問題解決與決策
培訓搜索引擎
領導者之劍——問題分析與解決
通過培訓,可以使學員掌握以下四套思維能力工具:
1、情景分析:弄清事實,把握關鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風險與進程,提高執(zhí)行力,讓工作在進展中持續(xù)改進。
內訓課程大綱
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。
Step1. 你關注的關鍵問題是什么?
Step2. 關注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
Step2. 比較的事實是什么?
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊三、決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡
Step4. 預先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊四、計劃分析:
核心:預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1. 希望的最終結果是什么?
Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務、職責及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?
Step7. 應急方案是什么?
Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
Step9. 何時啟動應急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題。
Step1. 你關注的關鍵問題是什么?
Step2. 關注焦點可以區(qū)分、細化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。
Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
Step2. 比較的事實是什么?
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊三、決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡
Step4. 預先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊四、計劃分析:
核心:預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施,實現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1. 希望的最終結果是什么?
Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務、職責及時限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5. 發(fā)生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?
Step7. 應急方案是什么?
Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
Step9. 何時啟動應急方案?
10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
講師 劉百功 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
美國ALAMO公司《領導者之劍》 授權認證培訓師
中國“問題解決與決策能力”訓練專家
國內最實效的TTT訓練導師
2008年獲“中國改革開放三十年五十強培訓師”稱號
專長領域
劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓練,曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職務。并先后三次創(chuàng)業(yè),取得驕人成績。在企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓練等方面有深入研究和實踐。
劉百功老師具有數(shù)百場的企業(yè)內訓和公開課經(jīng)驗。所到之處,受到參訓企業(yè)和學員的高度好評。他剛柔并濟的輔導技術、富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓結果的執(zhí)著追求,使他的訓練和輔導具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
在多年的職業(yè)培訓中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓練形式,以培訓之道、法、術統(tǒng)御職業(yè)訓練的全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、實戰(zhàn)分享等形式,張弛有度、實效傳遞,“真?zhèn)饕痪湓?、假傳萬卷書”;真正做到了深入淺出、互動實效,使參訓者在所學領域得以巨大突破。
訓練特色:尊重平等、互動高效、精辟點評!
訓練效果:啟迪感悟、擅修行為、力求結果!
劉百功老師被業(yè)界和學員譽:
國內最實效的TTT訓練導師!
中國最優(yōu)秀的“問題解決與決策”訓練專家!
國內滿意度最高的培訓師之一!
美國ALAMO公司《領導者之劍》 授權認證培訓師
中國“問題解決與決策能力”訓練專家
國內最實效的TTT訓練導師
2008年獲“中國改革開放三十年五十強培訓師”稱號
專長領域
劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓練,曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職務。并先后三次創(chuàng)業(yè),取得驕人成績。在企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓練等方面有深入研究和實踐。
劉百功老師具有數(shù)百場的企業(yè)內訓和公開課經(jīng)驗。所到之處,受到參訓企業(yè)和學員的高度好評。他剛柔并濟的輔導技術、富有哲理而通俗的培訓風格和對培訓結果的執(zhí)著追求,使他的訓練和輔導具有極強的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
在多年的職業(yè)培訓中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓練形式,以培訓之道、法、術統(tǒng)御職業(yè)訓練的全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、實戰(zhàn)分享等形式,張弛有度、實效傳遞,“真?zhèn)饕痪湓?、假傳萬卷書”;真正做到了深入淺出、互動實效,使參訓者在所學領域得以巨大突破。
訓練特色:尊重平等、互動高效、精辟點評!
訓練效果:啟迪感悟、擅修行為、力求結果!
劉百功老師被業(yè)界和學員譽:
國內最實效的TTT訓練導師!
中國最優(yōu)秀的“問題解決與決策”訓練專家!
國內滿意度最高的培訓師之一!
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