問(wèn)題解決與決策
培訓(xùn)搜索引擎
領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決
領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決內(nèi)訓(xùn)基本信息:
通過(guò)培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具:
1、情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問(wèn)題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;
4、計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
Step1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
Step2. 比較的事實(shí)是什么?
Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策,選擇解決問(wèn)題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計(jì)劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
Step5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
Step1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
Step2. 比較的事實(shí)是什么?
Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心:定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策,選擇解決問(wèn)題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計(jì)劃分析:
核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
Step5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
講師 劉百功 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》 授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)“問(wèn)題解決與決策能力”訓(xùn)練專家
國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師
2008年獲“中國(guó)改革開(kāi)放三十年五十強(qiáng)培訓(xùn)師”稱號(hào)
專長(zhǎng)領(lǐng)域
劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練,曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。并先后三次創(chuàng)業(yè),取得驕人成績(jī)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實(shí)踐。
劉百功老師具有數(shù)百場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課經(jīng)驗(yàn)。所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評(píng)。他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。
在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無(wú)物訓(xùn)練形式,以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過(guò)程,通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、實(shí)戰(zhàn)分享等形式,張弛有度、實(shí)效傳遞,“真?zhèn)饕痪湓?、假傳萬(wàn)卷書”;真正做到了深入淺出、互動(dòng)實(shí)效,使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域得以巨大突破。
訓(xùn)練特色:尊重平等、互動(dòng)高效、精辟點(diǎn)評(píng)!
訓(xùn)練效果:?jiǎn)⒌细形?、擅修行為、力求結(jié)果!
劉百功老師被業(yè)界和學(xué)員譽(yù):
國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
中國(guó)最優(yōu)秀的“問(wèn)題解決與決策”訓(xùn)練專家!
國(guó)內(nèi)滿意度最高的培訓(xùn)師之一!
美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》 授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)“問(wèn)題解決與決策能力”訓(xùn)練專家
國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師
2008年獲“中國(guó)改革開(kāi)放三十年五十強(qiáng)培訓(xùn)師”稱號(hào)
專長(zhǎng)領(lǐng)域
劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練,曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。并先后三次創(chuàng)業(yè),取得驕人成績(jī)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實(shí)踐。
劉百功老師具有數(shù)百場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開(kāi)課經(jīng)驗(yàn)。所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評(píng)。他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。
在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無(wú)物訓(xùn)練形式,以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過(guò)程,通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、實(shí)戰(zhàn)分享等形式,張弛有度、實(shí)效傳遞,“真?zhèn)饕痪湓?、假傳萬(wàn)卷書”;真正做到了深入淺出、互動(dòng)實(shí)效,使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域得以巨大突破。
訓(xùn)練特色:尊重平等、互動(dòng)高效、精辟點(diǎn)評(píng)!
訓(xùn)練效果:?jiǎn)⒌细形?、擅修行為、力求結(jié)果!
劉百功老師被業(yè)界和學(xué)員譽(yù):
國(guó)內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
中國(guó)最優(yōu)秀的“問(wèn)題解決與決策”訓(xùn)練專家!
國(guó)內(nèi)滿意度最高的培訓(xùn)師之一!
上一篇:有效的決策與解決問(wèn)題
下一篇:完美決策
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
講師管理文庫(kù)