8D問題的分析與解決

（一）（D0）準(zhǔn)備8D過程
1.8D概述
2.D0準(zhǔn)備8D的目的
3.驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動(dòng)的方式
4.到達(dá)客戶前的驗(yàn)證

（二）建立小組（D1）與描述問題（D2）
1.為什么要成立8D小組
2.組建小組的注意事項(xiàng)
3.小組成員的7種扮演角色
4.描述問題的關(guān)鍵

（三）開發(fā)臨時(shí)控制行動(dòng)（D3）
1.臨時(shí)行動(dòng)的作用
2.臨時(shí)行動(dòng)的目的
3.開發(fā)ICA的四個(gè)步驟

（四）定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn)（D4）
1.確定根本原因的方法
2.問題解決工作表
3.完成比較分析
4.開發(fā)根本原因推測(cè)
5.驗(yàn)證的根本原因
6.確定和認(rèn)證問題逃出點(diǎn)

（五）選擇和驗(yàn)證永久修正計(jì)劃（D5）
1.長久對(duì)策（PCA）的要求
2.長久對(duì)策（PCA）的目的
3.如何選擇PCA
4.做出決定的過程有七步驟
5.長久對(duì)策方案

（六）8D中的D6D7D8
1.執(zhí)行以及證實(shí)（D6）的概念
2.為什么要執(zhí)行和驗(yàn)證PCA
3.計(jì)劃PCA的執(zhí)行
4.系統(tǒng)圖概述
5.關(guān)鍵步驟要求
6.再防止對(duì)策（D7）
7.再防止對(duì)策（D7）目的
8.表彰小組及個(gè)人貢獻(xiàn)（D8）

企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師、資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家、擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長期特聘講師、注冊(cè)六西格瑪黑帶大師（ASSA）、上海市注冊(cè)企業(yè)管理咨詢專家、冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)、有十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷、2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)、現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)上萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。