍍金,如何看待鍍金?
演練5:制作WBS和RAM矩陣(30分鐘)
 
三、人力資源管理 ▲項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力來源與授權(quán);
▲項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與特點(diǎn);
能力模型(能力眼):思維力、影響力、權(quán)衡、溝通、危機(jī)與創(chuàng)新
▲組織結(jié)構(gòu)和考核體系KPI設(shè)計(jì)原則
▲馬斯洛與雙因素理論;
▲人際技能MBTI理論的起源與應(yīng)用
·領(lǐng)導(dǎo)者和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別?
·由“技術(shù)專家”向“管理”轉(zhuǎn)變的路徑與常見問題?
·馬斯洛與雙因素理論的聯(lián)系?
·KPI設(shè)置有那些注意事項(xiàng)
 
測(cè)試:PDP行為風(fēng)格測(cè)試(30分鐘)
 
演練6:多方項(xiàng)目組織圖與KPI考核(30分鐘)
 
 
四、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
 
▲四種活動(dòng)依賴關(guān)系與邏輯關(guān)系(FS,F(xiàn)F,SF,SS);
▲CPM關(guān)鍵路徑法原理(TS、FS);
▲CPM網(wǎng)絡(luò)圖的七大作用與五大爭(zhēng)議;
▲計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT與蒙特卡羅模擬法;
▲縮短關(guān)鍵路徑的八大方法;
▲趕工與快速跟進(jìn);
 
·關(guān)鍵路徑占比是否越高越好?
·總時(shí)差TS與自由時(shí)差FS的含義是什么?
·甘特圖有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?
·趕工與快速跟進(jìn)區(qū)別是什么?
·趕工有哪些方法?
 
演練7:項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖制作與分析(30分鐘)
 
 
五、項(xiàng)目采購計(jì)劃 ▲采購六步法;
▲采購3W3H基本要點(diǎn)
▲三種合同類型及風(fēng)險(xiǎn)對(duì)比;
▲合同種類分析和使用技巧;
精選范例解析:采購管理計(jì)劃范例分析
·集中訂立合同與分散訂立合同的優(yōu)缺點(diǎn)? 演練8:自制與外購練習(xí)(30分鐘)
游戲(越多越好):合同基本條款PK賽(10分鐘)
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 ▲風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具與方法及案例
▲風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法矩陣圖
▲風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)四辦法;
▲定量風(fēng)險(xiǎn)分析(敏感度)
 
·可能風(fēng)險(xiǎn)是否就是未知風(fēng)險(xiǎn),有什么區(qū)別和聯(lián)系?
·頭腦風(fēng)暴四原則是什么?
演練9:風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)清單(20分鐘)
工具:風(fēng)險(xiǎn)存在的典型知識(shí)領(lǐng)域;
七、項(xiàng)目成本計(jì)劃 ▲五大成本來源;
▲成本計(jì)劃(what,how much,when,how)
▲三大估算法(自上而下法,自下而上法,參數(shù)模型法);
▲成本估算六大問題;
▲墨菲法則與應(yīng)急儲(chǔ)備金;
▲資源負(fù)載與平衡;
▲掙值分析EVM原理與技巧
·機(jī)會(huì)成本與沉沒成本的區(qū)別?
·什么是全壽命周期成本?
·什么是學(xué)習(xí)曲線,對(duì)成本有何影響?
·為什么掙值法是反映成本和時(shí)間的總體指標(biāo)?
演練10:EVM掙值法練習(xí);(30分鐘)
基本工具(EV,PV,AC)
CV=EV-AC;SV=EV-PV
CPI=EV/AC;SPI=EV/PV
PROJECT體驗(yàn): 相應(yīng)功能體驗(yàn):項(xiàng)目與任務(wù);甘特圖向?qū)?;資源分配視圖等;任務(wù)工作表;任務(wù)信息界面;比較基準(zhǔn)
關(guān)鍵路徑自動(dòng)計(jì)算;跟蹤項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程;項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表

第三部分項(xiàng)目實(shí)施與軟技能情境應(yīng)用(約1小時(shí))

了解:軟技能的構(gòu)成和重要意義;
學(xué)會(huì):常見的軟技能處理辦法,減少?zèng)_突的常見手段;
知識(shí)領(lǐng)域 知識(shí)內(nèi)容和精選案例 關(guān)鍵問題研討 演練、模板
一、溝通技巧 ▲五大溝通模式
▲溝通渠道(正式與非正式)
▲主要干系人的信息需求(5W1H)
精選范例解析:溝通管理計(jì)劃范例分析
▲溝通策略與技巧(雙向溝通、先情緒后問題,優(yōu)先解決決策權(quán));
▲談判原則與技巧;
·解決沖突有那些有效辦法?
·如何建立有效信息發(fā)布系統(tǒng)
·項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議是階段性的項(xiàng)目選擇嗎?
·正式與非正式渠道溝通模式有何區(qū)別與聯(lián)系?
 
 
測(cè)試:溝通測(cè)試(15分鐘)
 
 
 
演練11:角色扮演(客戶溝通)(30分鐘)
 
 
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧 ▲團(tuán)隊(duì)五階段;團(tuán)隊(duì)文化;團(tuán)隊(duì)決策五種模式;
▲導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效障礙的常見問題;
▲七大沖突來源
▲處理團(tuán)隊(duì)中沖突的六種策略與五種手段;
▲工作授權(quán)級(jí)別
▲挑選項(xiàng)目經(jīng)理的誤區(qū);
·優(yōu)先權(quán)沖突與管理沖突有什么區(qū)別?
·跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)和管理技巧
·跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)和管理技巧?
·如何挑選、培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理?
·如何挑選項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)?

