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有效表達與工作陳述技能提升

內(nèi)訓(xùn)講師:王坤 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
有效表達與工作陳述技能提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王坤
王坤
(擅長:沙盤模擬 演講口才 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

邀請王坤 給王坤留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1、 掌握有效表達與工作陳述的關(guān)鍵要素;
2、 學(xué)會會議表達和工作匯報;
3、 提升客戶溝通技能;


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、 課程概述
1、 什么是演講
2、 演講的目的與價值
3、 卓越演講者煉成的六大關(guān)鍵

二、 如何準備演講
案例分析:紐約扶輪社午餐會上的失敗演講。
1、 受眾分析
2、 設(shè)定目標
3、 確定演講架構(gòu)與內(nèi)容
案例分析:
1)、杰克遜先生的演講從失敗到成功
2)、希瑟•拉森的經(jīng)典演說《逆流而行》

4、 制作視覺和聽覺輔助
5、 熟悉演講環(huán)境
6、 身心狀態(tài)調(diào)整
7、 修飾形象
8、 樹立自信
9、 預(yù)演

三、 演講技巧的運用
1、 提升態(tài)勢語言效果的三大技巧
案例分析:喬布斯在2007年MacWorld大會上的演講

2、 提升口頭語言效果的三大要素
案例分析:奧巴馬在2004年美國民主黨全國代表大會上的演講

3、 即興演講“三定法”
案例分析:李克強總理答記者問

四、 工作陳述(SOW )呈現(xiàn)技巧
1、 什么是工作陳述

2、 工作陳述的內(nèi)容

3、 工作陳述PPT制作

1)  Title page/Front page
2)  Introduction(簡介)
3)  Agenda(演示專題目錄)
4)  演示正文頁面
5)  目錄頁插入
6)  Visual aid
7)  動畫效果與transition

4、 工作陳述PPT演示理念
案例分析:2010年聯(lián)想供應(yīng)商招標現(xiàn)場陳述;
行動建議:工作陳述培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練。

五、 客戶溝通的有效表達
課程導(dǎo)入:
溝通測試:測試你的溝通技巧如何?
1、 客戶溝通的有效開場

2、 客戶溝通的有效提問

1)  用探詢題而不用是非題
2)  開放式提問的應(yīng)用技巧
3)  封閉式提問的應(yīng)用技巧

3、 客戶溝通的有效陳述       
1)  選擇積極的詞匯與表達方式
2)  善用“我”代替“你”
3)  回答客戶的技巧
案例分析: 小王的不成功拜訪。

六、 回顧與總結(jié)
1、  總結(jié)所學(xué)知識
2、  模擬訓(xùn)練,現(xiàn)場指點
研究討論:如何做好有效表達與工作陳述?

講師 王坤 介紹
王坤,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師。
國際IOCL高級培訓(xùn)師
華中科技大學(xué)總裁班/浙江大學(xué) 合作講師
中國汽配商學(xué)院/江蘇方洋集團 特聘講師
資深主持人
2013“我是好講師”大賽 全國30強

王坤,媒體、房地產(chǎn)及生物行業(yè)從業(yè)背景,曾任安徽蚌埠廣播電視臺節(jié)目主持人,浙江顧民集團培訓(xùn)總監(jiān),實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,發(fā)音純正,臺風(fēng)穩(wěn)健,氣場強大,控場力強。至今已授公開課和內(nèi)訓(xùn)課300余場,所授課題具有深度和廣度,有獨到見解,擅于運用多元化的訓(xùn)練方法,將課程內(nèi)容演繹得生動易懂,貼近實際工作,實用性強,深受好評,并有多次返聘經(jīng)歷。

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