COBIT Foundation IT治理框架

第1部分IT挑戰(zhàn)
穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)行
IT給業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值
IT成本的壓力
掌握IT的復(fù)雜性
如何有效的支撐業(yè)務(wù)
合規(guī)性
如何保障信息安全
缺乏治理的常見(jiàn)表現(xiàn)
案例分享：XX企業(yè)信息化業(yè)務(wù)價(jià)值。
 
第2部分IT治理簡(jiǎn)介
    IT治理原則
    原則一：滿足利益相關(guān)者需求
原則二: 端到端覆蓋企業(yè)
原則三：采用單一集成框架
原則四：?jiǎn)⒂靡环N整體的方法
原則五：區(qū)分治理與管理
IT治理干系人
IT治理范圍
 
第3部分治理和控制框架
業(yè)務(wù)焦點(diǎn)
面向流程
普遍接受的
共同語(yǔ)言
監(jiān)管要求
 
第4部分IT治理的收益
什么是IT治理的價(jià)值？
增加最高管理層信心
回應(yīng)業(yè)務(wù)
提高投資回報(bào)率
更可靠的服務(wù)
更新透明的操作
 
第5部分框架與政策
COBIT是什么？
COBIT系列產(chǎn)品族
COBTI愿景
COBIT發(fā)展
COBIT4.1與COBIT5.0的區(qū)別
COBIT框架原則的前提是什么？
COBIT框架原則
COBIT組件
COBIT方體
                  IT流程
                   IT資源
                  業(yè)務(wù)需求/信息標(biāo)準(zhǔn)
 
第6部分COBIT IT治理
如何控制框架COBIT滿足要求？
提供清晰的業(yè)務(wù)焦點(diǎn)
確保流程導(dǎo)向
幫助大眾接受的組織之間的
定義共同語(yǔ)言
有助于滿足監(jiān)管要求
 
管理指南
管理指南方針組件
流程的輸入和輸出
過(guò)程活動(dòng)和RACI圖
業(yè)務(wù)，IT，流程，及活動(dòng)的目標(biāo)
度量，關(guān)鍵目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)
成熟度模型
 
第7部分COBIT與其他標(biāo)準(zhǔn)
IT治理行業(yè)最佳實(shí)踐
COBIT與其他標(biāo)準(zhǔn)
IT治理模型
COBIT符合和其他IT最佳實(shí)踐框架的補(bǔ)充
采用COBIT的優(yōu)勢(shì)
與COSO關(guān)系
映射ITIL V3和COBIT 4.1
COBIT映射項(xiàng)目
ITIL概述
COBIT&ITIL
ISO/IEC 17799:2005
 
第8部分COBIT組件與框架
COBIT如何監(jiān)管要求的回應(yīng)
COBIT與COSO
薩班斯-奧克斯利法案（SOX）
薩班斯-奧克斯利法案和COSO之間是什么關(guān)系？
COBIT控制目標(biāo)與COSO和PCAOB如何排列？
如何幫助IT顧問(wèn)和管理體系？
COBIT遵守路線圖是什么？
COBIT關(guān)系組件
COBIT框架
COBIT焦點(diǎn)
控制目標(biāo)
一般控制要求
 
第9部分計(jì)劃與組織PO
PO1 IT規(guī)劃
PO2 定義信息架構(gòu)
PO3 確定技術(shù)方向
PO4 定義IT流程、組織和關(guān)系
PO5 IT投資管理
PO6 溝通管理目的和方向
PO7 IT人力資源管理
PO8 質(zhì)量管理
PO9 IT風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理
PO10 IT項(xiàng)目管理
 
第10部分獲取和實(shí)施指南AI
AI1 識(shí)別自動(dòng)化解決方案
AI2 應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
AI3 基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建與維護(hù)
AI4 保障運(yùn)營(yíng)和使用
AI5 IT資源采購(gòu)
AI6 變更管理
AI7 變更測(cè)試與發(fā)布
 
第11部分交付和支持(DS)
DS1 定義和管理服務(wù)級(jí)別
DS2 管理第三方服務(wù)
DS3 性能與容量管理
DS4 確保服務(wù)的連續(xù)性
DS5 確保系統(tǒng)安全
DS6 識(shí)別并分配成本
DS7 教育和培訓(xùn)用戶
DS8 服務(wù)臺(tái)和事件管理
DS9 配置管理
DS10 問(wèn)題管理
DS11 數(shù)據(jù)管理
DS12 物理環(huán)境管理
DS13 運(yùn)營(yíng)管理
 
