打造金牌銷售團隊

課程背景
　　銷售隊伍的無序狀況和業(yè)績的起伏不定一直是困擾企業(yè)的頭痛問題。在大多數(shù)銷售型企業(yè)中，銷售隊伍的成本占銷售額的7%左右，更有20%的交易和促銷費用是被銷售團隊用掉的，而很少有企業(yè)對自己的銷售團隊信心十足！一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的首要任務，就是以銷售業(yè)績?yōu)閷?，組建并管控好一支卓越的銷售團隊去達成目標。反之，這個銷售經(jīng)理只能算是一名優(yōu)秀的銷售人員而已。

　　銷售經(jīng)理在管理團隊的過程中面臨著一些共性問題，如銷售業(yè)績徘徊不前；銷售隊伍不穩(wěn)，好人難招能人難留；銷售人員的目標達成率落差很大，“銷售明星”難以管理，銷售人員的工作熱情缺乏，人員心態(tài)老化；公司的標準銷售流程難以執(zhí)行，內(nèi)部意見和爭端過多…

　　本課程是專門針對銷售管理人員設計的。它可以幫助銷售型企業(yè)解決三大核心問題：如何找到并培養(yǎng)真正適合我們企業(yè)的優(yōu)秀銷售人員；銷售經(jīng)理如何設計和運用的最有效的銷售人員和業(yè)務管理模型，去贏得團隊的認同，保障團隊工作積極性和業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定；銷售經(jīng)理如何有效地激勵銷售隊伍,合理地評估每個銷售人員的工作績效，以達成公司的銷售目標。
課程的核心流程是：找到合適的有潛能的銷售人員――設定并分解合理的銷售指標――激勵團隊的工作熱情――分析和控制銷售流程的各個環(huán)節(jié)----評估銷售人員績效，達成團隊總體銷售目標。
 
Ø  課程大綱
1.銷售經(jīng)理的思維與心態(tài)
u  心態(tài)決定行為，行為決定結果
u  優(yōu)秀領導者應樹立的心態(tài)
u  思維與思維轉(zhuǎn)換
u  銷售經(jīng)理的習慣養(yǎng)成
u  銷售經(jīng)理成長的3個階段
u  銷售經(jīng)理擁有的4種天賦
u  銷售經(jīng)理的3種價值
u  關注圈與影響圈

2.銷售經(jīng)理的角色定位
u  銷售經(jīng)理的角色
u  銷售經(jīng)理與銷售團隊的關系
u  銷售經(jīng)理的心理定位與行為定位
u  當代銷售經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
u  現(xiàn)代企業(yè)對經(jīng)理人的要求
u  銷售經(jīng)理的自我認知

3.銷售人員的角色定位
u  銷售人員的職責
u  銷售人員的心態(tài)調(diào)整與習慣建立
u  銷售的工作重點
u  銷售與客戶的關系
u  銷售人員成功的五項修煉

4.銷售人才的選拔和甄選
u  行業(yè)特質(zhì)與銷售人員
u  銷售人員能力模型分析
u  銷售選拔的標準流程
u  銷售經(jīng)理在招聘中容易犯的錯誤
u  如何設計招聘申請表
u  面試前如何準備
u  STAR問話技術
u  新人入職一周的觀察
u  最后的業(yè)績關鍵要看經(jīng)理

5.銷售人員的發(fā)展與管理
u  銷售人員的成熟度評估
u  銷售人員的發(fā)展
u  銷售人員的發(fā)展階段管理
u  銷售團隊的發(fā)展階段管理

6.銷售團隊的培訓管理
u  永遠不要培訓個性
u  銷售團隊培訓中存在的問題
u  銷售人員培訓的最佳教育期
u  銷售團隊培訓的“狼計劃”
u  幼狼階段的培訓要點
u  捕獵階段的培訓要點
u  搏擊階段的培訓要點
u  頭狼階段的培訓要點
u  銷售培訓之后的行動計劃

7.銷售目標的預測和分配
u  信念第一，指標第二
u  指標永遠只是一個相對數(shù)
u  制定指標容易犯的三個錯誤
u  指標制定的步驟和方法
u  指標設定的基礎和依據(jù)
u  劃分銷售任務的絕招

8.銷售人員的績效評估與管理
u  績效體系設計中存在的問題
u  平衡計分卡的使用
u  結果評估同時兼顧過程評估
u  實現(xiàn)個人評估與團隊評估并重
u  利用績效體系提升整體績效
u  績效面談方法
u  自我評估方法

9.銷售團隊的有效激勵
u  激勵因素與保健因素
u  銷售人員的五大保健因素
u  銷售人員的七大激勵因素
u  激勵的“頭狼法則”
u  激勵的“時效原則”
u  激勵的“多元化法則”

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，英國Herefordshire大學MBA、微軟（中國）有限公司 大客戶經(jīng)理，產(chǎn)品市場經(jīng)理，金牌講師、美國高通公司 產(chǎn)品市場總監(jiān)，高級講師、海信電器高級領導力咨詢顧問、用友集團高級常任營銷顧問、央視“絕對挑戰(zhàn)”專家組成員、清華大學總裁班、國家行政學院總裁班客座教授。 崔老師在IT、通訊、高科技等領域擁有多年的從業(yè)和管理顧問咨詢經(jīng)歷，曾在微軟、高通等跨國企業(yè)擁有多年工作經(jīng)驗。

　　在企業(yè)從事管理工作期間，在團隊建設、企業(yè)運營管理、營銷策略等方面業(yè)績十分突出，成功個案頗多，現(xiàn)為多家知名公司常年教練。 自2004年進入培訓咨詢行業(yè)以來，積累了豐富的企業(yè)管理顧問經(jīng)驗，完成了一系列知名企業(yè)的培訓咨詢項目，并由于其出色的英語授課技能，受到美國大使館，澳大利亞大使館的高級官員一致好評。授課風格以信息量大、知識面廣、層次清晰為主，具有面向不同企業(yè)的課程設計能力。崔老師在企業(yè)管理、性格學、營銷管理領域有較深入的理論研究與咨詢實踐。