培訓(xùn)搜索引擎

項(xiàng)目人力資源管理與溝通協(xié)調(diào)

內(nèi)訓(xùn)講師:黃裕昌 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
項(xiàng)目人力資源管理與溝通協(xié)調(diào)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
黃裕昌
黃裕昌
(擅長(zhǎng):項(xiàng)目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

邀請(qǐng)黃裕昌 給黃裕昌留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348

1. 理解項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理;
2. 理解干系人及其需求;
3. 理解項(xiàng)目成員及發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力影響他們;
4. 充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)的作用。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對(duì)象:項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理核心成員;

課程內(nèi)容:

第一部分 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理管理
 項(xiàng)目經(jīng)理角色、權(quán)力與技能要求
 案例:從業(yè)務(wù)管理到項(xiàng)目管理
 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
 實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目角色定義與核心團(tuán)隊(duì)組建
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
 理解項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)別,明確項(xiàng)目的定義和特征;
 明確項(xiàng)目管理架構(gòu),了解項(xiàng)目管理過(guò)程;
 理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色,以及他具有責(zé)權(quán)利;
 理解項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)并采取不同的管理手段,明確項(xiàng)目的核心角色;
 組建項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)。


第二部分 項(xiàng)目干系人管理
 識(shí)別干系人
 制定干系人應(yīng)對(duì)策略
 實(shí)戰(zhàn)演練:制定干系人管理策略
 定義項(xiàng)目目標(biāo)
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
 識(shí)別項(xiàng)目主要干系人,根據(jù)他們的利益和影響制定應(yīng)對(duì)策略;
 理解項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)并采取不同的管理手段,明確項(xiàng)目的核心角色;
 平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上,將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo);
 用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果;

第三部分 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
 制定團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃
 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
 演練:建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)
 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目沖突處理
 激勵(lì)項(xiàng)目成員
 研討:如何激發(fā)項(xiàng)目成員的積極性
 情景訓(xùn)練:項(xiàng)目人力資源管理
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
 制定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配備和管理計(jì)劃;
 明確建設(shè)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的方法和技巧,提供團(tuán)隊(duì)績(jī)效;
 明確如何制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則,反饋團(tuán)隊(duì)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)團(tuán)項(xiàng)目目標(biāo);
 處理項(xiàng)目沖突,制定不同的沖突面試;
 如何激勵(lì)項(xiàng)目成員,激發(fā)項(xiàng)目成員動(dòng)機(jī)。

第四部分 項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
 項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
 規(guī)劃項(xiàng)目溝通
 案例:項(xiàng)目溝通案例
 項(xiàng)目信息發(fā)送和問(wèn)題解決
 項(xiàng)目溝通技巧
 情景訓(xùn)練:項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
 掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法;
 規(guī)劃項(xiàng)目溝通,針對(duì)性開(kāi)展項(xiàng)目溝通;
 理解項(xiàng)目的周邊、月例會(huì)制度,建立信息發(fā)布機(jī)制;
 項(xiàng)目問(wèn)題解決和干系人管理;
 掌握項(xiàng)目溝通技巧。


講師 黃裕昌 介紹
黃裕昌簡(jiǎn)介,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;MBA中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理資深講師、高級(jí)顧問(wèn)、六西格瑪黑帶美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練。  

職業(yè)背景                                      
        黃裕昌 老師具有十一年的研發(fā)、工程項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷(xiāo)售項(xiàng)目管理、國(guó)際工程項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。 
        精通項(xiàng)目管理、人力資源管理、六西格瑪,曾經(jīng)任領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、院長(zhǎng)助理、項(xiàng)目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、項(xiàng)目管理課程經(jīng)理,資深講師、高級(jí)顧問(wèn)。具有六西格瑪黑帶、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP、英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、IPTA認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師等證書(shū)。
       熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,有研發(fā)營(yíng)銷(xiāo)工程項(xiàng)目管理、人力資源、六西格瑪方面的經(jīng)驗(yàn)。
在項(xiàng)目管理方面經(jīng)歷了一個(gè)知名大型企業(yè)的項(xiàng)目管理導(dǎo)入,運(yùn)用工具方法到真正進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作的全過(guò)程,可以針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段針對(duì)性提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),幫助企業(yè)逐步建立項(xiàng)目管理體系。

專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域
 企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)作過(guò)程建立;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人軟技能能力提升;項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)過(guò)程梳理,規(guī)范管理過(guò)程;客戶(hù)需求分析與干系人管理;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì);項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào); 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。 

培訓(xùn)特點(diǎn)
      培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式培訓(xùn)導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú),不如授之以漁,關(guān)注學(xué)員和組織的需求,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。十多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè),在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。

項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)歷
        長(zhǎng)期負(fù)責(zé)大型知名公司項(xiàng)目管理咨詢(xún)、培訓(xùn),推動(dòng)公司項(xiàng)目化運(yùn)作。在公司進(jìn)行項(xiàng)目管理推廣和培訓(xùn)工作,與外部咨詢(xún)公司一起推動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)項(xiàng)目管理應(yīng)用。
       在公司營(yíng)銷(xiāo)體系建立售前和售后項(xiàng)目管理體系,與羅蘭貝格管理咨詢(xún)公司一起將營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作引進(jìn)中興,建立營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制:包括項(xiàng)目三級(jí)架構(gòu)、項(xiàng)目財(cái)務(wù)四算機(jī)制、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)、各級(jí)項(xiàng)目管理辦公室(PMO)和項(xiàng)目管理IT支撐系統(tǒng)。
      在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,建立產(chǎn)品、平臺(tái)和技術(shù)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)過(guò)程,建立研發(fā)決策、規(guī)和合開(kāi)發(fā)的組織保證,建立不同平臺(tái)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理機(jī)制,建立研發(fā)項(xiàng)目的組織、人力資源和財(cái)務(wù)機(jī)制。
       作為內(nèi)部管理咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓(xùn)講師,為公司和客戶(hù)進(jìn)行管理咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),根據(jù)公司和客戶(hù)面臨的具體問(wèn)題開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。咨詢(xún)研究方向主要推動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作(PO)和研發(fā)的高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(HPPD)。。
       營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化運(yùn)作主要基于為全球跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案過(guò)程中如何保證項(xiàng)目售前和售后的運(yùn)作,提升項(xiàng)目成功率,降低項(xiàng)目成本,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
       高效產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事,通過(guò)建立研發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)過(guò)程、進(jìn)行相應(yīng)組織保障、建立管控機(jī)制和支撐機(jī)制,提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項(xiàng)目管理成熟度。

上一篇:項(xiàng)目管理情景訓(xùn)練/如何把項(xiàng)目做好
下一篇:營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理管理

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)