1、研發(fā)項(xiàng)目管理介紹
課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)
授課的形式
學(xué)員需要修煉的五個(gè)方面
研發(fā)項(xiàng)目管理歷年經(jīng)歷的問題
研發(fā)項(xiàng)目管理主要思想體系
2、產(chǎn)品開發(fā)和項(xiàng)目管理的概念
什么是產(chǎn)品開發(fā)
產(chǎn)品開發(fā)存在的典型問題
什么叫項(xiàng)目
項(xiàng)目的特征
什么叫項(xiàng)目管理
項(xiàng)目的三重制約
研發(fā)項(xiàng)目管理存在的典型問題
影響研發(fā)項(xiàng)目成功的因素
研發(fā)項(xiàng)目管理全過程
研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
3、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理
目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
如何規(guī)劃產(chǎn)品線
什么是市場管理
市場管理流程
市場需求管理方面存在的主要問題
市場需求的分析
研發(fā)項(xiàng)目分類和等級
如何寫項(xiàng)目目標(biāo)
產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書內(nèi)容
學(xué)員演練,草擬一份產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
4、研發(fā)項(xiàng)目的組織與團(tuán)隊(duì)
一些公司團(tuán)隊(duì)組建的做法
傳統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目組織存在的問題
成功的研發(fā)項(xiàng)目小組的特征
項(xiàng)目的組織形式
矩陣式組織結(jié)構(gòu)(優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題)
角色和職責(zé)的定義
核心小組法
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
項(xiàng)目經(jīng)理能力模型
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)方式
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的選聘方式
項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
成功的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
學(xué)員演練:組建團(tuán)隊(duì)和召開項(xiàng)目開工會(huì)
5、研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)化流程
研發(fā)項(xiàng)目流程存在的問題
為什么把研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化
結(jié)構(gòu)化流程的層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
研發(fā)項(xiàng)目流程的模塊內(nèi)容、舉例
研發(fā)項(xiàng)目流程的程序體系
結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程和項(xiàng)目管理的關(guān)系
項(xiàng)目管理過程組在研發(fā)項(xiàng)目流程中的映射
項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域在研發(fā)項(xiàng)目流程中的映射
流程與效率的矛盾
流程裁剪原則和管理
研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化的征兆
總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目流程演變的階段
6、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定和控制
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
產(chǎn)品開發(fā)流程中計(jì)劃的重要性
項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
計(jì)劃過程
工作分解結(jié)構(gòu)WBS
學(xué)員演練WBS
設(shè)置責(zé)任矩陣RAM
學(xué)員演練RAM
活動(dòng)排序PERT
資源和工期估算
確定關(guān)鍵路徑,制作GANNT(介紹和示例)
學(xué)員演練關(guān)鍵路徑
項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
項(xiàng)目計(jì)劃控制的主要內(nèi)容
項(xiàng)目的控制組織-PMO
PMO成立的必要性
PMO承擔(dān)的三種角色
PMO成員應(yīng)知應(yīng)會(huì)
PMO成員九大職責(zé)
PMO實(shí)施過程中注意事項(xiàng)
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的手段
項(xiàng)目任務(wù)書
溝通匯報(bào)-項(xiàng)目報(bào)告和項(xiàng)目會(huì)議
決策評審和例外管理
變更控制-計(jì)劃變更和狀態(tài)轉(zhuǎn)移
成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理
需求跟蹤和項(xiàng)目度量
項(xiàng)目評價(jià)
演練與問題討論
收尾過程
思考研發(fā)項(xiàng)目重要的成果有哪些
7、研發(fā)項(xiàng)目的決策評審
研發(fā)項(xiàng)目決策存在的問題
高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
決策遲緩的代價(jià)
產(chǎn)品審批委員會(huì)的權(quán)利和責(zé)任
產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點(diǎn)介紹(概念、計(jì)劃、可獲得性和生命周期決策評審)
產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板(業(yè)務(wù)計(jì)劃書)
為何有的公司決策評審效率低
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審流程
產(chǎn)品開發(fā)中決策評審效率的特征
學(xué)員思考產(chǎn)品開發(fā)流程中各階段評審關(guān)注哪方面內(nèi)容?
8、研發(fā)項(xiàng)目績效管理
研發(fā)人員的特點(diǎn)
研發(fā)項(xiàng)目績效管理存在的問題
研發(fā)項(xiàng)目績效制定的來源
研發(fā)項(xiàng)目績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
研發(fā)項(xiàng)目績效考核關(guān)系和比例
舉例:績效考核比例問題
研發(fā)項(xiàng)目績效考核管控-五步法
研發(fā)項(xiàng)目績效考核反饋-三個(gè)階段
研發(fā)項(xiàng)目績效評價(jià)和激勵(lì)
研發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)項(xiàng)分類概述
舉例:GE業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)
項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較
績效管理與職業(yè)生涯-四種員工的處理方式
學(xué)員思考:研發(fā)績效管理重點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)有哪些?
9、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
研發(fā)質(zhì)量管理普遍存在的誤區(qū)
10倍質(zhì)量法
全面質(zhì)量管理
質(zhì)量管理在研發(fā)過程中的重要作用
研發(fā)質(zhì)量管理體系
質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
質(zhì)量保證(QA)的職責(zé)
PQA的職責(zé)
技術(shù)評審
技術(shù)評審的原則
技術(shù)評審的目的
技術(shù)評審的層次
評審中的角色和職責(zé)
不同評審層次的參與者
評審流程的六個(gè)步驟
文檔管理
思考總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)過程中何時(shí)構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量體系
10、研發(fā)成本管理
研發(fā)項(xiàng)目成本控制的三大誤區(qū)
三個(gè)成本公式的含義
產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理參與成本管理內(nèi)容
開發(fā)成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本
降低設(shè)計(jì)成本的工作模式
設(shè)計(jì)成本降低方法-設(shè)計(jì)優(yōu)化、物料選型控制和可維護(hù)性
降低設(shè)計(jì)成本的基本方法
降低開發(fā)成本的基本方法
11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
什么是風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)管理的意義和目的
風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容
風(fēng)險(xiǎn)識別
常見的風(fēng)險(xiǎn)類別、示例
風(fēng)險(xiǎn)評估
制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、示例
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃評審
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
意外風(fēng)險(xiǎn)事件的處理
風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對辦法討論