項目管理
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汽車零部件企業(yè)項目管理
汽車零部件企業(yè)項目管理內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
第一部分:項目管理體系與制造行業(yè)項目管理
掌握項目管理的核心概念,建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言,明確項目的運行方式和項目經(jīng)理的職責及要求
第一節(jié):項目與項目管理體系標準
1.汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2. 項目管理和日常管理在運作上的異同
3. 項目及項目管理的定義
4.項目目標的實現(xiàn)與平衡約束關系
5.項目整體管理框架項目管理十大領域
6.項目管理5大過程
7.項目生命周期規(guī)劃及項目整體管理[啟動、規(guī)劃、實施、收尾]
8. 汽車部件行業(yè)的研發(fā)或配套項目管理案例:基于APQP/VDA的項目流程
9. 項目管理者應具備的3Q技能
第二節(jié):企業(yè)的項目組織形式
1.項目管理的組織形式(職能型、項目型、矩陣型)
2.不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
3.汽車零部件企業(yè)如何選擇合適的項目組織模式
4. 項目經(jīng)理在項目中的角色定位
5.項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色對比
第二部分:項目的啟動與整體管理
掌握項目前期與啟動階段,項目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項目,確立項目目標和前期工作開展
1.項目啟動階段主要工作及管理要素
2.有效分析客戶需求:QFD與客戶需求展開
3. 項目目標制定
4. 項目的一級計劃:里程碑計劃
5. 項目的環(huán)境與干系人分析
6.項目關鍵風險識別
7.制定項目任務書
8.建立跨部門跨功能項目團隊
9.APQP文件及過程策劃
10.項目啟動會
互動演練:《某企業(yè)項目開發(fā)任務書制定》
第三部分:項目的有效組織與計劃
項目計劃僅僅是甘特圖嗎?如何將項目管理計劃與流程、項目治理如何結合,如何有效實現(xiàn)進度、資源、成本、質(zhì)量等核心計劃編制
第四節(jié):項目計劃管理項目范圍管理
1.什么是項目范圍,如何才能確定項目的工作范圍?
2.項目范圍規(guī)劃和定義的工具:WBS工作分解結構
3.WBS工作分解的編制思路與分解標準
4.工作分解結構WBS的運用于分解法則
5.工作責任矩陣
6. 項目范圍的變更控制
案例分析:汽車開發(fā)項目工作分解結構圖
實戰(zhàn)演練
建立部件項目開發(fā)項目的工作分解WBS圖
第五節(jié):項目時間管理制定項目進度計劃
1.產(chǎn)品開發(fā)項目計劃編制的原則和過程
2.項目計劃中的5W2h
3.結合APQP過程編制詳細項目計劃
4.項目管理進度視圖:甘特圖、里程碑圖
5. HOW to do:建立工作邏輯關系
6. 繪制項目過程網(wǎng)絡圖
7. 任務工期評估與工作量評估
8. 確定項目整體開發(fā)周期與進度管理計劃
9.關鍵路徑的確定與項目工期優(yōu)化
10.項目進度計劃優(yōu)化的具體方法和步驟
案例與演練:
1、制定項目開發(fā)的進度計劃
2、對外協(xié)供應商模具的進度管理
第六節(jié):單項目和多項目環(huán)境下的資源配置
1.識別TOC約束 資源配置對項目進度影響分析
2.如何規(guī)劃項目資源:項目資源計劃建立的依據(jù)
3.資源計劃的工具:資源負荷圖、資源甘特圖
4. 資源分配的有效性:更合理的使用資源
5. 資源平衡的技術和方法
6.“會哭的孩子有奶吃?“多項目環(huán)境下的企業(yè)資源沖突與優(yōu)化
案例:如何運用資源平衡技術協(xié)調(diào)項目組資源
第四部分:項目的實施保障項目風險管理
做了FMEA,但為何項目還有大量變化和問題導致項目拖期,應該如何有效管理而全面的實現(xiàn)項目風險管理,,避免項目人員成為救火隊員,保障項目更好的實施并克服困難
第七節(jié):項目風險管理
1.項目風險管理的重要性
2.技術風險管理:FMEA失效模式分析在質(zhì)量控制中的應用
3. 風險管理與DFMEA與PFMEA的關系
4. 項目風險管理實施的過程
5. 如何識別風險:風險識別的方法和工具
6.風險的原因和定性定量分析
7.項目風險應對機制:風險應對策略、風險應對計劃
8.制定項目風險管理計劃
案例與實戰(zhàn)練習:
《零件開發(fā)項目》各階段的重要風險識別與風險管理計劃
第五部分:項目管理軟技能提升項目溝通與干系人管理
良好的溝通表達和組織分析能力是項目管理者的必備要素
第八節(jié):項目干系人管理
1.什么是項目干系人
2.干系人的識別與界定
3.內(nèi)外干系人的分析與項目關聯(lián)度分析
4.項目干系人對項目的態(tài)度與行為模式分析
5.項目干系人的管理與溝通計劃
6. 跨部門項目溝通與內(nèi)外干系人協(xié)調(diào)
案例分析:干系人對項目的影響
第九節(jié):項目溝通管理
1.溝通的基本概念
2.認識溝通需求溝通的四個維度
3.目環(huán)境中的面臨的溝通渠道和障礙
4.有效溝通的六個原則
5.溝通的級別、方法與形式
6.項目溝通計劃
項目互動游戲:項目組中有效溝通
項目實戰(zhàn)演練:
《制造企業(yè)訂單開發(fā)項目》內(nèi)外干系人識別與溝通機制建立
第六部分:項目實施過程的有效控制
進度延誤原因是什么?延遲、成本超支、還是技術、質(zhì)量問題得不到解決或返工?項目經(jīng)理要掌握項目預警和控制方法、動態(tài)管理
項目的執(zhí)行與監(jiān)控
1.正確的項目控制觀
2.在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功,要依靠什么?
