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高效銷售團隊建設(shè)

內(nèi)訓(xùn)講師:溫耀南 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
高效銷售團隊建設(shè)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
溫耀南
溫耀南
(擅長:市場營銷 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
  • 認識銷售團隊
    1. 高效銷售團隊基本概念(什么是銷售團隊?什么是高效率銷售團隊?影響銷售團隊效率的因素有哪些?)
      • 工作效率(包括業(yè)績、效率、投入產(chǎn)出比、質(zhì)量等)
      • 行為結(jié)果(客戶滿意度、交流通暢、創(chuàng)新、參與程度)
      • 成員觀點(凝聚力、參與感、自豪感、身份認同感)
    2. 復(fù)雜的銷售團隊心理(客觀認識銷售團隊心理,不天真,也不偏激)
      • 親近感
      • 歸屬感
      • 利他主義
    3. 既有互助也有競爭(團隊良性發(fā)展的必須)
    4. 銷售團隊協(xié)作的樂趣
  • 銷售團隊發(fā)展的5階段模型(簡單卻實用的銷售團隊發(fā)展階段模型,讓大家從理性上明白銷售團隊成長的規(guī)律,從而做到未雨綢繆。)
    1. 組建期
    2. 激蕩期
    3. 規(guī)范期
    4. 執(zhí)行期
    5. 休整期
  • 提高團隊效率的6條法則(銷售團隊由個體組成,只有個體之間聯(lián)系緊密,團隊的價值才能充分發(fā)揮。提高銷售團隊效率的6條法則就是圍繞著如何密切銷售團隊成員關(guān)系展開。)
    1. 增進情感,密切銷售團隊內(nèi)部關(guān)系(個人有個人的情商,團隊有團隊的情商,正確培養(yǎng)銷售團隊的情商,是處理一切銷售團隊事務(wù)的基礎(chǔ)。)
    2. 樹立銷售團隊成員的自豪感(有了自豪感,銷售團隊的事情就是自己的事情,就會真正用心,上心。)
    3. 換位思考,彼此尊重(自豪感不會憑空產(chǎn)生,換位思考和彼此尊重是培養(yǎng)自豪感的必經(jīng)之路。)
    4. 建立并調(diào)整銷售團隊制度(沒有規(guī)矩不成方圓。前面所說的都是基礎(chǔ),這里要強調(diào)什么該做,什么不該做。)
      • 上下級溝通的4大“潛規(guī)則”
      • 員工必須知道的職場生存準則
      • 銷售團隊生存的“十大禁忌”
    5. 橫向思維(所有的制度都有局限性,如何處理規(guī)定以外的突發(fā)狀況和意外情況,其實是有章可循的。)
      • 6頂思維帽處理意外狀況
    6. 合理分配銷售團隊成員的角色(正確認識自己的角色,履行自己的職責,是對彼此為對方負責的具體落實,是團隊信任的體現(xiàn)。)
      • 取得信任的3個條件
      • 建立互相合作的信賴文化
      • 建立相互分享的給予文化(重點講如何授權(quán))
  • 處理銷售團隊中的人際關(guān)系(這是大原則下面的具體實操,沒有實操,只有原則是無法把銷售團隊建設(shè)落到實處的。)
    1. 表揚(贊美)
    2. 鼓勵(肯定)
    3. 批評
    4. 談心
    5. 溝通(協(xié)調(diào))
  • 不得不提的激勵(激勵是銷售團隊建設(shè)中不可缺少的一部分,激勵不是簡單的喊口號發(fā)獎金,而應(yīng)該是融入到每個人內(nèi)心深處的深層動力。)
    1. 激勵首先是意識
    2. 興奮劑療法與無知無畏的勇氣
    3. 精神激勵與物質(zhì)激勵
    4. 短期行為和長期動力
    5. 自我激勵
    6. 讓激勵成為工作的常態(tài)
    7. 銷售團隊激勵的細節(jié)
  • 銷售團隊的根本目的:達成目標?。ńM建銷售團隊不是過家家,沒有目標,再融洽的關(guān)系也沒有意義。這是所有行為的指向和目的。)

