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演講與口才——職場員工表達(dá)能力提升

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演講與口才——職場員工表達(dá)能力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄒莫
鄒莫
(擅長:人力資源 企業(yè)文化 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
案例教學(xué):一分鐘即興抽題演講
一、學(xué)員展示
二、討論
1、優(yōu)質(zhì)的演講包含哪些要素?
2、如何高效達(dá)成目標(biāo)?

第一部分:金字塔結(jié)構(gòu)與商務(wù)演講
一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、歸類分組,將思想組織成金字塔
2、自上而下表達(dá),結(jié)論先行
3、自下而上思考,總結(jié)概括

二、金字塔內(nèi)部的邏輯關(guān)系
1、縱向/橫向關(guān)系
2、演繹與歸納
3、應(yīng)用邏輯順序
4、概括各組思想

三、邏輯梳理與大綱架構(gòu)
1、提綱法
2、邏輯樹法
3、思維導(dǎo)圖法
4、設(shè)計(jì)PPT思路

、商務(wù)演講的原則
1、重點(diǎn)突出 思路清晰
2、邏輯清晰四個(gè)實(shí)用原則
A.      結(jié)論先行
B. 以上統(tǒng)下
C. 歸類分組
D. 邏輯遞進(jìn)
3、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)
4、講話講課要用金字塔結(jié)構(gòu)
A. 組織演講思路
B. 設(shè)計(jì)演講大綱

第二部分:感性表達(dá)的魅力要素
深入理解表達(dá)的內(nèi)涵:表——達(dá)
一、視覺系統(tǒng)
1、 形象
2、 服飾
3、 手勢
4、 眼神
5、 表情

二、聽覺系統(tǒng)
1、 語調(diào)
2、 音量
3、 停頓
4、 節(jié)奏

三、言語系統(tǒng)(材料組織和語言的選擇)
1、 鳳頭:精彩的開場設(shè)計(jì)
1)問候
2)介紹
3)引子
4)點(diǎn)題
5)內(nèi)容
6)收益
7)共識

2、 豬肚:豐富內(nèi)容呈現(xiàn)
1)以邏輯為基礎(chǔ)的架構(gòu)
2)以清晰、簡潔、有力為原則的表達(dá)
—黃金三角表達(dá)法及應(yīng)用
—語不驚人死不休的語言技巧
3)素材庫的建立

3、豹尾:精彩結(jié)尾
1)感恩聽眾
2)回顧要點(diǎn)
3)呼吁行動(dòng)

第三部分:演講實(shí)戰(zhàn)技巧
一、10分鐘演講實(shí)戰(zhàn)
1、學(xué)員練習(xí)
2、案例抽查
3、講師點(diǎn)評

二、克服緊張心態(tài),輕松從容表達(dá)
三、善用與聽眾的良性互動(dòng)
1、 互動(dòng)的基本原則
2、 互動(dòng)的主要方式
3、 自我的控制

四、應(yīng)對棘手提問的關(guān)鍵技術(shù)
1、演講中的“小意外 ”   
2、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)
課程總結(jié)
行動(dòng)計(jì)劃

講師 鄒莫 介紹
【主要背景】
主修教育專業(yè)及上海交通大學(xué)MBA管理系列課程
16年世界500強(qiáng)名企/咨詢公司經(jīng)歷及專業(yè)訓(xùn)練
國泰人壽-銀行保險(xiǎn)部運(yùn)營經(jīng)理、培訓(xùn)中心經(jīng)理 
中美聯(lián)泰大都會(huì)上海直銷部-培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)人
印咨詢集團(tuán)-高級顧問、資深培訓(xùn)師
現(xiàn)任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問

【關(guān)鍵職業(yè)經(jīng)歷】
2004-2011年,進(jìn)入臺灣國泰人壽保險(xiǎn)有限公司總部,先后任職內(nèi)部講師、
培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險(xiǎn)部運(yùn)營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心;制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項(xiàng)管理制度;構(gòu)建了營銷團(tuán)隊(duì)的人才培育體系;
 
2011-2013年,中美聯(lián)泰大都會(huì)保險(xiǎn)有限公司直銷部負(fù)責(zé)上海地區(qū)培訓(xùn)管理。多年的工作實(shí)踐中,對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標(biāo)、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解,注重將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合,通過培訓(xùn)體系的建立,在工作中解決的方法更多元,更便捷,更有效,有利于員工的快速成長與提升,并高效銜接企業(yè)目標(biāo)。

2013-2015年,加入新加坡印咨詢集團(tuán),擔(dān)任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實(shí)施。

2015-至今,任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問

【授課風(fēng)格】
講授方式極具親和力,擅長互動(dòng),注重雙向溝通,引發(fā)學(xué)員自主思考;
課程注重解決學(xué)員實(shí)際問題,實(shí)用性強(qiáng),始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念;
課程傳遞以理性見長,循循善誘,并能對參與課程的學(xué)員建立持久的影響力。

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