項目管理
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營銷項目管理與項目管理管理
營銷項目管理與項目管理管理內(nèi)訓基本信息:
1. 掌握營銷項目管理的階段劃分,理解營銷項目的關鍵動作,明確職責分工,讓企業(yè)的營銷項目管理過程規(guī)范有序;
2. 理解并引導客戶需求,在標前引導和策劃中贏過競爭對手;
3. 做好項目策劃,做到事事有策劃,策劃有結果;
4. 組建應標團隊,控制項目風險,逼近項目目標;
5. 提供項目立項模板,提供營銷項目策劃書模板、應標團隊模板、項目總結模板。
課程內(nèi)容:
一、 項目與營銷項目管理
1.什么是項目、項目管理管理
案例:營銷項目與項目管理管理
2.項目管理的難點和關鍵
3.營銷項目項目管理過程
4. 項目負責人及其責權利
本單元結束后,學員能夠:
理解項目與運營區(qū)別,明確項目的定義和特征;
明確項目管理架構,了解項目管理過程;
項目中角色定義及其職責分工;
理解項目經(jīng)理的角色,以及他具有責權利;
明白營銷項目管理的難點和應對方法
二、 項目立項與項目策劃
1.項目立項與可行性分析
2.項目團隊組建
3.客戶需求分析與引導
4.市場及競爭分析
實戰(zhàn)演練:營銷項目策劃書的編寫
1. 項目策劃
實戰(zhàn)演練:項目章程制定
本單元結束后,學員能夠:
如何進行營銷項目立項和項目可行性分析,將公司的資源投入最有價值的項目中;
針對項目情況針對性組建項目團隊,從產(chǎn)品營銷到方案營銷;
利用工具模板分析客戶需求,抓住營銷項目管理的關鍵;
編制營銷項目策劃書,做好標前引導和項目策劃;
營銷項目立項及制定項目章程。
三、 項目應標與項目方案制作
1.干系人識別與管理
案例及實戰(zhàn)演練:干系人分析及管理策略
2.投標團隊組建與方案制作過程管理
實戰(zhàn)演練:標書制作
3.商務決策與技術方案選擇
4.方案應答與澄清
5.應標及過程管理
本單元結束后,學員能夠:
抓住營銷項目管理的關鍵決策鏈,有針對性制定應對策略;
投標團隊組建及管理,調(diào)動各方積極性完成應標;
進行有效的商務決策和管控,進行技術方案選擇;
進行應標過程管理。
四、 合同談判與簽訂
1. 合同談判流程
2. 談判團隊與過程管理
實戰(zhàn)演練:合同談判
3. 合同資料傳遞與審批
4.方案澄清與技術交底
5.工程項目啟動與交接
本單元結束后,學員能夠:
組織合同談判和談判團隊建設,明確談判的角色分工;
掌握基本的談判技巧;
進行方案澄清和需求引導;
談判和合同審批過程管理。
五、 工程實施及合同管理
1.工程溝通與協(xié)調(diào)
案例:溝通協(xié)調(diào)案例
2. 工程監(jiān)控與變更管理
案例:合同變更管理
3. 進度、成本及風險監(jiān)控
4. 合同管理
5. 收款管理
6.項目總結與獎勵
本單元結束后,學員能夠:
掌握營銷項目執(zhí)行過程中的溝通協(xié)調(diào)技巧;
掌握項目合同變更管理及控制技巧;
進行項目的進度、成本及風險管理監(jiān)控;
進行項目總結。
職業(yè)背景
黃裕昌 老師具有十一年的研發(fā)、工程項目管理和管理工作經(jīng)驗。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營團隊、國際銷售項目管理、國際工程項目管理等項目管理工作,具有豐富的項目管理實踐和培訓經(jīng)歷。
精通項目管理、人力資源管理、六西格瑪,曾經(jīng)任領導力與組織發(fā)展項目經(jīng)理、院長助理、項目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、培訓經(jīng)理、項目管理課程經(jīng)理,資深講師、高級顧問。具有六西格瑪黑帶、美國項目管理協(xié)會(PMI)PMP、英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國際行動學習協(xié)會WIAL認證行動學習教練、IPTA認證職業(yè)培訓師等證書。
熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理,有研發(fā)營銷工程項目管理、人力資源、六西格瑪方面的經(jīng)驗。
在項目管理方面經(jīng)歷了一個知名大型企業(yè)的項目管理導入,運用工具方法到真正進行項目化運作的全過程,可以針對企業(yè)不同發(fā)展階段針對性提供咨詢和培訓服務,幫助企業(yè)逐步建立項目管理體系。
專長領域
企業(yè)項目管理運作過程建立;項目負責人軟技能能力提升;項目管理業(yè)務過程梳理,規(guī)范管理過程;客戶需求分析與干系人管理;項目團隊成員激勵;項目溝通協(xié)調(diào); 項目風險管理。
培訓特點
培訓的風格是案例演練教學為主,教練式培訓導師更重要要教會學員如何去應用,幫助學員找到解決問題的思路和方法。授之以魚,不如授之以漁,關注學員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實踐經(jīng)驗分析并提供解決方案。通過分析演練使學員掌握相關技能,從理論講解到案例分析到實際演練,通過實踐讓學員有充分的體會,邏輯性及系統(tǒng)性強。十多年的實踐經(jīng)驗和培訓技巧讓學員寓學于樂,在實踐中掌握并運用。
項目管理實踐經(jīng)歷
長期負責大型知名公司項目管理咨詢、培訓,推動公司項目化運作。在公司進行項目管理推廣和培訓工作,與外部咨詢公司一起推動公司營銷和研發(fā)項目管理應用。
在公司營銷體系建立售前和售后項目管理體系,與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營銷項目化運作引進中興,建立營銷項目化運作機制:包括項目三級架構、項目財務四算機制、項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項目考核獎勵、各級項目管理辦公室(PMO)和項目管理IT支撐系統(tǒng)。
在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開發(fā)體系,建立產(chǎn)品、平臺和技術的規(guī)劃和開發(fā)業(yè)務過程,建立研發(fā)決策、規(guī)和合開發(fā)的組織保證,建立不同平臺和產(chǎn)品開發(fā)的項目管理機制,建立研發(fā)項目的組織、人力資源和財務機制。
作為內(nèi)部管理咨詢顧問和培訓講師,為公司和客戶進行管理咨詢和培訓服務,根據(jù)公司和客戶面臨的具體問題開展項目進行改進。咨詢研究方向主要推動公司營銷項目化運作(PO)和研發(fā)的高效產(chǎn)品開發(fā)(HPPD)。。
營銷項目化運作主要基于為全球跨國運營商提供解決方案過程中如何保證項目售前和售后的運作,提升項目成功率,降低項目成本,提高客戶滿意度。
高效產(chǎn)品開發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事,通過建立研發(fā)的標準業(yè)務過程、進行相應組織保障、建立管控機制和支撐機制,提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項目管理成熟度。
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