第12部分監(jiān)控和評(píng)估(ME)
ME1監(jiān)控與評(píng)價(jià)IT績(jī)效
ME2內(nèi)部監(jiān)控與評(píng)價(jià)
ME3IT合規(guī)性管理
ME4提供IT治理
 
第13部分  IT審計(jì)實(shí)施
IT審計(jì)的定義
IT審計(jì)的目的
IT審計(jì)的對(duì)象與業(yè)務(wù)內(nèi)容
ISACA信息系統(tǒng)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
IT審計(jì)計(jì)劃的制定
IT審計(jì)詳細(xì)計(jì)劃
IT審計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施步驟
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段IT審計(jì)的內(nèi)容
系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)階段IT審計(jì)的內(nèi)容
IT審計(jì)報(bào)告（綜合審計(jì)意見(jiàn)與個(gè)別審計(jì)意見(jiàn)）
 
第14部分認(rèn)證考試
CobiT Foundation Examination 1(考試試卷)
CobiT Foundation Examination 4.1(參考答案)
 

李遠(yuǎn)佳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)師，IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理職業(yè)講師信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理資深咨詢顧問(wèn)/教練
 
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
   企業(yè)信息化，軟件研發(fā)管理，IT服務(wù)管理，通用項(xiàng)目管理教育背景：上海交通大學(xué)項(xiàng)目管理碩士，PMP，ITIL Foundation，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師定位：致力于培養(yǎng)中國(guó)IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理/通用項(xiàng)目管理的管理性人才力爭(zhēng)中國(guó)IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理第1品牌講師
 
授課特色
   實(shí)戰(zhàn)性和完整性：10年信息化和軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，3年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，三方工作經(jīng)歷(企業(yè)信息化中心(上市公司)、大型軟件企業(yè)(上市公司)、專(zhuān)業(yè)咨詢公司（大型管理咨詢集團(tuán)）)，授課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)性精、信息化管理的完整性全；專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù)體系分享：建立一套配套的理論知識(shí)考試體系，通過(guò)網(wǎng)上考試，能夠幫助學(xué)員快速掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)；匯編親身實(shí)施的IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務(wù)管理的案例庫(kù)；建立一套配套的培訓(xùn)視頻培訓(xùn)庫(kù)，精彩課件將大家進(jìn)行分享；“想到、講到、做到”，層層遞進(jìn)，思想落地：培訓(xùn)后有咨詢可以實(shí)施落地，咨詢后有IT監(jiān)理或教練落地，IT監(jiān)理或教練后有軟件出租或軟件外包開(kāi)發(fā)來(lái)支持落地，層層遞進(jìn)，專(zhuān)業(yè)實(shí)效；
 
授課方式與效果
   案例分享+實(shí)務(wù)分析+互動(dòng)討論+知識(shí)練習(xí)+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，歐美流行的培訓(xùn)方法，杜絕理論化，機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)80%。
 
從業(yè)經(jīng)歷
   2010-2014年，永樂(lè)家電(并入國(guó)美)信息化中心，擔(dān)任軟件開(kāi)發(fā)工程師/軟件開(kāi)發(fā)&部經(jīng)理/信息中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)、實(shí)施數(shù)十幾個(gè)IT項(xiàng)目，包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件；2014-2010年萬(wàn)達(dá)信息(上市公司)項(xiàng)目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部，擔(dān)任資深QA(EPG)工程師/高級(jí)項(xiàng)目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理（信息監(jiān)理總監(jiān)），為項(xiàng)目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)咨詢、項(xiàng)目質(zhì)量保證服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)組織級(jí)配置管理、項(xiàng)目/組織級(jí)項(xiàng)目和質(zhì)量管理體系；2010年-至今，北大縱橫深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人；為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)咨詢，以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
 
咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷
   致力于信息化全生命周期培訓(xùn)咨詢，三年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長(zhǎng)達(dá)十年的工作經(jīng)歷，三大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都形成了專(zhuān)業(yè)化系列化的課程，為近二百家企業(yè)提供過(guò)數(shù)百天次的培訓(xùn)。其獨(dú)創(chuàng)的知識(shí)練習(xí)、案例分析、課程研討，融合軟件工具和視頻培訓(xùn)的培訓(xùn)方式，拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項(xiàng)目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評(píng)。