銷售團隊管理

主講老師：陳煒

一、目標與介紹
回顧總結(jié)學員運用在分析和管理員工隊伍中所學到的知識和技巧的情況。闡明本次研討會的目的。

二、主管的職責和變化管理
“變色龍”原理—主管角色的改變
“更新”的流程和職員在此過程中的特點
如何管理變化和更新的流程，包括應對員工在面對改變時的反應

三、目標管理模式
如何制定計劃
RAC模式：如何將目標落實到活動與能力，及控制目標的實現(xiàn)
之間的聯(lián)系，懂得如何協(xié)調(diào)各項因素以保證最終績效。

四、有效溝通的重要性
溝通的流程和陷阱
如何克服溝通的障礙
提問、聆聽和察言觀色的技巧
 

五、有效的管理風格
不同的管理風格理論和你的管理風格
“情景領導力”概述
“激勵”的理念和激勵的方法
 在職培訓的技巧
“授權(quán)”的理念和授權(quán)的方法

六、問題的解決和決策
問題的種類和定義
問題解決和決策的流程
創(chuàng)新思維產(chǎn)生的方法
如何評估風險和制定防范機制

七、團隊合作
團隊的定義和形成的過程
團隊合作的要素
團隊合作的障礙
生存游戲

八、總結(jié)和結(jié)束

陳煒，中華企管培訓網(wǎng)特聘企業(yè)內(nèi)訓師，擁有10年的培訓經(jīng)驗，曾任職于世界領先的管理咨詢公司及獨立擔任咨詢顧問，其間曾擔任包括保時捷、法拉利、思科集團、3M、法液空、SAP、科聚亞、佳能、飛利浦、阿里巴巴、香格里拉、歐萊雅、阿特拉斯•科普柯、羅氏制藥、特靈空調(diào)在內(nèi)的多家公司的內(nèi)訓項目。陳老師擅長的課程包括銷售技巧、領導力及變革管理、渠道和經(jīng)銷商管理、項目管理、非財務人員的財務培訓和卓越服務等。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
他的強項是能結(jié)合他以前作戰(zhàn)略咨詢及管理的經(jīng)歷，在培訓同時，為客戶做一個細致深入的解決方案。他的授課方式富有激情，亦莊亦諧，深入淺出。陳煒老師曾有在美國和香港6年多的工作和學習經(jīng)歷，并經(jīng)常在亞太地區(qū)用英文授課。他經(jīng)常出席國際培訓相關(guān)會議并作為嘉賓演講。

陳煒老師是名列Financial Times全球第41位的交大國際MBA和英國STRATHCLYDE EMBA課程常年的管理會計學教授（全英文授課），多次被學員評為最佳教授。并且他是德國商會、Peter Drucker 領導力課程、Wilson Learning多項課程及Celemi 沙盤模擬“蘋果和桔子”的授證講師。陳老師的英語能力優(yōu)異，曾獲得托福成績滿分677，可以用流利英文培訓。

陳煒老師曾擔任著名的網(wǎng)大教育上?？偨?jīng)理三年，在此期間帶領團隊開拓了高端國外EMBA、網(wǎng)路學歷教育和出國留學咨詢的各項業(yè)務。此前，他曾在美國和上海擔任某公司的戰(zhàn)略咨詢項目經(jīng)理。 1992 至 1996年間, 陳煒先生曾從事國際貿(mào)易工作，具體負責英國一家最大國際貿(mào)易公司的農(nóng)業(yè)及工業(yè)產(chǎn)品的進出口貿(mào)易及銷售。1996年他作為300名‘赴港專才’之一去香港工作，任職一家大型制衣公司日本部項目經(jīng)理。 他出色有效的工作為公司爭取了大量定單并鞏固了客戶基礎。