3.項目各階段的目標管理
4.項目控制與PDCA
5.進行項目控制的必備基礎
6.監(jiān)控什么:狀態(tài)分析與偏差識別
7.監(jiān)控和管理項目的風險與問題
9.常用進度糾偏措施:趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進
項目實施與運行控制
1.控制的方法、對象與過程
2.開發(fā)階段中的風險控制
3.項目實施階段的過程評審
4.項目實施階段的的變更管理
5.項目計劃的調(diào)整和糾偏
6.項目檢查和項目績效
7.項目績效與狀態(tài)報告
8.項目收尾管理與驗收
互動案例與練習
項目狀態(tài)報告
課程回顧、小組點評提煉與總結
課程過程以制造企業(yè)案例貫穿培訓
掌握項目管理的核心概念,建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言,明確項目的運行方式和項目經(jīng)理的職責及要求
第一節(jié):項目與項目管理體系標準
1.汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
2. 項目管理和日常管理在運作上的異同
3. 項目及項目管理的定義
4.項目目標的實現(xiàn)與平衡約束關系
5.項目整體管理框架項目管理十大領域
6.項目管理5大過程
7.項目生命周期規(guī)劃及項目整體管理[啟動、規(guī)劃、實施、收尾]
8. 汽車部件行業(yè)的研發(fā)或配套項目管理案例:基于APQP/VDA的項目流程
9. 項目管理者應具備的3Q技能
第二節(jié):企業(yè)的項目組織形式
1.項目管理的組織形式(職能型、項目型、矩陣型)
2.不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
3.汽車零部件企業(yè)如何選擇合適的項目組織模式
4. 項目經(jīng)理在項目中的角色定位
5.項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色對比
第二部分:項目的啟動與整體管理
掌握項目前期與啟動階段,項目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項目,確立項目目標和前期工作開展
1.項目啟動階段主要工作及管理要素
2.有效分析客戶需求:QFD與客戶需求展開
3. 項目目標制定
4. 項目的一級計劃:里程碑計劃
5. 項目的環(huán)境與干系人分析
6.項目關鍵風險識別
7.制定項目任務書
8.建立跨部門跨功能項目團隊
9.APQP文件及過程策劃
10.項目啟動會
互動演練:《某企業(yè)項目開發(fā)任務書制定》
第三部分:項目的有效組織與計劃
項目計劃僅僅是甘特圖嗎?如何將項目管理計劃與流程、項目治理如何結合,如何有效實現(xiàn)進度、資源、成本、質(zhì)量等核心計劃編制
第四節(jié):項目計劃管理項目范圍管理
1.什么是項目范圍,如何才能確定項目的工作范圍?
