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敏捷項目管理及軟技能實戰(zhàn)能力提升
敏捷項目管理及軟技能實戰(zhàn)能力提升內訓基本信息:
通過學習本課程，學員一方面能夠全方位了解國際最先進的軟件項目管理理念和通用的做法，另一方面還可以就本單位出現(xiàn)的項目管理問題找到科學的項目管理解決方法，可以應用在企業(yè)實際項目中，改善項目的績效。
內訓課程大綱
一、課程概述
本課程采用國際流行的DSDM Atern®（動態(tài)系統(tǒng)開發(fā)方法，流行于英國和歐洲國家軟件開發(fā)管理）軟件和產品項目管理方法為基礎展開培訓，DSDM Atern®方法是一個靈活的開發(fā)管理框架，它是在原有瀑布開發(fā)模型的基礎上初步演化形成的軟件和產品快速開發(fā)方法，它系統(tǒng)的指出快速開發(fā)應相互配合的各個方面，包括價值觀、原則、流程、團隊、產品和技術。本課程分兩個部分對學員進行項目管理的實戰(zhàn)能力提升培訓，第一部分重點就DSDM Atern®項目管理理念及其整體框架進行知識普及，幫助學員了解軟件項目管理的先進管理理念以及管理方法。第二個部分重點就目前公司項目管理中普遍存在的問題給予專業(yè)的實戰(zhàn)培訓幫助。第二個部分又分兩個主題進行，第一個主題是項目需求與進度、質量一體化管理，這個主題幫助學員分析項目需求描述障礙、實施進度滯后、實施質量不佳的原因所在，幫助學員掌握軟件項目需求管理、開發(fā)管理與質量管理的方法，其中通過一個客戶信息系統(tǒng)一體化項目開發(fā)案例引導學員現(xiàn)場分析和演練。第二個主題是項目經理領導力、團隊建設和溝通技巧，這個主題幫助學員了解在整個項目管理生命中周期中，如何識別不同階段團隊的特點、掌握團隊建設的工具和方法、提高項目經理的溝通技巧、提高項目經理的領導力和影響力來幫助團隊成功完成項目的任務，本主題通過一個完整的項目視頻案例和學員進行互動，共同探討。
通過學習本課程，學員一方面能夠全方位了解國際最先進的軟件項目管理理念和通用的做法，另一方面還可以就本單位出現(xiàn)的項目管理問題找到科學的項目管理解決方法，可以應用在企業(yè)實際項目中，改善項目的績效。
二、課程對象
項目經理、項目團隊成員、企業(yè)需要培訓的相關人員。
三、課程時間
2天（每天6~7小時），培訓地點：企業(yè)安排
四、課程大綱
課程目標：
1、 簡介DSDM Atern®，厘清敏捷開發(fā)項目管理過程之間的關系和項目團隊成員應重點提升的行為標準；
2、 一個完整的項目生命周期，演練項目經理應掌握的必要的硬技能和工具模板；
3、 一個完整的項目生命周期，案例演示項目經理應掌握的必要的軟技能。
課程收益：
1、 提高組織項目管理文化氛圍；
2、 提高項目經理的項目管理意識；
3、 提高項目經理的勝任能力；
4、 提高項目團隊的凝聚力；
5、 減少項目進度的延誤；
6、 減少項目資源的浪費；
7、 減少項目溝通協(xié)調成本。
第一部分 DSDM Atern®項目管理框架
1、 項目及項目管理概述
1.1項目的目標及成功標準
重點1：項目的特點？
重點2：項目和日常運營的關系？
重點3：傳統(tǒng)項目目標鐵三角&現(xiàn)代項目目標鐵三角的區(qū)別？
重點4：項目目標和項目成功標準之間的關系？
1.2項目管理模型及方法的最佳實踐簡介
重點1：研發(fā)生命周期模型（包括瀑布、迭代、增量、螺旋、特性開發(fā)……）
重點2：項目管理方法（包括PMP、PRINCE2、SCRUM、DSDM……）
2、 DSDM Atern®項目管理框架
2.1 Atern®項目哲學體系
2.2 Atern®項目管理原則
2.3 Atern®項目組織結構及角色職責
2.4 Atern®項目生命周期及產品
2.5 Atern®項目開發(fā)技術
第二部分 基于Atern®的項目管理主題案例培訓
3、項目需求與進度、質量管理（演練實戰(zhàn)演練）
3.1 Atern®項目需求管理
重點1：5W1H需求溝通技術
重點2：PRL需求優(yōu)先級列表
重點3：MoSCoW需求優(yōu)先級技術
3.2 Atern®項目進度、質量管理
3.2.1項目進展控制技術
重點1：Atern®開發(fā)節(jié)奏和交付計劃
重點2：時間箱技術
重點3：迭代開發(fā)技術
重點4：每日碰頭會
重點5：引導式研討會技術
重點6：風險和問題(BUG)處理流程
重點7：版本和配置管理策略
重點8：項目進展報告
3.2.2項目質量保證技術
重點1：測試驅動開發(fā)
重點2：質量評審機制
重點3：質量保證包（測試包）
4、項目經理團隊建設和內部、外部溝通的技巧
4.1如何領導項目啟動及展示溝通技巧
4.1.1確定項目任務目標
4.1.2識別項目利益人
4.1.3老師講解與點評
4.2如何領導項目規(guī)劃及展示溝通技巧
4.2.1確定關鍵任務
4.2.2進行資源分配
4.2.3確定進度表
4.2.4老師講解與點評
4.3如何領導項目實施團隊及展示溝通技巧
4.3.1組建和建設團隊
4.3.2團隊溝通
4.3.3團隊管理
4.3.4老師講解與點評
4.4如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧
4.4.1項目績效信息的獲取、分析與預測
4.4.2項目控制機制及控制程序的設定
4.4.3項目偏差的矯正
4.4.4老師講解與點評
4.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧
4.5.1項目經驗教訓總結
4.5.2項目收益評估
4.5.3以慶祝的方式結束項目
4.5.4老師講解與點評
4.6項目經理同客戶“直言不諱”溝通的技巧
4.6.1實事求是的“就事論事”態(tài)度
4.6.2堅持底線的“重復裝置”技巧
4.6.3使對方清楚，協(xié)商是在平等的基礎上進行的
講師 隋繼周 介紹
隋繼周，中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師，MBA，高級工程師，北京市評標專家，國家外國專家局培訓中心特聘PMP®講師，英國APMG集團授權PRINCE2®講師，項目管理技術雜志專家評委，中智慧聚國際教育科技（北京）有限公司總經理兼首席項目管理講師，項目管理網絡直播節(jié)目主持人。擁有十五年項目和項目群管理經驗，工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經理、PMP®、PRINCE2®從業(yè)者、P3O®從業(yè)者、SCRUM®主管、AgilePM®從業(yè)者、CMMI®內審員。
擅長領域
擅長IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領域的項目與項目群管理實戰(zhàn)培訓與教練技術，經他培訓和教練的企業(yè)學員已經突破萬人。他能夠將全球最佳管理實踐中的精粹，同客戶實際情況相結合，幫助客戶將戰(zhàn)略轉化成價值。
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