銷售團隊
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專業(yè)產品銷售實戰(zhàn)技巧與銷售團隊建設
專業(yè)產品銷售實戰(zhàn)技巧與銷售團隊建設內訓基本信息:
按照專業(yè)銷售的標準來思考和行事。
了解銷售全過程及各階段銷售工作要點,做到在正確的時間、對正確的人、做正確的事
提高客戶訪談的能力,準確確定訪談和銷售對象。
學會運用溝通技巧接近客戶、贏得客戶的信任并建立關系。
掌握如何全、準、及時地收集客戶購買信息。
學會挖掘客戶的真實需求,提出有競爭力的解決方案。
第一單元:建立高績效的銷售團隊
1、為何要建設團隊:
對集體的幫助
對部門的幫助
對個人的幫助
2、什么是高效團隊:
團隊的特征
自主性
思考性
合作性
團隊的培養(yǎng)
3、如何建立高效團隊:
激勵
領導力
有效授權
執(zhí)行力
4、團隊建設中應注意的問題
激勵迷失現(xiàn)象
偏移現(xiàn)象
共振現(xiàn)象
大話西游---建設高效團隊總結:
第二單元:營銷策略
1、銷售渠道的形式與特點:
因交易成本與附加值而不同的幾種銷售模式
自建渠道與商業(yè)渠道在成本、服務、效率、市場監(jiān)控上的區(qū)別
工業(yè)品和消費品的營銷比較
不同的渠道模式與市場覆蓋的密集程度
經(jīng)銷商和代理商的異同點
2、渠道設計的原則與要素
外部環(huán)境
內部的優(yōu)勢與劣勢
渠道管理的四項原則
渠道建設的6大目標
第三單元:邁向成功---銷售技巧培訓
第一章:銷售
銷售是什么
第二章:銷售技能能為您做什么
銷售自己
適應新的環(huán)境
準確判斷您的新同事
心存感激之情
交往技能
第三章:誰處于銷售中——每個人
第四章:銷售的過程及應學習的技巧
銷售的八個步驟
異議處理
第五章:讓銷售成為您的愛好
如何提高收入
學習和訓練
態(tài)度
學習的過程
練習
第六章:設定目標,成為專業(yè)的銷售人員
設定有效的目標-6個“W”與2個“H”
有效目標的特性
確定實現(xiàn)目標的步驟
專業(yè)銷售人員的五個必備條件
第七章:高手重視準備工作
專業(yè)銷售人員的基礎準備
銷售區(qū)域的狀況
銷售給誰
如何去賣
第八章:了解您的產品
產品的構成要素
產品的價值取向
產品的競爭差異
精通您的產品知識
第九章:如何尋找潛在客戶
“MAN”原則
“MAN”原則的具體對策
潛在客戶的判斷
發(fā)掘潛在客戶的方法
尋找潛在客戶的渠道
確定您的銷售對象
如何開拓最多的客戶
做好客戶管理
第十章:接近客戶的技巧
如何有效地接近
接近前的準備
電話接近客戶的技巧
Cold-call找生意
闖過對方秘書關
使用信函接近客戶的技巧
直接拜訪客戶的技巧
面對初次見面的客戶
進入銷售主題的技巧
第十一章:如何進行事實調查
什么是事實調查
事實調查的內容
事實調查的方法
第十二章:成功與人溝通
良好溝通的益處
良好溝通的必要
了解溝通的過程
積極地詢問
積極地傾聽
發(fā)送和接收
尊重他人
相信別人很重要
第十三章:識別客戶的利益點
將特性轉換成利益的技巧
為客戶尋找購買的理由
第十四章:如何做好產品說明
產品說明的技巧
三段論法
圖片講解法
第十五章:展示的技巧
展示說明的注意點
準備您的展示講稿
第十六章:如何撰寫建議書
建議書的撰寫技巧
建議書的構成
第十七章:客戶異議的處理
異議的含義與種類
異議產生的原因
處理異議的原則
客戶異議處理技巧
第十八章:達成最后的交易
達成協(xié)議的障礙
達成協(xié)議的時機與準則
達成協(xié)議的技巧
未達成交易的注意事項
啟發(fā)式銷售的運用
北京大學經(jīng)濟系研究生;美國南加州大學(USC)工商管理碩士;
美國通用電氣公司亞太區(qū)渠道與市場總監(jiān)
法國施耐德電氣公司市場總監(jiān)
德國西門子公司渠道銷售經(jīng)理
荷蘭飛利浦公司銷售經(jīng)理
一個從基層員工成長為營銷總監(jiān)的銷售精英,20多年的各大知名企業(yè)銷售管理工作,歷任亞太區(qū)市場營銷總監(jiān),兼具多年行業(yè)高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗使其對國內外市場態(tài)勢具有獨特的研究。
10多年的管理咨詢與培訓經(jīng)驗,對客戶進行營銷整改策劃、策略組合,同步實施和培訓服務,實現(xiàn)各部門銷售業(yè)績提升,在一些大企業(yè)的銷售過程中創(chuàng)造年均銷售額三十億~五十億元的優(yōu)秀業(yè)績。
授課風格:
啟發(fā)式教學、案例式教學、互動式參與、強化文化式、情境教學式
培訓特色:
鮑老師作為擁有知名企業(yè)任職背景的職業(yè)講師,作風嚴謹務實又不失輕松快樂。他將自身的學術背景和豐富的工作經(jīng)驗融入培訓實踐中,使技能培訓效果得到增強,從而超越了單純技能培訓的局限性。以學員為中心、注重激發(fā)學員互動提問的授課方式,深得學員和客戶愛戴及各個培訓機構的信任。對于講師職業(yè)的熱愛、對于業(yè)務的嚴謹務實、精益求精使他成為客戶心目中擁有高度職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)培訓講師。