高績效團(tuán)隊管理——如何讓新組建團(tuán)隊快速產(chǎn)生業(yè)績

 第一講：如何從一個業(yè)務(wù)高手成長為優(yōu)秀的團(tuán)隊管理者?
初任的團(tuán)隊管理者經(jīng)常會出現(xiàn)兩個極端，或者老黃牛式的“以身作則”，或者簡單地發(fā)號施令，對于如何通過他人，或者通過不斷提升他人的能力達(dá)成業(yè)績，缺乏相應(yīng)的意識和辦法。
一、職業(yè)經(jīng)理人的成長模型與“躍遷陷阱”
1. 管理者的成長路徑：從個人貢獻(xiàn)者到組織領(lǐng)導(dǎo)者
2. 彼得定律與躍遷障礙：成長的風(fēng)險與管理者自我激勵
3. 帕金斯效應(yīng)與組織效率優(yōu)化

二、管理者的核心任務(wù)
1. 管理者的核心任務(wù)：明確目標(biāo)、配置資源、提高效率
2. 明確目標(biāo)：明確目標(biāo)是管理的前提。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)明確，并被清楚、完整地傳遞，確保每個末梢員工都清楚戰(zhàn)略目標(biāo)；各個部門對業(yè)績目標(biāo)十分明確；每個承擔(dān)責(zé)任的員工對目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)有清晰的認(rèn)識，上下雙方對任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任、后果沒有任何誤解和歧義。
3. 配置資源：目標(biāo)清楚了，必須找到承擔(dān)任務(wù)、完成目標(biāo)的“他人”。任務(wù)承擔(dān)著要具備完成任務(wù)所需的實際能力；為增大勝任范圍，管理者要有能力分解復(fù)雜任務(wù)，確保把清晰的、可執(zhí)行的任務(wù)分配給勝任的員工。管理者還要先“立地”再“頂天”：既要親身參與實際工作，把親身操作得到的實際案例整理成可以復(fù)制的操作模板，還要盡快離開實際操作，向下把技能傳授給員工，確保技能到位，而且倍增生產(chǎn)力。
4. 提高效率：組織效率的提升，一般有三種路徑，即通過分工提升勞動效率；通過分權(quán)提升組織效率；通過激勵提升人力資源效率。
 
第二講：如何讓自己擁有更多的權(quán)力?
如果說“管理是通過他人并與他人一道實現(xiàn)組織的績效目標(biāo)”的話，權(quán)力無疑是驅(qū)動他人的基礎(chǔ)。但是，面對知識型員工、或者個性張揚的新生代員工，僅僅職位權(quán)力很難服眾，如何樹立團(tuán)隊管理者的個人權(quán)威，通過提升影響力，提升管理的有效性，就是一個必須解決的問題。
一、企業(yè)管理中的“權(quán)力”的含義
1. 權(quán)力是從哪里來的？
2. 為什么說擁有了更多的資源，意味著擁有了更多的權(quán)力？
3. 多樣化與互賴性共存的背景下，權(quán)力的新含義。

二、如何讓自己擁有更多的權(quán)力？
1. 案例分析：Jecky的指令為什么總遇到挑戰(zhàn)？如何才能服眾？
2. 健全權(quán)力基礎(chǔ)的策略
 
第三講：如何因人而異進(jìn)行管理?
沒有“對”的管理，只有“有效”的管理。管理的有效性必須因人而異。
一、案例分析：Jecky的管理為什么無效？
1. 管理有效性的判斷標(biāo)準(zhǔn)
2、權(quán)變的管理模型、影響管理方法的核心要素
3. 糾正的金字塔及其啟示
4. 案例中“他們”是怎么被管理的，為什么無效?什么才是對“他們”有效的管理行為？

二、區(qū)分“需要”和“想要”
1. 案例分析：Jacky團(tuán)隊成員的工作動力、能力、情緒、需要、想要
2. 回應(yīng)想要，還是需要？
三、案例分析：對Jacky團(tuán)隊成員的管理優(yōu)化
 
第四講：如何要事優(yōu)先，推動團(tuán)隊快速達(dá)成業(yè)績
面對剛剛組建團(tuán)隊的諸多問題，什么才是解決問題的“牛鼻子”?找到重要的事項，專注在重要的目標(biāo)領(lǐng)域，是快速推動團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績的不二法寶。
一、團(tuán)隊業(yè)績-成長模型
1. 什么是團(tuán)隊業(yè)績-成長模型？
2. 如何兼顧短期業(yè)績與團(tuán)隊成長的關(guān)系？
3. 案例分析：卡特教練的“三把火”如何燒起來？

二、團(tuán)隊“要事”的含義
1. 高效團(tuán)隊的基本要素——PERFORM
2. 如何選擇要事，并要事優(yōu)先？
3. 卡特教練如何開始的？
三、如果重新開始，你如何開啟案例中團(tuán)隊的成功之旅?
 