第四部分  項(xiàng)目控制技巧、方法與項(xiàng)目收尾及后評(píng)價(jià)(約1.5小時(shí))

了解:常見的質(zhì)量控制工具;常見的項(xiàng)目收尾清單、后評(píng)價(jià)的模型介紹;
學(xué)會(huì):運(yùn)用Pareto圖尋找主要問題;簡(jiǎn)單利用后評(píng)價(jià)模型對(duì)項(xiàng)目做評(píng)價(jià);
知識(shí)領(lǐng)域 知識(shí)內(nèi)容和精選案例 關(guān)鍵問題研討 演練、模板
一、整體控制技巧 ▲CCB與變更控制流程分析
▲范圍變更控制五大技巧;
▲變更的7條建議;
精選范例解析:變更請(qǐng)求文檔范例
·變更日志需要記錄所有的變更嗎?
·哪些變革需要CCB(變革委員會(huì))批準(zhǔn)?
情境題:“典型變更問題”(20分鐘)
工具:多級(jí)控制系統(tǒng)中的職責(zé)劃分表;
二、質(zhì)量控制技巧 ▲QP質(zhì)量定義的五種導(dǎo)向;
▲質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容;
精選范例解析:
QAPDCA戴明環(huán))
QC是四大工具六西格瑪和帕累托圖
精選范例解析:項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃范例分析
·產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的關(guān)系?
·質(zhì)量好就一定檔次高?
·克勞斯比的名作《質(zhì)量是免費(fèi)的》是否表明質(zhì)量不需要成本?
 演練案例:AQ形同虛設(shè)?
 
三、項(xiàng)目收尾 ▲合同收尾
▲行政收尾
精選范例解析:項(xiàng)目完成清單、移交文檔范例分析
·收尾工作是否只在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)發(fā)生?
·行政收尾和合同收尾有什么區(qū)別和聯(lián)系?
演練12:全套移交資料與說明制作(20分鐘)
四、后評(píng)價(jià) ▲項(xiàng)目后評(píng)價(jià)模型;
精選范例解析:某公司后評(píng)價(jià)模型
 
·項(xiàng)目后評(píng)價(jià)在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)就進(jìn)行? 演練13:裝修項(xiàng)目的后評(píng)價(jià)(20分鐘)
Project 定位并解決項(xiàng)目的資源沖突;資源分配視圖-資源調(diào)配延遲;比較基準(zhǔn);

第五部分  前沿?zé)狳c(diǎn)與趣味案例解析(約1.5小時(shí))

了解:項(xiàng)目管理的熱點(diǎn)知識(shí)領(lǐng)域;
學(xué)會(huì):利用項(xiàng)目管理思維看待熱點(diǎn)事件;職場(chǎng)如何利用項(xiàng)目管理提升工作效率;
知識(shí)領(lǐng)域 知識(shí)內(nèi)容和精選案例 關(guān)鍵問題研討 演練、模板
一、最新發(fā)展現(xiàn)狀 ▲多項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源、時(shí)間平衡;
▲EPM與企業(yè)化管理
▲TOC關(guān)鍵鏈、ITIL、Lean精益、中國(guó)文化與PM等
·什么是多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理?
·如何看待項(xiàng)目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用
·西方的項(xiàng)目管理如何在中國(guó)特色環(huán)境下高效運(yùn)轉(zhuǎn)?
二、職場(chǎng)項(xiàng)目管理 特別專題:不懂項(xiàng)目管理還敢拼職場(chǎng)
精選工具:職場(chǎng)八部曲工具
·適合的人做適合的事,那適合的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
·跨部門的項(xiàng)目,如何讓大家齊心協(xié)力?
情境案例題:故事型案例全程研討(30分鐘)
三、趣味案例 特別案例:小米的期望值管理對(duì)比iphone的產(chǎn)品管理 ·從項(xiàng)目管理角度,喬布斯的iphone與雷軍的小米手機(jī)誰更出眾?

講師 李騏 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、實(shí)踐派管理咨詢專家、資深企業(yè)管理培訓(xùn)師、MTP高級(jí)培訓(xùn)師、PMI大會(huì)發(fā)言嘉賓、PMP資深講師、《西游記PMP》著者、 清華大學(xué)碩士、 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家、多家企業(yè)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師、一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):10年以上,授課經(jīng)驗(yàn):5年。 
李騏老師曾擔(dān)任上市公司東易日盛公司高級(jí)總裁助理、清華大學(xué)企業(yè)家俱樂部副秘書長(zhǎng)、基業(yè)長(zhǎng)青資深咨詢顧問等高級(jí)管理與咨詢職位,操作過的項(xiàng)目包括某大型網(wǎng)校系統(tǒng)、某交通建設(shè)集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整咨詢項(xiàng)目、某電力建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目管理成熟度評(píng)測(cè)、某路橋集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理手冊(cè)等項(xiàng)目,在十多年的企業(yè)管理、咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷中,積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2008年,致力于管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)以來,已經(jīng)為諸多工程和IT企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的服務(wù),李老師的管理課程具有實(shí)踐性強(qiáng),深入淺出的特點(diǎn),受到眾多學(xué)員的高度認(rèn)可。

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