2.項目范圍規(guī)劃和定義的工具:WBS工作分解結構
3.WBS工作分解的編制思路與分解標準
4.工作分解結構WBS的運用于分解法則
5.工作責任矩陣
6. 項目范圍的變更控制
案例分析:汽車開發(fā)項目工作分解結構圖
實戰(zhàn)演練
建立部件項目開發(fā)項目的工作分解WBS圖
第五節(jié):項目時間管理制定項目進度計劃
1.產(chǎn)品開發(fā)項目計劃編制的原則和過程
2.項目計劃中的5W2h
3.結合APQP過程編制詳細項目計劃
4.項目管理進度視圖:甘特圖、里程碑圖
5. HOW to do:建立工作邏輯關系
6. 繪制項目過程網(wǎng)絡圖
7. 任務工期評估與工作量評估
8. 確定項目整體開發(fā)周期與進度管理計劃
9.關鍵路徑的確定與項目工期優(yōu)化
10.項目進度計劃優(yōu)化的具體方法和步驟
案例與演練:
1、制定項目開發(fā)的進度計劃
2、對外協(xié)供應商模具的進度管理
第六節(jié):單項目和多項目環(huán)境下的資源配置
1.識別TOC約束 資源配置對項目進度影響分析
2.如何規(guī)劃項目資源:項目資源計劃建立的依據(jù)
3.資源計劃的工具:資源負荷圖、資源甘特圖
4. 資源分配的有效性:更合理的使用資源
5. 資源平衡的技術和方法
6.“會哭的孩子有奶吃?“多項目環(huán)境下的企業(yè)資源沖突與優(yōu)化
案例:如何運用資源平衡技術協(xié)調(diào)項目組資源
第四部分:項目的實施保障項目風險管理
做了FMEA,但為何項目還有大量變化和問題導致項目拖期,應該如何有效管理而全面的實現(xiàn)項目風險管理,,避免項目人員成為救火隊員,保障項目更好的實施并克服困難
第七節(jié):項目風險管理
1.項目風險管理的重要性
2.技術風險管理:FMEA失效模式分析在質(zhì)量控制中的應用
3. 風險管理與DFMEA與PFMEA的關系
4. 項目風險管理實施的過程
5. 如何識別風險:風險識別的方法和工具
6.風險的原因和定性定量分析
7.項目風險應對機制:風險應對策略、風險應對計劃
8.制定項目風險管理計劃
案例與實戰(zhàn)練習:
《零件開發(fā)項目》各階段的重要風險識別與風險管理計劃
第五部分:項目管理軟技能提升項目溝通與干系人管理
良好的溝通表達和組織分析能力是項目管理者的必備要素
第八節(jié):項目干系人管理
1.什么是項目干系人
2.干系人的識別與界定
3.內(nèi)外干系人的分析與項目關聯(lián)度分析
4.項目干系人對項目的態(tài)度與行為模式分析
5.項目干系人的管理與溝通計劃
6. 跨部門項目溝通與內(nèi)外干系人協(xié)調(diào)
案例分析:干系人對項目的影響
第九節(jié):項目溝通管理
1.溝通的基本概念
2.認識溝通需求溝通的四個維度
3.目環(huán)境中的面臨的溝通渠道和障礙
4.有效溝通的六個原則
5.溝通的級別、方法與形式
6.項目溝通計劃
項目互動游戲:項目組中有效溝通
項目實戰(zhàn)演練:
《制造企業(yè)訂單開發(fā)項目》內(nèi)外干系人識別與溝通機制建立
第六部分:項目實施過程的有效控制
進度延誤原因是什么?延遲、成本超支、還是技術、質(zhì)量問題得不到解決或返工?項目經(jīng)理要掌握項目預警和控制方法、動態(tài)管理
項目的執(zhí)行與監(jiān)控
1.正確的項目控制觀
2.在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功,要依靠什么?
3.項目各階段的目標管理
4.項目控制與PDCA
5.進行項目控制的必備基礎
6.監(jiān)控什么:狀態(tài)分析與偏差識別
7.監(jiān)控和管理項目的風險與問題
9.常用進度糾偏措施:趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進
項目實施與運行控制
1.控制的方法、對象與過程
2.開發(fā)階段中的風險控制
3.項目實施階段的過程評審
4.項目實施階段的的變更管理
5.項目計劃的調(diào)整和糾偏
6.項目檢查和項目績效
7.項目績效與狀態(tài)報告
8.項目收尾管理與驗收
互動案例與練習
項目狀態(tài)報告
課程回顧、小組點評提煉與總結
課程過程以制造企業(yè)案例貫穿培訓
講師 敖建強 介紹
敖建強簡介,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師,美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP項目管理專業(yè)人士;項目管理實戰(zhàn)派講師;微軟Project項目管理工具專家講師;Primavera P3/P6項目管理軟件應用顧問講師;中國社科院研究生院、北大光華管理學院、北大縱橫合作及特聘項目管理講師;在多所大學的工商管理學院擔任特聘講師及顧問。
研究領域
敖建強老師在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經(jīng)驗,精通項目管理應用方法及項目管理軟件及工具,自2001年起從事項目管理工作,至今有十余年的項目管理授課和咨詢經(jīng)驗,一直致力于企業(yè)項目化管理最佳實踐應用的研究,為多家企業(yè)實現(xiàn)項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導。
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