第五講：動態(tài)管理，打造高效團(tuán)隊
團(tuán)隊發(fā)展是一個動態(tài)的過程，對團(tuán)隊的管理也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，不斷推動團(tuán)隊成長，實現(xiàn)團(tuán)隊業(yè)績的持續(xù)改善。
一、理解團(tuán)隊動態(tài)
1. 團(tuán)隊發(fā)展階段定義
2. 團(tuán)隊發(fā)展階段的診斷工具：團(tuán)隊發(fā)展階段定義
3. 案例分析：如何判斷團(tuán)隊發(fā)展的階段

二、管理與團(tuán)隊發(fā)展動態(tài)適應(yīng)
1. 團(tuán)隊管理中的指導(dǎo)性行為與支持性行為
2. 團(tuán)隊情境領(lǐng)導(dǎo)：匹配合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 視頻分析：團(tuán)隊管理中的問題及改進(jìn)策略

三、案例分析：高效團(tuán)隊是如何運作的

管理系統(tǒng)提升專家
武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理碩士兼職導(dǎo)師
30年的管理、培訓(xùn)經(jīng)歷
13年的大學(xué)教師經(jīng)歷
13年多領(lǐng)域企業(yè)高管/企業(yè)大學(xué)經(jīng)歷
曾任：絲寶集團(tuán)  總裁助理/管理學(xué)院院長/集團(tuán)首席培訓(xùn)師
      晟通科技集團(tuán)  企業(yè)大學(xué)校長/管理研究院副院長
      遠(yuǎn)大科技集團(tuán)(遠(yuǎn)大空調(diào))  管理學(xué)院院長
      廣東三正集團(tuán)  培訓(xùn)總監(jiān)
      武漢交通管理干部學(xué)院  培訓(xùn)中心主任
現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司  執(zhí)行董事/總經(jīng)理
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
人才開發(fā)和領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點軟科學(xué)課題《跨世紀(jì)交通專業(yè)技術(shù)人才工程主體框架研究》和《干部培訓(xùn)的計劃與管理研究》，主持并參與絲寶集團(tuán)、晟通科技集團(tuán)等特大型企業(yè)管理人才梯隊建設(shè)項目，理論扎實，實踐經(jīng)驗豐富。

企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團(tuán)管理變革推動工作，長期主持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定、跟進(jìn)與檢核，擁有豐富的組織管理變革經(jīng)驗。

培訓(xùn)管理——主持并籌建了絲寶集團(tuán)管理學(xué)院、三正集團(tuán)培訓(xùn)中心、晟通集團(tuán)晟通大學(xué)等企業(yè)大學(xué)，擁有豐富的企業(yè)大學(xué)運營經(jīng)驗。

資深培訓(xùn)師——擁有近三十年的管理教育與培訓(xùn)經(jīng)歷，其中，十三年的大學(xué)教師經(jīng)歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)；十三年多領(lǐng)域（涉足快銷、機(jī)械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務(wù)等行業(yè)）高管（企業(yè)大學(xué)）工作經(jīng)歷，實戰(zhàn)經(jīng)驗積累豐富；曾受邀在美的集團(tuán)、三一重工、中聯(lián)重科、東風(fēng)本田、東風(fēng)康明斯、中國移動集團(tuán)、九州通集團(tuán)、烽火科技集團(tuán)、東風(fēng)貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯(lián)物流、安得物流等企業(yè)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、企業(yè)教練技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)滿意度95%以上。

授課特色：
※引導(dǎo)學(xué)習(xí)，而不是強(qiáng)行灌輸。趙偉功老師長于引導(dǎo)，在他的課堂上，那種習(xí)以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的“引導(dǎo)”，在推動學(xué)員主動學(xué)習(xí)的過程中，輕松、自然地達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
※行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進(jìn)。在趙偉功老師的課堂上，嚴(yán)謹(jǐn)而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機(jī)結(jié)合，推動學(xué)員由“知”到“行”的轉(zhuǎn)化。
※聚焦問題，系統(tǒng)設(shè)計。課程圍繞問題的系統(tǒng)設(shè)計：課前，通過調(diào)研，找準(zhǔn)問題，聚焦問題；課中，通過引導(dǎo)，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。
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