講師 溫耀南 介紹

  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,阿聯(lián)酋DubaiWorld Tejari中國北方區(qū)總經(jīng)理,銘萬集團銷售總監(jiān),解放軍信息工程大學(xué)上尉參謀,經(jīng)歷了從連續(xù)三個月零業(yè)績零收入到年薪50萬的職業(yè)歷程,對銷售工作和企業(yè)管理有著非常深刻的理解?;趯ε嘤?xùn)的熱愛,開始職業(yè)講師生涯……


研究領(lǐng)域:
銷售技能的訓(xùn)練、中層管理技能提升、團隊建設(shè)


實戰(zhàn)經(jīng)驗:
主講課程培訓(xùn)百余場,受訓(xùn)人次過萬。
獨立研發(fā)的各種電話銷售工具表格在業(yè)務(wù)員中廣為流傳,實現(xiàn)約訪成功率提高30%,簽單成功率提高25%,幫助眾多銷售人員走向成功。
擔任多家公司培訓(xùn)顧問,通過培訓(xùn)提升了學(xué)員的能力,培訓(xùn)效果顯著。
獨創(chuàng)“美女戀愛游戲”的培訓(xùn)架構(gòu),開創(chuàng)輕松時尚的培訓(xùn)風格。經(jīng)過多次實戰(zhàn)檢驗,深得一線好評,學(xué)員業(yè)績大幅上升。
強調(diào)培訓(xùn)的實用性、訓(xùn)練學(xué)員的本能反應(yīng),(提高學(xué)員的危機反應(yīng)能力),將多年親身實際經(jīng)驗,傾囊銷售,最大限度提升培訓(xùn)效果。


授課特點:
咨詢式服務(wù),教練式授課
脫口秀式的語言、信手拈來的案例、貼近大眾的感悟、深入淺出的講解,把抽象的理論變得淺顯,把復(fù)雜的邏輯變的簡潔。
通過現(xiàn)場演練,學(xué)員當場驗證效果


品牌課程:
《銷售技巧》----“美女戀愛游戲”,訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的本能反應(yīng)!
優(yōu)秀的銷售人員就像優(yōu)秀的運動員,把一系列正確規(guī)范的動作訓(xùn)練成自己的本能反應(yīng)。“看美女”——認識產(chǎn)品、“談戀愛”——掌握技巧、“玩游戲”——自我成長,通過這三個方面的訓(xùn)練,業(yè)務(wù)員從此把銷售變成思維和行為的本能!
《大客戶銷售技能訓(xùn)練》----敲大單的特別技能!
拿下大客戶,不僅是業(yè)務(wù)員夢寐以求的個人境界,也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。拿下大客戶,對業(yè)務(wù)員的要求不僅僅是執(zhí)著和勤奮,更是策略和機敏。當你掌握這項技能,大客戶將跟隨你的指引,一步一步走向你設(shè)定的終點。
《銷售管理和銷售團隊建設(shè)》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績效!
銷售管理,是科學(xué),不是感覺!正確的銷售管理是“1+1>2”的秘籍。通過對銷售行為的深入剖析,從此銷售管理有條不紊有章可循:銷售業(yè)績可預(yù)測,銷售過程可控制。那么,完成這一切的銷售團隊,又將如何建設(shè)?《銷售管理和銷售團隊建設(shè)》將給你一個明確的答案!
《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》----打造一支專業(yè)而且職業(yè)的中層隊伍!
一名優(yōu)秀的員工,未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理,都是“一不小心”走上了這個崗位。那么,我們將如何面對新崗位帶來的各種變化?我們將如何處理新崗位上的新問題?《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》將會給你最貼心的幫助,讓新經(jīng)理勝任新崗位,成為企業(yè)堅強的中層!

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